Как решить техническую проблему сбоя/тайм-аута платежа в Бангладеш?

Решение проблем, связанных со сбоем или тайм-аутом платежей в Бангладеш, требует сочетания особенностей местной платежной среды и технического поиска неисправностей. Ниже приведены профессиональные решения:

I. Оптимизация сети и инфраструктуры

  1. Разверните локальные точки доступа:
  • Установление прямого пиринга с основными бангладешскими операторами (GP, Robi, Banglalink)
  • Разверните пограничные вычислительные узлы в местных IDC (рекомендуется использовать серверные комнаты, подключенные к BDIX).

  1. Обеспечение качества ссылок:
  • Реализация динамической коммутации маршрутов (смешанная сеть MPLS+SD-WAN)
  • Настройка параметров TCP: рекомендуется установить начальный RTO равным 3 секундам, а максимальное количество повторных попыток - 6.

II. Программа адаптации банковского интерфейса

  1. Совместимость с SSL/TLS:
  • Поддержка TLS 1.2 и 1.3
  • Добавьте корневой сертификат локального ЦС (например, в цепочку сертификатов e-CAB).

  1. Механизм обработки исключений API:
  • Мобильные кошельки, такие как bKash/Nagad, должны реализовать интерфейс компенсации запроса статуса
  • Для SIBL/DBBL и других интерфейсов интернет-банкинга рекомендуется установить порог тайм-аута в 45 секунд

III. Разработка усовершенствования транзакционных процессов

  1. Интеллектуальные политики маршрутизации:

III. Разработка усовершенствования транзакционных процессов (продолжение)

  1. Интеллектуальная оптимизация политики маршрутизации

    • Динамическое переключение каналов оплаты: Отслеживайте время отклика каждого интерфейса банка/кошелька в режиме реального времени (например, средняя задержка bKash - 800 мс, Nagad - около 1,2 с) и автоматически переключайтесь на оптимальный канал.
    • Логика обратного хода: Если основной канал (например, интернет-банк DBBL) не работает 3 раза подряд, он будет автоматически переведен на резервный канал (например, мобильный платеж Rocket).

  2. Локализованные правила определения номера заказа

    • Некоторые банки в Бангладеш не заинтересованы в том, чтобыидентификатор транзакцииДля особых требований (например, UCB поддерживает до 12 цифр) требуется адаптационное преобразование.
    • Рекомендуем+в смешанном режиме, чтобы чистые UUID не вызывали сбоев при разборе.

IV. Решения на стороне конечного пользователя

  1. Обработка совместимости с USSD/SMS

    • Для пользователей мобильных телефонов SMS с подтверждением оплаты зависит от местных условий форматирования: 
      [bKash] Ваш OTP - 123456. Ref: TXN-7890 (избегайте использования специального символа &/)
    • Длина SMS контролируется в пределах 160 символов (стандарт кодирования GSM-7).

  2. Оптимизация с учетом потока

    • Включите протокол HTTP/3+QUIC, чтобы уменьшить влияние слабой сети (уровень потери пакетов в мобильной сети Бангладеш достигает 8%).
    • Внешние ресурсы, сжатые до оригинального объема 30% или меньше (рекомендуется комбинация Brotli + WebP).

V. Система мониторинга и аварийного реагирования