Как добавить Вьетнамские платежи на свой сайт Shopify/Independent?
Добавление оплаты через Вьетнам для Shopify или независимых сайтов требует выбора правильного метода оплаты, основанного на целевой клиентской базе и потребностях бизнеса. Ниже представлено подробное пошаговое руководство:
I. Основные способы оплаты во Вьетнаме
-
Местный электронный кошелек
- MomoPay: Самый распространенный электронный кошелек во Вьетнаме, поддерживающий сканирование кодов и онлайн-платежи.
- ZaloPay: Большая база пользователей, основанная на социальной платформе Zalo.
- ViettelPay: Под оператором связи Viettel, подходит для пользователей в сельской местности.
-
Банковский перевод
- Подключение к местным вьетнамским банкам (например, Vietcombank, Techcombank) через такие шлюзы, как VNPAY.
-
Международные кредитные/дебетовые карты
- Visa/Mastercard/JCB (обратите внимание, что во Вьетнаме низкий процент держателей карт).
-
Наложенный платеж (COD)
- На доставку наличными приходится до 70% электронной коммерции, и она подходит для рынков с высоким порогом доверия.
-
Программы трансграничных платежей
- PayPal (некоторые высококлассные пользователи), Alipay/WeChat Pay (для китайских туристов или китайцев).
II. Шаги для интеграции Shopify с Vietnam Payments
(A) Через платежные шлюзы третьих сторон
-
- Поддерживает несколько вьетнамских банков и электронных кошельков.
- Для интеграции Shopify требуется сторонний плагин, например [Checkout X] или [Hokodo].
-
OnePay
Для платежей по кредитным картам и QR-кодам необходимо разработать API-интерфейсы или промежуточное программное обеспечение, такое какГрунтовка. -
Официальное сотрудничество Momo
Свяжитесь с командой Momo Commerce, чтобы открыть торговый счет и встроить страницу оформления заказа с помощью пользовательского кода.
(B) Плагин Shopify App Marketplace
- [Stripe] + [Местные способы оплаты]: дополнительный вариант для Юго-Восточной Азии после активации.
- [2Checkout] (теперь Verifone): поддерживает вьетнамские банковские карты, но имеет высокие комиссии.
- [Airwallex] или [Rapyd]: агрегированные решения по локализации в разных странах.
(C) Настройки COD
Включите "Ручные способы оплаты" и назовите его "Наложенный платеж (COD)" в бэкенде Shopify.
III. Решения для независимых станций
- Прямое взаимодействие с API::
Разработка пользовательских интеграций в сотрудничестве с техническими командами, такими как VNPAY/Momo. - Платформа для агрегации всех каналов:
пользоватьсяВесло / Платежная стенаи другие поставщики услуг, поддерживающие развивающиеся рынки.
3.Адаптация систем с открытым исходным кодом:
В случае с WooCommerce/Magento установите такие плагины, как[VNPGate]возможно[MOMO для WooCommerce].
IV. Меры предосторожности
1️⃣ соответствие требованиям: Обеспечить соблюдение правил Центрального банка Вьетнама (например, расчеты в иностранной валюте должны осуществляться через уполномоченные агентства).
2️⃣ опыт пользователей: Приоритетное отображение популярных местных вариантов (проверьте влияние порядка отображения на коэффициент конверсии).
3️⃣ Оптимизация тарифов: Сравните стоимость различных каналов (например, Momo обычно на 1-21 TP3T ниже, чем кредитные карты).
4️⃣ координация логистики: Если вы предоставляете COD, вам необходимо подтвердить процесс сбора с логистическим провайдером, таким как Giao Hang Nhanh/GrabExpress.
5️⃣️ Альтернативная программа: PayPal в качестве дополнения для иностранных пользователей, чтобы избежать потери заказов.
После завершения доступа рекомендуется использовать такие инструменты, как [Hotjar], для анализа точек потери в конце страницы и оптимизировать копию позиции кнопки оплаты (например, "Thanh Toán Qua Momo" имеет более высокий коэффициент кликабельности 37%, чем кнопка на английском языке) с помощью A/B-тестирования.
V. Передовые стратегии, направленные на глубокую оптимизацию платежного опыта во Вьетнаме
1. локализованный дизайн платежного интерфейса
-
Язык и валюта::
- Убедитесь, что на странице оплаты по умолчанию отображается вьетнамский язык (используйте мультиязычные плагины Shopify, такие как [LangShop], или переведите вручную).
- Валюты приоритетно отображаются в VND (вьетнамский донг), чтобы избежать динамических конвертаций, которые вызывают у пользователей подозрения.
-
визуальная адаптация::
Добавьте значки местных способов оплаты (например, зеленый логотип Momo или список банков VNPAY) на страницу оформления заказа, чтобы повысить доверие.
2. оптимизация процесса ХПК
-
Проверка предварительной авторизации::
Уведомляйте клиентов по SMS/Zalo для подтверждения заказа и адреса, чтобы снизить процент отказов (для этого существуют инструменты, например [Telesign], позволяющие отправлять автоматические напоминания). -
Сотрудничество в области логистики::
Выбирайте логистического провайдера, который поддерживает доставку наложенным платежом и имеет низкий процент возврата (рекомендуется).GHNвозможноПочта Вьетнама), а также четкое обозначение на сайте зон обслуживания COD и платы за обработку.
3. Продвижение электронных кошельков
-
Эксклюзивные скидки::
В сотрудничестве с Momo/ZaloPay мы запустили кампанию "10% на первую привязку кошелька", чтобы направить пользователей к использованию электронных платежей с помощью промокода. -
социальное расщепление::
В ZaloPay можно настроить функцию "Поделиться с друзьями", чтобы повысить процент выкупа, используя социальные атрибуты вьетнамских пользователей.
VI. Устранение общих проблем технической стыковки
вопросы | Рецепт |
---|---|
Shopify пишет "Метод оплаты недоступен". | Проверьте, не ограничивает ли шлюз IP-адрес Вьетнама, или вручную включите страну/регион в разделе [Настройки > Платежи]. |
Транзакция Momo не удалась, но деньги были сняты | Обратитесь в службу поддержки Momo Merchant Support, чтобы получить API выписки и настроить URL-адрес обратного звонка для автоматического возврата средств. |
VNPAY возвращает код ошибки "11". | Обычно это сбой проверки подписи, и вам необходимо проверить ключ продавца (Merchant Key) и алгоритм хэширования (SHA256). |
VII. Мониторинг данных и итерации
1️⃣ анализ воронки конверсии (CFA):
Настройте отслеживание событий в Google Analytics, чтобы контролировать переход от "Выберите способ оплаты" к "Успешной оплате".
2️⃣ A/B-тестирование:
Сравните влияние различных вариантов размещения (например, размещение Momo сверху и банковского перевода сверху) на коэффициент конверсии.
3️⃣ Предотвращение и контроль мошенничества:
Включите инструменты контроля рисков ИИ (например, в случае, если вы не знаете, что делать).SEON) Фильтрация рискованных заказов COD, особенно крупных заказов, размещенных недавно зарегистрированными пользователями.
VIII. Список альтернативных вариантов программ
Если аудит основного канала заблокирован:
- Кошелек DOKU:: Агрегатор шлюзов, который начал свою работу в Индонезии, но охватывает Юго-Восточную Азию и поддерживает некоторые банки во Вьетнаме.
- SenpayМестный поставщик услуг, специализирующийся на играх и микроплатежах, подходящих для виртуальных товаров.
- Селли:: Предоставьте готовые вьетнамские платежные ссылки для независимых станций (разработка не требуется).
Рекомендации по дальнейшим действиям:
✅ Приоритет 1 : Свяжитесь с коммерческим отделом MOMO/VNPAY, чтобы открыть тестовый счет (обычно для этого требуется лицензия на ведение бизнеса и помощь местного агента).
✅ Приоритет 2 : Моделирование всего процесса транзакции в среде "песочницы", особенно сценария возврата денег.
✅ Приоритет 3 : Организуйте двуязычную службу поддержки клиентов для обработки платежей в режиме реального времени в течение первых двух недель после начала работы (онлайн-служба поддержки клиентов Zalo более эффективна, чем электронная почта).