Изучите стратегии продаж с добавленной стоимостью и перекрестных продаж для интернет-магазинов - узнайте все подробности в одной статье:- www.deekpay.com

Хотите сделать Upsell и Cross-sell в своем интернет-магазине? Здесь вы найдете ответы на все свои вопросы.

Под продажей с добавленной стоимостью понимается направление клиента на покупку продукта, который заставит его потратить больше. Обычно это делается путем предложения премиальной опции, обновления или усовершенствования.

Самое главное, помните, что продажа с добавленной стоимостью не предполагает предложение товара, аналогичного тому, что покупатель приобрел изначально. Вместо этого покупатель получает обновленную или улучшенную версию продукта. Таким образом, продажи с добавленной стоимостью можно понимать как "складывание" товара, а не как строительство вокруг него.

Что такое кросс-продажи?

Перекрестные продажи - это направление клиента на покупку продукта, который связан с основным продуктом. Например, перекрестные продажи очень уместны, когда клиент покупает подписку на маркетинговый инструмент. Это происходит потому, что мотивирует клиента купить подписку на систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Если ваш бизнес предлагает отдельные продукты, которые могут дополнить первоначальную покупку клиента, перекрестные продажи могут стать эффективным инструментом дополнительного дохода.

Стратегии продаж с добавленной стоимостью и перекрестных продаж

Ниже приведены различные стратегии продаж с добавленной стоимостью и перекрестных продаж:

Знайте свою аудиторию:

Понимание своей аудитории имеет решающее значение, если вы хотите повысить ценность и осуществлять перекрестные продажи. Это понимание касается не только тех клиентов, которые еще не приобрели продукт, но и тех, кто уже приобрел. Соберите информацию о демографических и психографических характеристиках клиентов из первичных и вторичных источников данных. Обратная связь с клиентами очень важна, так как она помогает понять цели ваших клиентов и составить их профиль.

Построение путешествия клиента:

Как только вы узнаете своих клиентов, вам нужно составить карту путешествия покупателя. Это поможет определить, как покупатели используют продукт. В конце концов, некоторые клиенты могут достичь такого этапа своего пути, когда они явно предпочитают продукт и рекомендуют его другим. Именно на этом этапе пути клиента им будет интереснее всего услышать о перекрестных продажах или продажах с добавленной стоимостью.

Очень важно сохранять терпение и не торопить события. Вы должны дождаться, пока клиент достигнет этой точки в своем путешествии. В противном случае вам будет сложно совершать продажи с добавленной стоимостью или перекрестные продажи.

Рассмотрите проблему и предложите решение, соответствующее продукту:

Очень важно подождать и проанализировать ситуацию, прежде чем продавать существующим клиентам. Вы должны убедиться, что предложение продукта соответствует пути клиента. Такое соответствие позволит получить четкое представление о проблемах, с которыми могут столкнуться потребители. Понимание этого позволит вам осуществлять перекрестные продажи или добавлять стоимость продуктов, которые предлагают возможные решения.

Активное слушание:

Для того чтобы эффективно осуществлять перекрестные продажи или продажи с добавленной стоимостью, необходимо значительно улучшить и отточить навыки активного слушания и чтения. Это позволит распознавать ключевые сигналы готовности клиента выслушать ваше предложение.

вынести вердикт

Перекрестные продажи и продажи с добавленной стоимостью - не самые простые понятия в маркетинге. Чтобы правильно их реализовать, необходимы осведомленность, правильный выбор времени, стратегия и эмпатия. Овладение этими понятиями может означать разницу между успехом и неудачей. Вы можете использовать PayU, Shopify или Big Commerce для платежей, связанных с перекрестными продажами и продажами с добавленной стоимостью. Благодаря таким функциям, как Smart Checkout, No-Code Solutions, Omni-Channel Solutions, Financial Solutions, Payment Distribution и PayU Vista в PayU, вы сможете повысить ценность продаж и эффективно осуществлять перекрестные продажи.

Часто задаваемые вопросы

Что может быть примером продажи с добавленной стоимостью? Примером продажи с добавленной стоимостью может быть бытовая служба, предлагающая пакет услуг, включающий больше зон, после того как клиент приобрел пакет ежедневной уборки, и перекрестная продажа, предлагающая услугу глубокой чистки ковров. Что лучше - перекрестные продажи или продажи с добавленной стоимостью? Однозначного ответа на вопрос, что лучше, нет. Продажи с добавленной стоимостью увеличивают доход бизнеса за счет предложения аналогичных товаров по более высокой цене. Перекрестные продажи достигают того же, предлагая купить больше товаров. Ответ зависит от личных предпочтений. В чем важность продаж с добавленной стоимостью? Продажи с добавленной стоимостью могут увеличить доходы и прибыль. Это особенно полезно для отделов продаж, которые должны регулярно выполнять определенные квоты. Правильные продажи с добавленной стоимостью позволяют им эффективно достигать поставленных целей. Кроме того, продажи с добавленной стоимостью могут повысить качество обслуживания клиентов. Каковы некоторые советы по перекрестным продажам? Перекрестные продажи - это стратегия продаж, которая побуждает клиентов приобретать товары, похожие или дополняющие те, которые они изначально собирались купить. Методы перекрестных продаж включают в себя рекомендацию похожих товаров, предложение скидок на похожие товары и объединение похожих товаров. Каковы некоторые полезные приемы продаж с добавленной стоимостью? Некоторые советы по продаже с добавленной стоимостью включают: выбор релевантных товаров с добавленной стоимостью, использование сравнения товаров, предложение стимулов для поощрения покупок, отказ от чрезмерной назойливости, завоевание доверия с помощью убедительных доказательств, разумное использование чувства срочности, предложение бесплатной доставки, использование надежных платформ для продажи с добавленной стоимостью, таких как PayU, Shopify или Big Commerce. использование умного оформления заказа на PayU, решения без кодов, омниканальные решения, финансовые решения, распределение платежей и другие возможности, которые предлагает PayU в качестве надежного платежного партнера.