Какие платежные платформы используются для трехсторонних платежей в Индии:{{ item.user_info.display_name }}

В апреле этого года Amazon India выпустила важное обновление: теперь пользователи Amazon Pay могут переводить деньги друг другу через унифицированный платежный интерфейс (UPI), один из наиболее распространенных способов оплаты операций электронной коммерции в Индии. Этот шаг стал самым важным решением гиганта электронной коммерции в сфере цифровых платежей, поскольку он стремится завоевать значительную долю индийского рынка платежей.

Amazon Pay намерена конкурировать с такими крупными игроками, как Alibaba, японская компания Paytm, поддерживаемая SoftBank, PhonePe от Flipkart, Google Pay и потенциальными соперниками, такими как WhatsApp и Reliance Jio, за кусок индийского рынка P2P-микрофинансирования.

В глобальном масштабе Amazon уделяет большое внимание своему платежному бизнесу в Индии и вкладывает значительные средства в свои индийские операции. Компания вложила 272,9 кроры рупий в свое индийское подразделение Amazon Seller Services.

Почему Amazon India участвует в платежных сервисах?

Четыре года назад предпочтительным способом оплаты для индийских потребителей был наложенный платеж; низкий уровень проникновения кредитных и дебетовых карт и нестабильное интернет-соединение сильно влияли на опыт онлайн-покупок. В 2016 году Amazon India в партнерстве с компанией QwikCilver, специализирующейся на продаже подарочных карт, запустила предоплаченный кошелек, который использовался в основном для обработки неудачных платежей и возвратов/отказов.В 2017 году Amazon получила лицензию на управление цифровым кошельком Amazon Pay. В 2017 году Amazon получила лицензию на управление цифровым кошельком Amazon Pay.

Такое развитие событий стимулирует все больше потребителей выбирать варианты предоплаты. Сейчас 65%-70% заказов на платформе Amazon являются предоплаченными, что выше, чем в среднем по отрасли - 40%. Махендра Неруркар, руководитель Amazon Pay, Amazon India, добавил: "В прошлом году это соотношение достигло пика на отметке 60%".

Amazon India намерена конкурировать с такими платежными компаниями, как Paytm и PhonePe, принадлежащими Walmart, за кусок индийского рынка платежей. Надежный платежный сервис - это ключевой инструмент для удержания клиентов и получения данных об их платежах. Платежный сервис Amazon уже имеет партнерские отношения с несколькими крупными индийскими ритейлерами, включая платформу онлайн-доставки еды Swiggy, сервис онлайн-продажи билетов BookMyShow, сайт продажи железнодорожных билетов Cleartrip, онлайн-аптеку Netmeds и оплату коммунальных счетов.

Викас Бансал (Vikas Bansal), глава подразделения Amazon Pay, планирует привязать к Единому платежному интерфейсу кобрендовые кредитные карты Amazon, мгновенную рассрочку и текущие услуги P2P-транзакций, чтобы предоставить потребителям больше вариантов оплаты и упростить процесс совершения покупок на платформе Amazon.

По словам Бансала, такой подход призван удовлетворить разнообразные потребности различных групп пользователей. Платформа по-прежнему ориентирована на качество продукции и не поощряет покупателей, которые беспорядочно переходят с одной платформы на другую в поисках скидок.

"Недавний опрос показал, что потребители готовы делиться данными с компаниями ради лучшего опыта оплаты. Поэтому поддержка разнообразных платежных инструментов крайне важна для таких гигантов электронной коммерции, как Amazon". Арнав Гупта, аналитик по цифровым платежам компании Forrester, сказал: "Данные о потребителях не только отражают их покупательские привычки, но и помогают Amazon работать с продавцами по таким вопросам, как кредиты и товарные запасы".

Amazon расширяет свой офлайн-бизнес с помощью QR-кодов. В то же время он тайно сотрудничает с индийским поставщиком платежных решений Tone Tag, который получил инвестиции от Amazon, чтобы ускорить процесс оплаты в кирпичных и стационарных магазинах. В отчете говорится: "Благодаря интеграции технологий Amazon и Tone Tag потребители смогут переводить платежи в кофейнях Starbucks или других офлайн-продавцах прямо из приложения Amazon. Это не только упрощает процесс оплаты, но и помогает платформе собирать данные о покупательских привычках".

Из этих текущих стратегий ясно, что Amazon намерена захватить индийский рынок платежей. Однако ей предстоит преодолеть несколько серьезных проблем. Во-первых, Amazon необходимо провести пользователей своих кошельков через нормы KYC (Know Your Customer), иначе после сентября эти кошельки станут непригодными для использования. Во-вторых, необходимо пересмотреть процесс аутентификации на платформе Amazon, поскольку пользователи недовольны им.

В то же время есть и те, кто считает, что Amazon поздновато входит в сферу цифровых платежей. "Google Pay и PhonePe - самые конкурентоспособные на рынке UPI-платежей с большим отрывом. Догнать эти признанные платежные компании - сложная задача". сказал один из руководителей Amazon. (Источник: economictimes)

[Оригинальное заявление] Для того чтобы лучше защитить оригинальное содержание и нести ответственность за преданных читателей, этот сайт Cross-border AmiSHOW (URL: www.amishow.com) и его публичный номер в WeChat Cross-border AmiSHOW (микросигнал: amishow321) запрещают любую форму без официального соглашения об оплате за перепечатку воспроизведение, перепечатку, изменение или иное использование, включая текст, изображения, аудио и видео. Некоторые материалы, цитируемые на этом сайте, отражают точку зрения автора оригинала и не обязательно отражают позицию www.amishow.com或微信公众号'Cross-border AmiSHOW'. Если есть какие-либо проблемы с авторскими правами на текст на этом сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами через WeChat (ID: amishow01) или по электронной почте ([email protected]), чтобы решить их.