В то время как пользователи все активнее используют мобильные приложения и удобные для мобильных устройств веб-сайты, продавцы активно ищут решения для обеспечения бесперебойной работы с платежами. Современные потребители хотят платить безопасно, быстро и легко. Во всем мире оплата кредитными картами является самым популярным способом оплаты в Интернете. Чтобы повысить безопасность онлайн-транзакций с кредитными картами, необходимо добавить дополнительный процесс аутентификации, который требует многократного взаимодействия с пользователем, а также перенаправления браузера для завершения платежа. :- www.deekpay.com

В то время как пользователи все активнее используют мобильные приложения и удобные для мобильных устройств веб-сайты, продавцы активно ищут решения для обеспечения бесперебойной работы с платежами. Современные потребители хотят платить безопасно, быстро и легко. Во всем мире оплата кредитными картами является самым популярным способом оплаты в Интернете. Чтобы повысить безопасность онлайн-транзакций с кредитными картами, необходимо добавить дополнительный процесс аутентификации, который требует многократного взаимодействия с пользователем, а также перенаправления браузера для завершения платежа.

Как правило, чтобы совершить платеж по кредитной карте на любом сайте, пользователям необходимо:

1. введите имя, номер карты, CVV и дату истечения срока действия карты или воспользуйтесь функцией "сохраненной карты", предоставляемой продавцом, в которой информация о карте пользователя, а также его имя и дата истечения срока действия уже сохранены, так что каждый раз можно инициировать платеж, указав только CVV.

2. пользователь будет перенаправлен на страницу АСУ Банка, т.е. на страницу 3D Secure, где ему необходимо ввести OTP, отправленный Банком на зарегистрированный номер мобильного телефона.

3. пользователь вводит OTP и нажимает кнопку отправки. Если аутентификация прошла успешно, после авторизованного звонка от команды бэкенда пользователь будет перенаправлен обратно на сайт продавца и подтвердит окончательный статус транзакции.

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при совершении операций с кредитными картами, включают:

1. из-за низкой скорости мобильных сетей пользователи могут быть отключены при перенаправлении на страницу банка или с нее, что приведет к прерыванию транзакции на прямой или обратной ссылке, вынуждая пользователя закрыть браузер или приложение.

2. если страница АСУ банка не удобна для пользователя и не оптимизирована для мобильных устройств, опыт взаимодействия с пользователем будет плохим и сложным.

3. для завершения транзакции пользователи должны покинуть веб-сайт или приложение продавца, что увеличивает количество переходов через браузер во время обработки платежа и напрямую влияет на пользовательский опыт.

В этой статье мы расскажем о некоторых решениях, которые могут использовать продавцы для оптимизации процесса оплаты кредитными картами своих клиентов. Чтобы решить все вышеперечисленные проблемы, PayU внедрила нативный процесс OTP.

Что представляет собой процесс Native OTP?

Встроенный процесс OTP позволяет пользователю оставаться на сайте или в приложении продавца и завершить процесс аутентификации карты, введя OTP непосредственно на сайте продавца, без необходимости перенаправления пользователя на страницу 3D secure для завершения транзакции. Это означает, что в процессе оформления заказа становится на одну возможную точку сбоя или прерывания меньше, а транзакции завершаются быстрее.

Почему продавцы должны интегрировать этот процесс с PayU и каковы преимущества?

1. собственный процесс OTP повышает процент успешных транзакций по кредитным картам3-5% и оказывает более положительное влияние на транзакции, инициированные на мобильных устройствах, поскольку снижает процент отказов от транзакций из-за проблем со скоростью сети пользователя.

2. улучшает общий пользовательский опыт, поскольку устраняются многочисленные перенаправления. Кроме того, клиент никогда не покидает сайт продавца, что помогает обеспечить бесперебойную работу.

3. обеспечивая оптимальную функцию динамического переключения на этапах аутентификации и авторизации, он создает сеть высокой готовности с несколькими резервными каналами, обеспечивая более высокую стабильность и процент успеха. Это одно из уникальных преимуществ PayU.

4. PayU тесно сотрудничает со всеми эмитентами карт, чтобы постоянно добавлять поддержку родного процесса OTP. wibmo, поставщик услуг ACS для всех ведущих банков Индии, теперь является частью PayU и работает с банками над созданием процесса ExpressPay - решения для аутентификации по API на базе сервера. API-аутентификации на основе сервера, чтобы помочь PayU достичь бесшовной интеграции и прямого соединения с банковскими системами аутентификации.

5. PayU поддерживает все основные банки - в том числе 15+ банков, таких как HDFC, AXIS, ICICI, SBI, KOTAK, RBL и т. д. - для использования этого процесса.

Какие возможности предлагаются помимо сертификации API и каково их влияние?

- Функция: Опции для фронтальной аутентификации (OTP)

Поддержка: повышение коэффициента конверсии на 3-5%

Описание и влияние: использование нативного OTP

- Функция: Поддержка резервного копирования

Поддержка: Обеспечьте клиентам возможность совершать транзакции в случае, если OTP не получен или пользователю неудобно вводить OTP на странице продавца.

Описание и воздействие: Повышение коэффициента успешного прохождения сертификации

- Функция: Повторная отправка OTP

Ситуация поддержки: в первый раз клиент не получил OTP

Описание и воздействие: 1-2% увеличение коэффициента успешности сертификации

- Функция: Повторить ОТП

Ситуация поддержки: клиент вводит неверные OTP

Описание и воздействие: 1-2% увеличение коэффициента успешности сертификации

- Функция: Автоматическое считывание и автоматическая отправка через OTP мобильных SDK

Сценарий поддержки: сокращение количества отказов при аутентификации OTP и обеспечение бесперебойной работы пользователей

Процесс торговли OTP выглядит следующим образом:

1. пользователь переходит на сайт продавца и переходит к этапу оформления заказа.

2. пользователь вводит данные карты или выбирает сохраненную карту на сайте продавца.

3. при нажатии на кнопку "Продолжить" торговец инициирует собственный OTP API PayU через вызов с сервера на сервер, и для этого запроса будет сгенерирован OTP.

4. торговец отображает страницу ввода OTP на странице оформления заказа, где пользователь вводит OTP, полученный на зарегистрированный номер мобильного телефона.

5. после ввода пользователем OTP торговец инициирует вызов OTP аутентификации в PayU, который проверит OTP и взаимодействует с банком, а в случае успешной аутентификации выполнит вызов авторизации с сервера на сервер и вернет продавцу окончательный статус транзакции через API-ответ OTP аутентификации.

Если торговцу необходимо использовать встроенную функциональность PayU по OTP через SDK, мы предлагаем модульный SDK OTP Assist, который поможет обеспечить встроенную функциональность OTP, а также такие функции, как автоматическое считывание и отправка OTP для более удобной работы.

Все ведущие продавцы, предлагающие онлайн-услуги на рынке, включая Flipkart, Phonepe, Freecharge, Swiggy, Zomato, Airtel, VI, MakeMyTrip, Yatra, FirstCry, OLA, Grofers и многие другие, в настоящее время используют PayU для обеспечения такого бесшовного опыта.

Эта функция стала стандартом на рынке, и в настоящее время ведется множество интересных разработок, призванных вывести ее на новый уровень бесконфликтных платежей. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше об этой функции.