Руководство по интеграции местных платежей для трансграничной электронной коммерции в Малайзии

Основные местные способы оплаты

1. FPX (биржа финансовых процессов)

   • Самая популярная система банковских переводов онлайн в Малайзии
   • Охват более 30 местных банков
   • Мгновенные переводы, регистрация счета не требуется

2. DuitNow

   • Система валовых платежей в режиме реального времени (RTGS)
   • Оплата с помощью QR-кода и функция передачи номера мобильного телефона
   • Национальная платежная сеть Малайзии Операции

3. GrabPay

   • Электронный кошелек для экосистемы Grab
   • Особенно популярны среди молодых пользователей
   • Возможность оплаты в один клик в приложении

4. Увеличить
   Еще один популярный бренд электронных кошельков, поддерживаемый Axiata Group

5. ShopeePay
   Эксклюзивное платежное решение для платформы электронной коммерции Shopee с большой базой пользователей

Предлагаемые стратегии интеграции

1. многоканальная интеграция: Одновременный доступ к FPX + DuitNow + как минимум один электронный кошелек (например, GrabPay)

2. Соблюдение требований прежде всего::
   -Получение необходимых лицензий от BNM (Bank Negara Malaysia)
   Соблюдение Закона о финансовых услугах 2013 года и Закона о борьбе с отмыванием денег 2001 года

3.Варианты технологической стыковки::
-Прямые интерфейсы с различными API-провайдерами
-через агрегированные платежные шлюзы (MOLPay, iPay88 и др.)

4.Оптимизация пользовательского опыта::
-Предоставляет описание интерфейса малайского языка
-Показывайте цены в ринггитах (RM), чтобы избежать путаницы при конвертации валют
-Упростить процесс оплаты на мобильных устройствах

5.Меры по управлению рисками::
Внедрение общих местных требований к проверке 3DS
Настройка правил выявления мошенничества в соответствии с местным уровнем потребления

Нужна ли вам более подробная информация по какому-то конкретному аспекту? Например, требования к документации API или структура тарифов для конкретного платежа?

Подробное руководство по интеграции местных платежей для трансграничной электронной коммерции в Малайзии

Детали технической реализации

Ключевые точки стыковки API

1. Технические параметры FPX

   • Требуется идентификатор продавца и ключ аутентификации
   • Поддержка запросов в форматах JSON и XML
   • Типичное время отклика <3 секунд

2. DuitNow QR Standard

   • Необходимо сгенерировать динамический QR-код (действует в течение 15 минут)
   • Спецификация QR соответствует стандарту EMVCo
   • Код категории торговца (MCC) должен быть установлен точно

3. Интеграция SDK электронного кошелька

   // Пример интеграции GrabPay в Android
   
   GrabPay.PaymentRequest request = new GrabPay.PaymentRequest.Builder()
   
       .amount(new BigDecimal("100.00"))
   
       .currency("MYR")
   
       .description("Онлайн-покупка")
   
       .build();
   
   
   
   GrabPay.getInstance().requestPayment(activity, request);
   
   

Требования к соответствию и сертификации

1. Регистрационная классификация BNM

• Лицензия MSB (бизнес денежных услуг) - < RM500,000 ежемесячный оборот
• Лицензия MSO (Оператор денежных услуг) - >RM500,000

2.Сертификация PCI DSS
-Заполните, по крайней мере, анкету самооценки SAQ A-EP
-Рекомендует использовать токенизацию для сокращения объема хранимых данных

3.Меры по защите прав потребителей
-Объявление об обязательном возврате средств в течение 14 дней
-Четкое описание процесса разрешения споров

Структура тарифов и расчетный цикл

*Примечание: при первом доступе действует 30-дневный период безопасности для сохранения выплат по 20%

Локальные оперативные рекомендации

Стратегия сезонного продвижения
Приурочьте маркетинг к важным малазийским праздникам:
–Хари Райя(Ид аль-Фитр): тематическое предложение "Balik Kampung" на 2 недели вперед
–двойные одиннадцать: Акция "Купи один, получи один бесплатно" с китайской привычкой потребления

Лучшие практики обслуживания клиентов
–Конфигурация языка: Двуязычная поддержка на английском/малайском языках, приоритетное обучение искусственного интеллекта решению распространенных проблем
–Сроки реагирования:: Канал WhatsApp должен гарантировать ответ в течение 4 часов (предпочтительный местный способ связи).

Нужен ли мне образец технического описания или шаблон договора для конкретного платежного шлюза?