Как на самом деле выглядят тренды социальных медиа 2020 года? : Нативные платежные каналы в Индии

В последнее десятилетие социальные сети демонстрируют постоянный рост во всем мире. Она всегда была актуальной темой, и основатели и пользователи предпринимали множество попыток извлечь максимум пользы из этой платформы. Оглядываясь назад, можно с уверенностью сказать, что 2018 год стал для энтузиастов социальных сетей поездкой на американских горках. Несмотря на появление множества новых интересных функций, социальные медиа не обошли стороной и своих пользователей: снижение органического охвата, посягательства на личную жизнь и жесткая конкуренция! Пристегните ремни и давайте посмотрим на тренды социальных медиа в 2020 году!

Тренды социальных медиа в 2020 году: 7 ключевых моментов

Мы подготовили краткое руководство по тенденциям развития социальных сетей в 2020 году. Это поможет вашему бренду выделиться на рынке!

1. Восстановление доверия: прозрачность

В 2020 году доверие к социальным сетям в той или иной степени переживало свои взлеты и падения. В последнее время пользователи и медиаобозреватели ставят под сомнение конфиденциальность, этичность и точность информации. Недавнее исследование одного из медиагигантов показало, что 60% человек больше не доверяет социальным сетям.

Так каково же решение? Тенденции развития социальных сетей в 2020 году показывают, что умные бренды переключают свое внимание с расширения базы подписчиков на создание прозрачности.

Ниже приведены некоторые предложения по решению этой проблемы:

- Создание сообществ в социальных сетях

- Делитесь проницательным и исследованным контентом

- Интегрированный и фильтрованный маркетинг Netflix

- Организуйте конкурсы, чтобы сосредоточиться на пользовательском контенте

- Улучшение качества обслуживания клиентов на различных платформах

- Выделите оптимальные ресурсы для управления онлайн-репутацией

Цель должна заключаться в том, чтобы ваши клиенты доверяли вам. Персонификация вашего бренда - лучший способ удержать вас в центре внимания ваших клиентов.

2. Эффективный видеомаркетинг

Исследования показали, что видеоконтент превосходит все другие формы контента. Существуют различные типы видео, такие как учебные пособия, отзывы, события, блоги, презентации и т. д.

Видеоролики, демонстрирующие человеческие образы с личным подходом, позволяют компаниям создать лицо своего бизнеса. Это дает потенциальным клиентам представление о том, кто руководит и работает. У нас есть подробное руководство "Маркетинг видеоконтента: главные тренды 2018 года", которое даст вам исчерпывающие знания об инструментах и лучших практиках видеомаркетинга.

Попробуйте выяснить, какое видео лучше всего работает для вашего бренда на платформах социальных сетей. Убедитесь, что видео длится не более 3 минут. Это среднее время просмотра пользователем при прокрутке социальных медиаплатформ! Составьте список форматов, которые работают на той или иной платформе. Например, Instagram не поддерживает формат GIF. Также существуют ограничения на видео длительностью более минуты.

3. использование платной рекламы

Суровая правда заключается в том, что сейчас мы находимся в эпохе платных социальных медиаплатформ. Маркетологи поняли, что для того, чтобы быть лучшими, они должны увеличить свои бюджеты на социальную рекламу. Каждая четвертая страница в Facebook теперь использует платные медиа для достижения своей цели. В 2012 году в среднем бренд мог охватить аудиторию в 161 TP3T, не тратя при этом никаких денег. Сегодня эта цифра снизилась до 6%.

Прежде чем планировать свои расходы на рекламу, вот несколько рекомендаций:

- Понимание и нацеливание на нужную аудиторию

- Попробуйте разные форматы объявлений

- Повторное использование органического контента с высокими показателями

- Инвестируйте в качественный контент

- Сплит-тестирование для анализа эффективности

4. эксперименты с микросетевым маркетингом

За последние несколько лет интернет-знаменитости в социальных сетях стали одним из главных трендов. Это и звезды Instagram, и нетизены Twitter, и миллионеры YouTube. У этих людей огромные базы поклонников, и один их пост сразу же видят сотни людей. С ростом числа нетизенов в социальных сетях выросли и цены на них. В результате бизнес начал искать альтернативы. Именно здесь на помощь приходит маркетинг Netflix.

Кто такие микросетевики?

В отличие от крупных нетизенов, микронетизены существуют на каждом маркетинговом уровне. В отличие от крупных интернет-знаменитостей, у них нет огромной базы поклонников. Обычно у них около 10 000 подписчиков, но их поклонники искренне интересуются тем, что они хотят сказать. Самое приятное, что они очень преданы своему делу. Поскольку они не очень заметны для рекламодателей, им можно доверять, и они не требуют больших усилий. У них большой маркетинговый потенциал.

При отборе микро-вебмастеров для вашего бренда убедитесь, что вы выбрали аккаунты, которые имеют отношение к вашему бизнесу/бренду. Проверьте журналы их активности, взаимодействия и проведите быструю проверку (проверьте документы, сотрудничество и т. д.). Остерегайтесь мошенничества и поддельных аккаунтов!

5. взаимодействие в реальном времени

Будущее маркетинга в социальных сетях - это маркетинг в реальном времени. Тренды социальных сетей 2020 года предполагают круглосуточную поддержку клиентов, чат-боты и мониторинг кризисных ситуаций в социальных сетях. В мире, в котором мы живем сейчас, нет времени ждать! Современные потребители хотят быть услышанными и получать ответы в режиме реального времени. Нет необходимости говорить о том, что социальные сети никогда не успокаиваются. Потребители постоянно пользуются продуктами, обсуждают их и покупают новые. Чтобы не отставать от этого стремительного мира, мы предлагаем автоматизированные инструменты, которые уведомляют вас о том, что ваш бренд упоминается, помогают планировать посты и генерировать автоответы в любое время. Так что даже если вы спите, ваши социальные сети не отдыхают.

Совет: Twitter - лучшая платформа, когда речь идет о диалоге в режиме реального времени. Следите за новостями в своей отрасли и не упускайте возможности вовлечь свой бренд и потребителей.

6. полное использование функции создания рассказов

Сегодня большинство социальных сетей оснащены функцией "история". Это функция, которая позволяет пользователям публиковать фотографии и видео, которые остаются в профиле в течение 24 часов. Они не только забавны и креативны, но и являются отличным способом повысить вовлеченность клиентов, создать узнаваемость бренда и привлечь трафик на ваш сайт! Учитывая рост использования социальных сетей на смартфонах, эта функция имеет большую потенциальную ценность.

Истории - это визуальный контент, предназначенный для мгновенного создания и потребления с помощью смартфонов и творческих перспектив! Поскольку они эфемерны, есть больше возможностей для экспериментов! Истории ощущаются как мгновенные, реальные и личные.

Создание эффективных историй:

- Проведите анализ конкурентов

- Знайте свою аудиторию

- Расскажите "историю" и держите ее в реальности.

- Использование эффективных CTA (призыв к действию)

- Проявляйте креативность и создавайте ценности

7. использование персонализированной информации

Тенденции показывают, что люди тратят больше времени на обмен информацией и меньше - на обмен новостями в социальных сетях. Этот переход от публичного к частному пространству меняет ожидания покупателей. Недавнее исследование показало, что покупатели 90% предпочитают общаться со своими любимыми брендами один на один. В исследовании также отмечается, что личный контакт с компанией позволяет им чувствовать себя уверенно по отношению к бренду.

Создайте автоответчики на своих страницах в Facebook и Instagram. Поддерживайте активную команду по управлению онлайн-репутацией и ознакомьте ее с продуктами/услугами, которые вы предлагаете.

Совет: воспользуйтесь удобством технологий и установите чат-боты для доступа к вашим платформам социальных сетей. Это лучший способ расширить возможности обслуживания клиентов и создать лучший опыт.

Можно с уверенностью сказать, что социальные медиа останутся надолго. При правильном понимании тренды социальных медиа 2020 года обладают огромным потенциалом. Правильное планирование, сильная стратегия и наилучшее исполнение на платформах социальных медиа могут творить чудеса для брендов. Следуйте приведенному выше списку и сделайте этот год большим!

При всех маркетинговых приготовлениях для вашего бизнеса неплохо иметь универсальное платежное решение. Присоединяйтесь к семье PayUmoney и наслаждайтесь лучшим опытом работы с платежными шлюзами. Развивайте свой бизнес с легкостью!