Как Sales Enablement может положительно повлиять на ваш бизнес:- www.deekpay.com
Sales enablement - это набор инструментов, включающий стратегии, контент и другие ресурсы, предназначенные для помощи отделам продаж. Однако он работает как стратегическая и межфункциональная дисциплина, направленная на увеличение продаж и повышение производительности путем предоставления обучения, интегрированного контента и коучинговых услуг. Она не только помогает продавцам продавать больше товаров более разумно, но и включает в себя различные задачи, которые выполняют маркетологи для обеспечения поддержки торговых представителей.
Важность поддержки продаж
Расширение возможностей отдела продаж играет решающую роль в расширении организации продаж и обеспечении продавцов всем необходимым для достижения успеха (например, инструментами, знаниями, передовым опытом и т. д.). Часто профессионалы, а иногда и руководители недооценивают важность своей работы и поэтому не признают ее. Во многих случаях причиной этого является недостаток общения на языке бизнеса и неспособность специалистов соотнести свои задачи с целями. Эта практика позволяет назначать лидеров проектов. Основная цель - предоставить дорожную карту с инструкциями о том, как перейти от обучения к работе с несколькими направлениями бизнеса и стать настоящим бизнес-партнером.
Со временем продавать становится все сложнее и сложнее. Это происходит потому, что продавцы тратят почти 60% своего драгоценного времени на создание, поиск или редактирование контента вместо того, чтобы продавать покупателям. Но даже этого все равно недостаточно, потому что 78% покупателей говорят, что качество контента, который они получают от продавцов, не соответствует их потребностям. Вот почему особенно важно изучить способы улучшения опыта покупателей.
Что такое инструмент стимулирования продаж?
Инструменты поддержки продаж - обязательный атрибут продавцов, который помогает им добиваться поставленных целей. Различные организации полагаются на CRM или технологию необработанных продаж. Эта платформа предоставляет полезные сведения для роста доходов и повышения эффективности, снижая нагрузку на команду. Вот некоторые из инструментов, которые помогают повысить эффективность продаж и воплотить проекты в жизнь:
Инструменты Salesforce для стимулирования продаж обеспечивают торговых представителей нужными инструкциями и контентом в нужное время для достижения быстрых результатов.
Сотрудники отдела продаж могут ускорить процесс разработки и внедрения благодаря встроенной в приложение системе обучения и помощи, анализу вовлеченности в режиме реального времени и индивидуальной геймификации.
CRM (Customer Relationship Management) - это платформа, которая помогает выстраивать отношения с клиентами, контролировать все аспекты бизнеса и сотрудничать при совершении сделок.
Обучение продажам - это еще один инструмент, который может быть представлен в различных формах, например, в виде современных платформ, таких как Trailhead (платформа для онлайн-обучения), и традиционных очных аудиторий.
Мощная CMS (система управления контентом) - это инструмент для поддержки продавцов и обслуживания клиентов, а также для помощи маркетингу и продажам в создании, распространении и обновлении контента.
Поддержка продаж и операционная деятельность
Поддержка продаж - это процесс предоставления инструментов, контента и маркетинговых ресурсов для достижения успеха. В отличие от этого, Sales Operations обеспечивает бесперебойное и эффективное выполнение повседневных операционных задач.
Операции отдела продаж также позволяют ему достигать поставленных целей. Расширение возможностей отдела продаж позволяет команде эффективно и результативно привлекать потенциальных или существующих клиентов и предоставлять им необходимый контент и системы в процессе покупки. С другой стороны, операции по продажам обеспечивают правильное распределение квот продаж по торговым территориям.
вынести вердикт
Расширение возможностей отдела продаж - это процесс, обеспечивающий команды всем необходимым для заключения сделки. Он стимулирует процесс продаж и повышает рентабельность за счет построения долгосрочной стратегии, устранения противоречивой информации, оптимизации раннего общения и оптимизации презентаций. Эта стратегия обеспечивает продавцов всем необходимым для успешного взаимодействия с покупателями на протяжении всего процесса покупки. В результате лидеры продаж помогают своим командам выигрывать больше бизнеса.
Часто задаваемые вопросы
Какова цель развития продаж? Как правило, команда стремится обеспечить конкурентное преимущество и помочь превзойти конкурентов на рынке. Однако ей необходимо как можно быстрее принять на работу новых продавцов. Кроме того, она следит за тем, чтобы выигрывать все больше и больше закрытых сделок за счет привлеченных торговых представителей. Даже если в процессе им приходится менять тактику, чтобы обеспечить успех основных стратегических инициатив. Это помогает команде не полагаться на лучших продавцов, а повышать эффективность работы всей команды. В результате усилия команды получают понимание и внимание, необходимые для расширения возможностей.
Каковы компоненты программы "Расширение возможностей продаж"? Она включает в себя тренинг и методологию расширения возможностей продаж, развитие лидерства в продажах, оценку, коучинг, разработку и поддержку процессов продаж, стратегии и программы обучения для развития навыков.
Каковы четыре основных элемента продаж? Стратегия, люди, структура и процесс - четыре ключевых компонента стратегического дохода и успешных продаж.
Обсудите примеры стимулирования продаж. К примерам стимулирования продаж относятся материалы для изучения и анализа конкурентов, устранение противоречивой информации, улучшение роста масштаба и итоговой прибыли, а также скрипты продаж.
Кто является пользователями Sales Enablement? Менеджеры по продажам и руководители всех уровней используют его для успешного ведения бизнеса на конкурентном рынке.