Платежный шлюз Easebuzz : UPI (Unified Payment Interface) не нуждается в представлении в Индии, и можно сказать, что этот метод оплаты единолично возглавил цифровую трансформацию платежей в Индии. Всего за 4 года количество транзакций UPI выросло до более чем 1 миллиарда в месяц, и он стал методом оплаты, который выбирает большинство индийцев.

Однако, несмотря на простоту транзакций P2P (Person-to-Person) для UPI, процесс оплаты P2M (Person-to-Merchant) на iOS-устройствах все еще остается несколько сложным, с множеством процессов, не все из которых достаточно оптимизированы. В этой статье мы рассмотрим некоторые решения, которые могут использовать продавцы для оптимизации процесса UPI-платежей для пользователей iOS.

Для пользователей Android опыт работы в приложении и Intent Flow обеспечивают нативный опыт и более высокую конверсию, в то время как пользователям iOS приходится довольствоваться старым добрым Collect Flow. Collect Flow - самый громоздкий из всех процессов UPI, где потребителям необходимо ввести виртуальный платежный адрес (строку буквенно-цифровых цифр), на одном или разных устройствах получить уведомление, выбрать его или открыть потребительское приложение (например, Google Pay, PhonePe и т. д.), войти в систему с помощью приложения/устройства, а затем ввести MPIN потребителя для завершения транзакции.

После борьбы с перестановкой букв и точек (или их отсутствием) при вводе VPA, ожидания или поиска уведомлений от приложений, переключения между несколькими приложениями на устройстве, а также многочисленных сетевых вызовов между внутренними системами, транзакции легко могут оказаться в подвешенном состоянии, что приведет к незавершенным заказам, отказу от корзины или затягиванию времени выполнения заказа!

Простой и эффективный опыт для пользователей iOS

Intent Flow - Благодаря использованию PayU iOS SDK пользователи iOS могут получить опыт Intent, аналогичный Android-устройствам, где потребители автоматически перенаправляются в приложение предпочитаемого поставщика платежных услуг. Первый уровень аутентификации может быть выполнен с помощью системы распознавания лиц Apple, а второй - с использованием MPIN банка. period! iOS Intent Flow, таким образом, сокращает время выполнения заказа и повышает эффективность, которая ранее была ограничена устройствами Android. Наши продавцы сообщают о повышении коэффициента успешности на 8% - 10% по сравнению с предыдущим опытом использования только Collect.

Advanced Collect Flow - В обычном Collect Flow одна из проблем заключается в инициировании самого запроса на оплату, когда потребители часто забывают свой VPA или вводят его неверно. В Advanced Collect Flow запросы на оплату могут быть инициированы через номер телефона потребителя, а не через его VPA. Система торговца автоматически вводит номер телефона потребителя, и он получает уведомление, чтобы открыть приложение и ввести MPIN своего банка, тем самым полностью избавляясь от необходимости запоминать и вводить строку буквенно-цифровых VPA. Стоит ли говорить, что этот процесс имеет на 6% - 8% более высокий процент успеха, чем обычный Collect Flow!

Однако, спросите вы, трудно поверить, что коэффициент успешности с 6% до 8% повысился только благодаря изменению метода ввода данных пользователем ...... Действительно, характер транзакции изменился с "pull transaction" на "push transaction", т.е. на предварительно аутентифицированную Intent transaction, а не на pull transaction в Collect Flow, что способствует повышению коэффициента конверсии. Действительно, в потоке Collect Flow, инициированном с помощью номера, характер транзакции меняется с "тянущей транзакции" на "толкающую транзакцию", т. е. транзакцию намерения с предварительной аутентификацией, а не тянущую транзакцию в потоке Collect Flow, что способствует повышению коэффициента конверсии.

Оптимизация ввода VPA - потребители все еще хотят ввести VPA? Не волнуйтесь, мы упростили и этот процесс. После того как потребитель выбирает название приложения, мы вводим вторую часть VPA '@text', и потребитель заполняет префикс. После этого VPA проверяется до начала транзакции (если показатель памяти не 100%). Чтобы перейти на новый уровень, процесс проверки осуществляется внутри компании и не предполагает участия третьей стороны, что ускоряет процесс оформления заказа.

Процесс транзакций UPI P2M для пользователей iOS стал более плавным и простым, что привело к повышению конверсии, ускорению оформления заказа и улучшению потребительского опыта.

Если вы хотите узнать больше о Intent Flow или Advanced Collect Flow, обращайтесь к нам. Детали интеграции доступны здесь.PayU - ведущий поставщик платежных решений в Индии. Чтобы узнать больше о наших продуктах и услугах, посетите наш сайт.