Как добавить Вьетнамские платежи на свой сайт Shopify/Independent?

Добавление оплаты через Вьетнам для Shopify или независимых сайтов требует выбора правильного метода оплаты, основанного на целевой клиентской базе и потребностях бизнеса. Ниже представлено подробное пошаговое руководство:


I. Основные способы оплаты во Вьетнаме

  1. Местный электронный кошелек

    • MomoPay: Самый распространенный электронный кошелек во Вьетнаме, поддерживающий сканирование кодов и онлайн-платежи.
    • ZaloPay: Большая база пользователей, основанная на социальной платформе Zalo.
    • ViettelPay: Под оператором связи Viettel, подходит для пользователей в сельской местности.
  2. Банковский перевод

    • Подключение к местным вьетнамским банкам (например, Vietcombank, Techcombank) через такие шлюзы, как VNPAY.
  3. Международные кредитные/дебетовые карты

    • Visa/Mastercard/JCB (обратите внимание, что во Вьетнаме низкий процент держателей карт).
  4. Наложенный платеж (COD)

    • На доставку наличными приходится до 70% электронной коммерции, и она подходит для рынков с высоким порогом доверия.
  5. Программы трансграничных платежей

    • PayPal (некоторые высококлассные пользователи), Alipay/WeChat Pay (для китайских туристов или китайцев).

II. Шаги для интеграции Shopify с Vietnam Payments

(A) Через платежные шлюзы третьих сторон

  1. VNPAY

    • Поддерживает несколько вьетнамских банков и электронных кошельков.
    • Для интеграции Shopify требуется сторонний плагин, например [Checkout X] или [Hokodo].
  2. OnePay
    Для платежей по кредитным картам и QR-кодам необходимо разработать API-интерфейсы или промежуточное программное обеспечение, такое какГрунтовка.

  3. Официальное сотрудничество Momo
    Свяжитесь с командой Momo Commerce, чтобы открыть торговый счет и встроить страницу оформления заказа с помощью пользовательского кода.

(B) Плагин Shopify App Marketplace

  • [Stripe] + [Местные способы оплаты]: дополнительный вариант для Юго-Восточной Азии после активации.
  • [2Checkout] (теперь Verifone): поддерживает вьетнамские банковские карты, но имеет высокие комиссии.
  • [Airwallex] или [Rapyd]: агрегированные решения по локализации в разных странах.

(C) Настройки COD

Включите "Ручные способы оплаты" и назовите его "Наложенный платеж (COD)" в бэкенде Shopify.


III. Решения для независимых станций

  1. Прямое взаимодействие с API::
    Разработка пользовательских интеграций в сотрудничестве с техническими командами, такими как VNPAY/Momo.
  2. Платформа для агрегации всех каналов:
    пользоватьсяВесло / Платежная стенаи другие поставщики услуг, поддерживающие развивающиеся рынки.
    3.Адаптация систем с открытым исходным кодом:
    В случае с WooCommerce/Magento установите такие плагины, как[VNPGate]возможно[MOMO для WooCommerce].

IV. Меры предосторожности

1️⃣ соответствие требованиям: Обеспечить соблюдение правил Центрального банка Вьетнама (например, расчеты в иностранной валюте должны осуществляться через уполномоченные агентства).

2️⃣ опыт пользователей: Приоритетное отображение популярных местных вариантов (проверьте влияние порядка отображения на коэффициент конверсии).

3️⃣ Оптимизация тарифов: Сравните стоимость различных каналов (например, Momo обычно на 1-21 TP3T ниже, чем кредитные карты).

4️⃣ координация логистики: Если вы предоставляете COD, вам необходимо подтвердить процесс сбора с логистическим провайдером, таким как Giao Hang Nhanh/GrabExpress.

5️⃣️ Альтернативная программа: PayPal в качестве дополнения для иностранных пользователей, чтобы избежать потери заказов.


После завершения доступа рекомендуется использовать такие инструменты, как [Hotjar], для анализа точек потери в конце страницы и оптимизировать копию позиции кнопки оплаты (например, "Thanh Toán Qua Momo" имеет более высокий коэффициент кликабельности 37%, чем кнопка на английском языке) с помощью A/B-тестирования.


V. Передовые стратегии, направленные на глубокую оптимизацию платежного опыта во Вьетнаме

1. локализованный дизайн платежного интерфейса

  • Язык и валюта::

    • Убедитесь, что на странице оплаты по умолчанию отображается вьетнамский язык (используйте мультиязычные плагины Shopify, такие как [LangShop], или переведите вручную).
    • Валюты приоритетно отображаются в VND (вьетнамский донг), чтобы избежать динамических конвертаций, которые вызывают у пользователей подозрения.
  • визуальная адаптация::
    Добавьте значки местных способов оплаты (например, зеленый логотип Momo или список банков VNPAY) на страницу оформления заказа, чтобы повысить доверие.

2. оптимизация процесса ХПК

  • Проверка предварительной авторизации::
    Уведомляйте клиентов по SMS/Zalo для подтверждения заказа и адреса, чтобы снизить процент отказов (для этого существуют инструменты, например [Telesign], позволяющие отправлять автоматические напоминания).

  • Сотрудничество в области логистики::
    Выбирайте логистического провайдера, который поддерживает доставку наложенным платежом и имеет низкий процент возврата (рекомендуется).GHNвозможноПочта Вьетнама), а также четкое обозначение на сайте зон обслуживания COD и платы за обработку.

3. Продвижение электронных кошельков

  • Эксклюзивные скидки::
    В сотрудничестве с Momo/ZaloPay мы запустили кампанию "10% на первую привязку кошелька", чтобы направить пользователей к использованию электронных платежей с помощью промокода.

  • социальное расщепление::
    В ZaloPay можно настроить функцию "Поделиться с друзьями", чтобы повысить процент выкупа, используя социальные атрибуты вьетнамских пользователей.


VI. Устранение общих проблем технической стыковки

вопросы Рецепт
Shopify пишет "Метод оплаты недоступен". Проверьте, не ограничивает ли шлюз IP-адрес Вьетнама, или вручную включите страну/регион в разделе [Настройки > Платежи].
Транзакция Momo не удалась, но деньги были сняты Обратитесь в службу поддержки Momo Merchant Support, чтобы получить API выписки и настроить URL-адрес обратного звонка для автоматического возврата средств.
VNPAY возвращает код ошибки "11". Обычно это сбой проверки подписи, и вам необходимо проверить ключ продавца (Merchant Key) и алгоритм хэширования (SHA256).

VII. Мониторинг данных и итерации

1️⃣ анализ воронки конверсии (CFA):
Настройте отслеживание событий в Google Analytics, чтобы контролировать переход от "Выберите способ оплаты" к "Успешной оплате".

2️⃣ A/B-тестирование:
Сравните влияние различных вариантов размещения (например, размещение Momo сверху и банковского перевода сверху) на коэффициент конверсии.

3️⃣ Предотвращение и контроль мошенничества:
Включите инструменты контроля рисков ИИ (например, в случае, если вы не знаете, что делать).SEON) Фильтрация рискованных заказов COD, особенно крупных заказов, размещенных недавно зарегистрированными пользователями.


VIII. Список альтернативных вариантов программ

Если аудит основного канала заблокирован:

  1. Кошелек DOKU:: Агрегатор шлюзов, который начал свою работу в Индонезии, но охватывает Юго-Восточную Азию и поддерживает некоторые банки во Вьетнаме.
  2. SenpayМестный поставщик услуг, специализирующийся на играх и микроплатежах, подходящих для виртуальных товаров.
  3. Селли:: Предоставьте готовые вьетнамские платежные ссылки для независимых станций (разработка не требуется).

Рекомендации по дальнейшим действиям:
Приоритет 1 : Свяжитесь с коммерческим отделом MOMO/VNPAY, чтобы открыть тестовый счет (обычно для этого требуется лицензия на ведение бизнеса и помощь местного агента).
Приоритет 2 : Моделирование всего процесса транзакции в среде "песочницы", особенно сценария возврата денег.
Приоритет 3 : Организуйте двуязычную службу поддержки клиентов для обработки платежей в режиме реального времени в течение первых двух недель после начала работы (онлайн-служба поддержки клиентов Zalo более эффективна, чем электронная почта).