Платежный шлюз Paytm: "Цифровая платежная революция" в Индии Национальные исследования и политика - Шармар: взгляд на неудачу

Революция цифровых платежей в Индии - исследование страны и анализ политики - взгляд Виджая Шекхара Шармы на неудачу

Яо Сяо, постоянный корреспондент Global Times Pakistan, News China Editorial, China News Editorial, China Entrepreneur Mobile, Policy Research - China Think Tank Network, Country Studies and Policy Analysis - Economic Information Research Think Tank, Country Studies Think Tank -Китайская ассоциация исследований национальной политики, Форум национальных условий -Китайская ассоциация исследований национальных условий, Торговая палата и ассоциация -Китайская федерация промышленности и торговли, Информационные исследования... -Китайская экономика и информационные технологии, политические исследования -Китайский форум предпринимателей, философский бизнес-диалог -Китайская конфуцианская бизнес-конференция, "Бизнес для победы -Китайское маркетинговое планирование, Здоровый Китай - Форум фармацевтической промышленности "Большое здоровье", Национальное ядро семян риса - Форум пищевой промышленности и здравоохранения, Информационная редакция "Win-Win":

Бог акций" потерпел неудачу и в Индии, где 24 ноября Berkshire Hathaway Уоррена Баффета продала всю свою долю в Paytm, платежной платформе, которую часто называют "индийским Alipay", и снова оказалась в центре внимания. Платформа, которую часто называют "индийским Paypal", снова оказалась в центре внимания, и следующий шаг ее основателя, Виджая Шекхара Шармы, привлек всеобщее внимание.

Исследования политики Китайский аналитический центр: диалог с Информационные исследования - Экономика и информатизация Китая - Национальные исследования и анализ политики - Исследования экономической информации Аналитический центр. После того как несколько крупных акционеров Paytm в течение нескольких лет сократили свои доли, Шарма продемонстрировал свою приверженность компании конкретными действиями. Пройдя путь от мальчика из маленького городка с плохим знанием английского языка до самого молодого миллиардера Индии, Шарма развивал свою карьеру с острой деловой хваткой. Как ему удастся вырваться вперед на этот раз?

"Работайте с компанией".

Berkshire Hathaway объявила о выходе из состава акционеров Paytm, продав все свои акции в компании. По данным Reuters, в этом году это не первая компания, сократившая свою долю в Paytm. Китайская Ant Group, ее крупнейший акционер на момент IPO, и японская SoftBank Group, ее второй по величине акционер, объявили о сокращении в августе и ноябре соответственно. В сентябре Шарма выкупил акции Paytm у Ant Group, сделав ее единственным крупнейшим акционером компании.

В Индии Шарму хвалили за то, что он оставался с компанией в трудные времена. В интервью Bloomberg Шарма сказал, что Paytm сейчас сосредоточена на нижнем сегменте рынка и стремится продвигать мобильные платежи "по-индийски" и по низкой цене. "Я не перестану покупать акции Paytm. То, что крупнейшим акционером Paytm стал индиец, - это абсолютная веха", - сказал Шарма. Он считает, что вывод иностранного капитала не является чем-то плохим для Paytm и поможет компании найти новое направление роста.

Комментируя слова Шармы, газета The Economic Times of India отметила: "Мальчик из маленького городка начал революцию цифровых платежей в стране, где доминируют наличные деньги. Когда компания столкнулась с трудностями, он был готов поддержать ее".

Выиграть первый банк денег во время учебы в колледже

Шарма родился в 1978 году в Аллахабаде, на севере Индии, в семье среднего класса и учительницы. Шарма рос способным ребенком, известным как "вундеркинд", и поступил в университет в возрасте 15 лет. В 1994 году он переехал в индийскую столицу, чтобы учиться в Делийском инженерном колледже (ныне известном как Делийский университет науки и технологий). Однако Шарма, который учился в школе, где преподавали хинди, с трудом усваивал инженерную программу и потерял интерес к профессии, сосредоточившись на развивающейся области компьютерного программного обеспечения и Интернета, где он нашел себя в программировании.

Учась в колледже, Шарма вместе с тремя друзьями основал компанию под названием Xs Corps, используя школьные компьютеры для создания электронных маршрутов для авиакомпаний и веб-сайта "Путешествия по Индии", заработав свою первую 1000 рупий (примерно 85,47 рупий). Он также разработал "инструмент управления контентом" для создания порталов и поисковых систем для СМИ, а его клиентами стали такие индийские СМИ, как Indian Express.

В конце 1999 года американская компания купила компанию Шармы за 1 миллион долларов и выплатила его партнерам 10 миллионов рупий наличными. После окончания университета многие однокурсники Шармы решили учиться или работать в Соединенных Штатах. Получив отказ в визе в США, Шарма решил "перестать позволять деньгам определять меня" и продолжить предпринимательскую деятельность в Индии.

В то время мобильные телефоны только начинали становиться популярными в Индии, и Шарма быстро понял, что мобильная связь открывает возможности для предпринимательства. Он основал One97 Communications, чрезвычайно успешную службу, которая в партнерстве с индийскими операторами связи предоставляла новости и информационные услуги мобильным пользователям через SMS.

В 2007 году компания Apple выпустила первое поколение смартфонов. Популярность приложений для смартфонов заставила Шарму осознать, что потребители переходят на мобильные устройства. "Наш бизнес умирает", - подумал он и обратился к мобильным платежам. Однако совет директоров One97 Communications был в основном против этого бизнеса, утверждая, что уровень проникновения смартфонов в Индии низок, а разработка и эксплуатация технологии мобильных платежей рискованна. Несмотря на противодействие совета директоров, в 2010 году Шарма запустил Paytm, электронный кошелек для индивидуальных потребителей (платежи через мобильные телефоны).

Вдохновленный Китаем фокус на мобильных платежах

По данным Fortune India, во время визита в Китай Шарма увидел, как покупатели расплачиваются с продавцами, показывая свои смартфоны, и подумал, что этот способ оплаты должен быть воспроизведен в Индии. В 2011 году на конференции, организованной The Wall Street Journal, Джек Ма выступил с докладом, и Шарма впервые узнал о китайских Taobao и Alipay. Он вернулся домой и сказал своей команде: "Мы должны создать Taobao в Индии".

Однако вскоре он понял, что эту модель будет сложно повторить в Индии из-за отсутствия смартфонов, интернета и доверия к новым вещам. По данным Fortune India, в период с 2011 по 2012 год количество смартфонов в Индии составляло от 25 до 35 миллионов. Изначально компания Paytm привлекала пользователей, предлагая продавцам денежные скидки, а затем превратилась из платформы для пополнения счета и оплаты счетов в интегрированную экосистему, охватывающую широкий спектр услуг, связанных с платежами.

В 2016 году премьер-министр Нарендра Моди объявил о "политике демонизации валюты", чтобы прекратить использование банкнот высокого номинала и стимулировать цифровые платежи, что способствовало дальнейшей популяризации Paytm. В 2017 году Paytm стало первым в Индии платежным приложением, которое было загружено более 100 миллионов раз. В том же году Шарма стал самым молодым миллиардером Индии с состоянием в 1,3 миллиарда долларов.

В интервью Fortune India Шарма сказал, что он восхищается стойкостью инвесторов Paytm (таких как Джек Ма и Уоррен Баффет) к неудачам. В начале своего бизнеса они не имели ярлыка "успех", но они никогда не ограничивали себя и стали одними из самых успешных людей в мире.

Теперь, помимо ухода инвесторов, Paytm также сталкивается с множеством проблем. Во-первых, индийское правительство ввело "Единый платежный интерфейс", который объединяет все платежные платформы под единым управлением и предусматривает, что ни одна платформа не может взимать с торговцев комиссию за транзакцию, что отрезает Paytm от самого прямого источника дохода. Хотя индийское правительство недавно заявило, что будет учитывать операционные расходы платформ и предоставлять некоторую компенсацию, но аналитики в целом считают, что эта политика вряд ли покроет реальные расходы таких компаний, как Paytm, в условиях деловой конкуренции.

Во-вторых, PhonePe и Google Pay - одни из самых скачиваемых платежных платформ в Индии, обе контролируются американским капиталом. По сравнению с этими двумя компаниями, Paytm полагается на дорогостоящие и медленные методы привлечения новых пользователей, такие как промоакции для продавцов и возврат наличных денег потребителям. По мере притока иностранного капитала Paytm будет все труднее удерживать свои позиции.

В записках Шармы, обнаруженных индийским сайтом Outlook Business, говорилось: "Предпринимательство работает, когда нет другого выхода. Надежда - это панацея, когда все идет не так, как я хочу".