Как Shopify добавляет ближневосточные способы оплаты?

Добавление ближневосточных способов оплаты в Shopify требует сочетания популярных местных платежных инструментов и вариантов кредитных карт, вот подробные шаги и рекомендации:


I. Основные способы оплаты на Ближнем Востоке

  1. Кредитные/дебетовые карты

    • Visa/Mastercard применяется повсеместно, в некоторых странах требуется поддержка местных эмитентов карт (например, в Саудовской Аравии - SABB, в ОАЭ - Emirates NBD).
    • Рекомендуется включитьСертификация 3D Secureсоответствовать требованиям контроля рисков на Ближнем Востоке.
  2. Локализованные электронные кошельки

    • Мада (Саудовская Аравия): Доступ через партнерский шлюз, например Checkout.com или PayFort.
    • Фаури (Египет): Необходим платежный шлюз, поддерживающий этот метод.
    • BenefitPay (Бахрейн), KNET (Кувейт) и другие.
  3. Купи сейчас, заплати потом (BNPL)

    • Tabby (ОАЭ/Саудовская Аравия), Tamara (Саудовская Аравия): с помощью плагинов или сторонней интеграции.
  4. Банковский перевод/наличный платеж

    • В некоторых странах до сих пор используется наложенный платеж (COD), который можно обрабатывать вручную через Shopify.

II. Этапы конфигурирования

(1) Настройки внутреннего интерфейса Shopify

  1. входить Настройки > Платежи.
  2. Выберите:
    • Сторонние поставщики: например, Checkout.com, PayFort, Telr и другие шлюзы, поддерживающие Ближний Восток.
    • возможно
      Прямая активация поддерживаемых опций: Apple Pay/Google Pay (доступно в некоторых регионах).

(2) Рекомендуемые платежные шлюзы

  • Checkout.com: Освещение Mada, Apple Pay и мультивалютного биллинга.
  • PayFort: Часть компании Amazon, которая поддерживает мейнстрим в странах Персидского залива.
  • Телр:: Подходит для малого и среднего бизнеса, поддерживает арабский язык интерфейса.

(3) Настройка КОД

  • существовать Поставщики платежейВключите "Ручные способы оплаты" внизу, под надписью "Наложенный платеж".

III. Меры предосторожности

  1. соответствие требованиям
    Обеспечьте соблюдение местных норм и правил:

    • Регистрация НДС (например, в Саудовской Аравии требуется налоговая ставка 15%).
    • Обработка данных кредитных карт в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.
  2. Валюта и язык
    Валюту магазина рекомендуется использовать в местной валюте (AED/SAR), а для снижения процента отказов от покупки предусмотрен интерфейс на арабском языке.

  3. Тестовые транзакции
    Протестируйте весь процесс в среде "песочницы", чтобы убедиться, что Mada/Fawry и т. д. могут нормально прыгать.

  4. Логистика с COD
    Если вы предлагаете доставку наложенным платежом, вам необходимо уточнить правила возврата и договориться с логистической компанией о разделении платы за обработку товара.


IV. Расширенные рекомендации

  • 📌 УстановкаПлатежные шлюзы Ближнего ВостокаПлагины классов упрощают интеграцию.
  • 📌 Анализируйте распространенные способы оплаты, используемые конкурентами (Примерами опционов, с которыми часто сотрудничает Noon/Aramex, являются).

После завершения настройки соответствующий логотип может быть отображен на странице оформления заказа для повышения доверия. Если у вас возникнут технические проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки выбранного шлюза для помощи в стыковке API.

V. Передовые стратегии, направленные на глубокую оптимизацию платежного опыта на Ближнем Востоке

После завершения настройки основных методов оплаты вы можете еще больше повысить коэффициент конверсии и успешности платежей для пользователей с Ближнего Востока, используя следующие методы:


1. оптимизация процесса оформления заказа на местном уровне

Сокращение объема работ на месторождении: Ближневосточные пользователи предпочитают чистые процессы, предполагает:

  • Включите функцию Shopify "Ускоренная проверка" (например, оплату в 1 клик с помощью Shop Pay или Local Wallet).
  • Скрывайте несущественные поля (например, название компании) и заполняйте страну/регион по умолчанию для целевого рынка Ближнего Востока.

Поддержка арабского языка::

  • Использование многоязычных плагинов (таких какLangify) предоставляет арабскую страницу оформления заказа.
  • принимать к сведению: Убедитесь, что страницы перехода на шлюз (например, PayFort) также поддерживают арабский язык, чтобы избежать потери пользователей.

Отображение цен в местной валюте::

  • Настройки бэкэнда Shopify для местных валют (SAR/AED и т.д.), чтобы избежать колебаний из-за динамических обменных курсов.

2. Детальная разработка для повышения доверия

🔐 Вывеска со знаками безопасности: Выделите следующее на странице оформления заказа, чтобы снизить количество отказов от покупки:

  • Значок шифрования SSL, знак соответствия PCI DSS.
  • Официальные логотипы местных платежных систем, таких как Mada/BenefitPay.

📞 Видимость обслуживания клиентов: Пользователи на Ближнем Востоке обычно подтверждают вручную, поэтому рекомендуется добавить его:

  1. Плавающие кнопки WhatsApp (высокое проникновение в Саудовской Аравии/ОАЭ).
  2. Круглосуточная арабская служба поддержки клиентов (по телефону или в чате).

3. оптимизация стратегии COD и возврата (для заказов с наложенным платежом)

🚚 Сотрудничество в области логистики:

  • Выберите известную местную логистическую компанию (например, Aramex, Naqel Express), плата за обработку груза должна быть заранее обговорена в прозрачной таблице тарифов (обычно 3%-5%).
  • Образцы оговорок: "Заказы наложенным платежом облагаются дополнительным сбором за обработку в размере 10 SAR" и предложите покупателю подтвердить заказ перед его оформлением на видном месте в корзине.

🔄 Политика возврата:
В связи с высоким уровнем выбытия ХПК (до 30%) рекомендуется принять меры по снижению потерь:
✔️ Частичная предоплата (через онлайн-платеж 20% + окончательный платеж COD).
На сайте ✔️ есть четкая маркировка с правилами, например, "не возвращать после вскрытия", чтобы свести к минимуму злоупотребления.


4 . Методы маркетинга BNPL (купи сейчас, заплати потом)
💡 Продвижение Tabby/Tamara на рынке Ближнего Востока с помощью акций для увеличения цены за единицу продукции :)

  • Баннер с надписью "Рассрочка 0%" и расчетом суммы ежемесячного платежа (например, "4 рассрочки, всего 75 дирхамов в месяц").
  • противопоказание (медицина) :: Избегайте прямого сравнения процентных ставок (проценты риба запрещены в исламских финансах) и делайте акцент на "беспроцентном продлении".

VI. Выявление общих проблем❓
|Проблемы |Вероятные причины |Решения
|—|—|—|
|Mada Payment Failure|Not Enabled 3D Secure/SIM Binding Problems |Contact Gateway to Force Enable 3DS2.0 Authentication|.
|Высокий процент отказов по кредитным картам| Строгая проверка адреса в AVS приводит к несоответствию почтового индекса Саудовской Аравии | Настройте правила AVS на свободный режим в бэкенде шлюза|
|Споры по заказу |Не информирование заранее о дополнительных расходах приводит к спорам |Логистический лицевой лист печатает данные о стоимости и требует проверки во время подписания квитанции|


VII. Мониторинг данных и постоянное совершенствование 📊
Следующие показатели регулярно проверяются и оптимизируются для этой цели:
1️⃣ Рейтинг коэффициентов успешности по способам оплаты → Ресурсы направлены на каналы с высокой конверсией;
2️⃣cod фактический процент регистрации по сравнению с процентом отказов → скорректируйте процент предварительной продажи или региональные ограничения;
3️⃣BNPL Процент использования → Планируйте эксклюзивные акции с рассрочкой платежа.

Другие примеры технического взаимодействия см. в разделеДокументация для разработчиков Telr Или привлеките агента для выполнения сложных требований, таких как SFDA/FATCA Саудовской Аравии 🏛️.