Почему возврат средств занимает много времени? :- www.deekpay.com

Как владельцу онлайн-бизнеса, вам необходимо отвечать на сложные вопросы клиентов, такие как "Где мой возврат? Почему это так долго? Когда я получу свой возврат?". И так далее. Обычно эти вопросы возникают на основе некоторых типичных сценариев, которые гипотетически перечислены ниже:

Сценарий 1: Клиент заказывает еду через приложение и расплачивается кредитной картой. Через некоторое время он/она отменяет заказ.

Сценарий 2: Ваш клиент покупает этническую одежду через Интернет. Когда товар прибывает, он понимает, что заказ его не интересует или размер не подходит, и возвращает его.

Сценарий 3: Клиент бронирует билет в кино через Интернет и оплачивает его непосредственно в сети. Он/она получает сообщение об успешной транзакции, но бронирование еще не завершено.

Во всех этих случаях требуется возврат средств. Вот некоторые сведения, которые необходимо знать, прежде чем нажать кнопку "Возврат" на панели управления:

Как происходит возврат средств?

Почему возврат средств занимает много времени?

Сегодня любой успешный онлайн-бизнес включает в себя платежные шлюзы. Платежные шлюзы играют роль посредника между клиентом и банком. Давайте вкратце рассмотрим роль платежных шлюзов:

Image Credit: PayUmoney Blog - Что такое платежный шлюз и как он работает?

Как видно из инфографики, обработка платежей включает в себя множество элементов. Каждая из них очень важна, поскольку без нее платеж не пройдет успешно.

Ниже приводится четкое и краткое описание процесса выставления счетов:

Почему возврат средств занимает много времени?

Как и в случае с онлайн-платежами, возврат средств осуществляется через платежный шлюз. В процессе возврата участвуют все организации. У них есть свои методы, механизмы и факторы аутентификации для обработки онлайн-платежей. Многие из этих процессов требуют ручной помощи, а не автоматизации. Незначительные задержки на любом этапе этих процессов могут повлиять на последующие процессы и тем самым увеличить время возврата средств.

При нормальных обстоятельствах покупатели могут получить возмещение в течение 5-10 дней. Однако в исключительных случаях, из-за технических сбоев, это может занять более 10 дней.

Как своевременно обрабатываются возвраты?

Как предприятие, своевременная обработка возвратов не полностью зависит от вас. Ключевое значение имеет четкая и прямая связь между всеми организациями, занимающимися обработкой платежей. Например, эмитент карты не успевает обновить транзакцию для эквайера.

Поэтому интеграция лучшего платежного шлюза, такого как PayUmoney, в ваш бизнес просто необходима! Это поможет вам быстро и плавно продвигать свой бизнес.

PayUmoney Легкий процесс возврата денег

По данным источника, в сценариях электронной коммерции возвращается не менее 301 TP3T товаров, заказанных онлайн, по сравнению с показателем возврата в 8,891 TP3T в кирпично-минометных магазинах.

Исходя из этой статистики, оформить возврат средств в панели управления PayUmoney очень просто. В новой улучшенной и обновленной панели управления PayUmoney есть два варианта возврата средств.

Частичный возврат: Вы можете вернуть определенную сумму от общей суммы.

Полный возврат: вы можете вернуть всю сумму

Посмотрите видео, чтобы узнать, что означает каждый статус и как выбрать правильный статус возврата.

Это также хорошая идея - иметь платежное решение "все в одном", вкладывая все свои маркетинговые усилия в свой бизнес. Наслаждайтесь лучшим опытом работы с платежными шлюзами прямо сейчас и развивайте свой бизнес с легкостью!

Рекомендуемое чтение

Как платежный шлюз PayUmoney может помочь развитию вашего бизнеса?