Платежный шлюз Razorpay: "индийский Джек Ма" видит неудачу именно так, говорит, что его вдохновляет Китай на мобильные платежи

Удивительный поворот событий: компания Berkshire Hathaway Уоррена Баффета, известного как "гуру фондового рынка", полностью уничтожила свои инвестиции в Paytm, платежную платформу, которую часто сравнивают с "индийской версией Alipay". Этот шаг снова ставит Paytm в центр внимания, а следующий шаг ее основателя Виджая Шекхара Шармы - в центр внимания. Шарма всегда демонстрировал сильную поддержку компании после того, как несколько крупных акционеров сократили свои доли.

Шарма прошел путь от мальчика из маленького городка с ограниченным знанием английского языка до самого молодого миллиардера Индии, а его острая деловая хватка позволила его компании достичь новых высот. Как он поведет свою компанию вперед перед лицом новых вызовов?

**Придерживайтесь компании**.

Berkshire Hathaway вышла из инвестиций в Paytm, продав все свои акции в компании. По данным Reuters, это не первая компания, сократившая свою долю в Paytm в этом году. Ant Group, крупнейший акционер компании на момент IPO, и SoftBank Group, второй по величине акционер, объявили о сокращении в августе и ноябре соответственно. В сентябре основатель Paytm Шарма стал единственным крупнейшим акционером, выкупив акции у Ant Group.

Виджай Шекхар Шарма (AFP)

В Индии Шарму похвалили за то, что он придерживался обязательств компании во время рекапитализации. В интервью Bloomberg Шарма сказал, что Paytm теперь фокусируется на нижнем сегменте рынка и стремится продвигать мобильные платежи по низкой цене, "по-индийски". Я не перестану покупать акции Paytm, - сказал он. То, что крупнейшим акционером Paytm стал индиец, - это абсолютная веха". Он считает, что вывод иностранного капитала не обязательно плохо для Paytm и направит компанию в новое русло.

Газета Economic Times of India высоко оценила Шарму: "Мальчик из маленького городка спровоцировал революцию цифровых платежей в стране, где доминируют наличные деньги. Когда компания столкнулась с трудностями, он без колебаний поставил на нее все".

**Первый успех в студенческие годы**.

Шарма родился в 1978 году в Аллахабаде, штат Уттар-Прадеш, в семье среднего класса и учительницы. С ранних лет обладая способностями и часто называясь "вундеркиндом", Шарма поступил в университет в возрасте 15 лет. В 1994 году он переехал в индийскую столицу, чтобы учиться в Делийском инженерном колледже (ныне переименованном в Делийский технологический университет). Однако, поскольку Шарма окончил школу, где обучение велось на хинди, он столкнулся с трудностями в англоязычной среде. Из-за языкового барьера он меньше интересовался инженерными науками и нашел свое призвание в программировании, сосредоточившись на развивающейся области компьютерного программного обеспечения и Интернета.

Учась в колледже, Шарма вместе с тремя друзьями основал компанию под названием Xs Corps. Они использовали школьные компьютеры для создания электронных маршрутов для авиакомпаний и создали веб-сайт "Путешествия по Индии", заработав на нем свою первую 1000 рупий (около 85,47 доллара). Они также разработали "инструмент управления контентом" для создания веб-порталов и поисковых систем для медиа-организаций, включая Indian Express.

В конце 1999 года американская компания купила компанию Шармы за 1 миллион долларов и выплатила его партнерам 10 миллионов рупий наличными. После окончания университета многие однокурсники Шармы решили учиться или работать в Соединенных Штатах. Однако, получив отказ в американской визе, Шарма решил остаться в Индии и продолжить свой предпринимательский путь.

В то время мобильные телефоны только начинали становиться популярными в Индии, и Шарма быстро оценил возможности мобильной связи. Его компания, One97 Communications, сотрудничала с индийскими операторами связи, предоставляя новостные и информационные услуги мобильным пользователям через SMS, и добилась заметного успеха.

В 2007 году Apple выпустила первый iPhone. Появление смартфонов и приложений заставило Шарму осознать, что потребители перейдут на мобильный интернет. "Наш бизнес умирает", - подумал он и переключил свое внимание на мобильные платежи. Несмотря на то что совет директоров One97 Communications утверждал, что уровень распространения смартфонов в Индии низок, а первоначальные затраты на исследования и разработки и операционные риски мобильных платежей высоки, Шарма продолжал упорствовать и в 2010 году запустил Paytm, электронный кошелек (платежи через мобильный телефон) для индивидуальных потребителей.

**Вдохновленные Китаем, нацеленные на мобильные платежи **.

По данным Fortune India, во время визита в Китай Шарма наблюдал, как покупатели расплачиваются с продавцами, показывая свои мобильные телефоны, что натолкнуло его на мысль повторить этот способ оплаты в Индии. Джек Ма впервые представил Шарме Alibaba и Alipay на конференции, организованной The Wall Street Journal в 2011 году. Он вернулся к команде и сказал: "Мы должны создать индийский Taobao".

Однако вскоре он понял, что повторить эту модель в Индии будет непросто из-за смартфонов, доступа в интернет и отсутствия доверия к новому. По данным Fortune India, в период с 2011 по 2012 год количество смартфонов в Индии составляло от 25 до 35 миллионов. Изначально Paytm собирала пользователей, предлагая продавцам денежные скидки, и превратилась из платформы для пополнения счета и оплаты счетов в полноценную экосистему платежных сервисов.

В 2016 году премьер-министр Нарендра Моди объявил о политике "демонизации", направленной на прекращение использования валют высокого номинала и продвижение цифровых платежей, что способствовало дальнейшей популяризации Paytm. В 2017 году Paytm стало первым в Индии платежным приложением, которое было загружено более 100 миллионов раз. В том же году Шарма стал самым молодым миллиардером Индии с состоянием в 1,3 миллиарда долларов.

В интервью Fortune India Шарма сказал, что его восхищает менталитет "неудачников" - инвесторов Paytm, таких как Джек Ма и Уоррен Баффет. Когда они начинали свой бизнес, у них не было ярлыка "успех", но они никогда не ограничивали себя в стремлении стать одними из самых успешных людей в мире.

В настоящее время, помимо ухода инвесторов, Paytm также сталкивается с рядом проблем. Во-первых, индийское правительство запустило "единый платежный интерфейс", чтобы привести все платежные платформы под единое управление, и оговорило, что ни одна платформа не может взимать с торговцев комиссию за транзакции, что отрезало Paytm от самого прямого источника дохода. Хотя индийское правительство недавно заявило, что будет учитывать операционные расходы различных платформ и предоставлять некоторую компенсацию, но аналитики в целом считают, что эта политика не покроет реальные расходы таких компаний, как Paytm, в условиях коммерческой конкуренции.

Во-вторых, PhonePe и Google Pay - самые скачиваемые платежные платформы в Индии, которые контролируются американским капиталом. По сравнению с этими компаниями, Paytm полагается на дорогостоящие и медленные методы привлечения новых пользователей, такие как промоакции для продавцов и возврат наличных денег потребителям. По мере того как иностранный капитал будет продолжать выходить на рынок, Paytm будет все труднее удерживать свои нынешние позиции.

В записках, опубликованных на индийском сайте Outlook Business, Шарма написал: "Предпринимательство работает, когда нет другого выхода. Надежда - это волшебное зелье, когда все идет не так, как я хочу".