Какие способы оплаты поддерживает Ближневосточная платформа электронной коммерции?

Платформы электронной коммерции на Ближнем Востоке более разнообразны в плане способов оплаты, чтобы удовлетворить потребности разных стран и предпочтения пользователей. Ниже приведены основные способы оплаты и их характеристики:

1. Кредитные/дебетовые карты

  • Виза, иMastercard: Широко распространен, особенно на более развитых рынках, таких как ОАЭ и Саудовская Аравия.
  • Карта Мада(специально для Саудовской Аравии): местная сеть дебетовых карт Саудовской Аравии, охватывающая большинство онлайн-операций.
  • Другие местные карты: такие как ОАЭNOL(Расширенная оплата транспортной картой) и т.д.

2. цифровой кошелёк

  • Apple Pay/Google Pay: Популярность среди молодых пользователей и людей с высоким уровнем дохода.
  • STC Pay(Саудовская Аравия),Кошелек Beam(ОАЭ): локализованный кошелек с поддержкой пополнения баланса телефона и микроплатежей.

3. Наложенный платеж (COD)

  • На него приходится до 30%-60%, особенно на рынках с преобладанием наличных денег, таких как Египет и Иордания. Однако процент возврата высок, и необходимо уделять внимание контролю затрат.

4. банковский перевод

  • Fawry (Египет): Оплата онлайн-заказов производится через офлайн-магазины или банкоматы.
  • BenefitPay (Бахрейн), KNET (Кувейт): прямое дебетование банковского счета.

5. Платите за то, что хотите, прежде чем купить (BNPL)

Быстро развивающийся сервис:

  • Табби (в районе Персидского залива)
    Постоплата
    Подходит для рассрочки товаров по высокой цене

⚠️ Примечания:

  • Соблюдение религиозных норм: На некоторые платформы распространяются правила исламского финансирования (запрет на проценты).
  • Валютные расчеты: Рекомендуется поддерживать несколько валют (например, AED/SAR), чтобы избежать потерь на обменных курсах.
  • риск отказа: Высокий процент мошенничества с кредитными картами, рекомендуем воспользоваться системой защиты от мошенничества, например Checkout.com.

Платформа Noon, например, предлагает как рассрочку Tabby, так и варианты оплаты наложенным платежом, а приобретение Souq компанией Amazon привело к активному привлечению международных кредитных карт. Адаптация платежной системы к целевой стране - одна из ключевых стратегий.

Углубленный анализ методов оплаты электронной коммерции на Ближнем Востоке (продолжение)

6. локализованные программы оплаты (ключевые точки роста)

Страны Ближнего Востока сильно зависят от местных методов оплаты, поэтому им необходимо сосредоточиться на доступности:

  • аббревиатура Саудовской Аравии::
    • Мада(Обязательно): все компании электронной коммерции, работающие в Саудовской Аравии, должны его поддерживать.
    • Платежи Садада: Правительственная система оплаты счетов, подходящая для крупных транзакций.
  • ОАЭ::
    • PayBy(Мгновенные платежи, поддерживаемые Центральным банком) - новая альтернатива наличным деньгам.
    • Оплата Careem(Кошелек, принадлежащий онлайн-гиганту по продаже автомобилей, с высокой привязанностью пользователей).
  • Египет: В экономике преобладают наличные деньги, но цифровизация ускоряется:
    • Фаури(Охватывает 90 000+ оффлайновых точек и обеспечивает 70% электронных платежей).
    • Vodafone Cash(мобильный кошелек, зависит от проникновения операторов связи).

7. Особая игра BNPL на Ближнем Востоке

Купить сейчас, заплатить потом - взрывной рост на Ближнем Востоке (темпы роста 40%+ в год), но нужно следить за корректировками локализации :...

  • беспроцентная рассрочкаЭто сложно - исламские финансы запрещают проценты, поэтому такие платформы, как Tabby, рекламируют "0% процентов" и наживаются на комиссиях торговцев.
  • Сертификация на соответствие требованиям шариата:: Уверенность в себе можно повысить, получив подтверждение соответствия от исламского финансового учреждения (например, аудит банка Al Rajhi).
  • Поощрение социального деленияНапример, "Пригласите своих друзей внести взнос, и вы оба получите купон", что соответствует высококоммуникативной природе семейной культуры стран Персидского залива.

8. Стратегия оптимизации КОД (снижение доходности)

Стоимость доставки наложенным платежом (COD) высока, но это существенная проблема.

  1. Механизм предварительной авторизации: Заморозьте часть суммы (например, 10%) при оформлении заказа, чтобы уменьшить количество случайных отмен.
  2. КОД + скидка:: "5% скидка за онлайн предоплату", постепенно прививая привычку к электронным платежам.
  3. Логистическое сотрудничество Глубокая привязка: Подписание соглашений о сборе квитанций об оплате с местными логистическими компаниями, такими как Naqel (Saudi Post), для сокращения цикла возврата капитала.

9. Скрытое минное поле трансграничных платежей

В случае межрегиональных продаж.

  • 🌍️ Валютный контроль: Ирану, Ливану и другим странам, чтобы ограничить расчеты в долларах, необходимо использовать канал официального обменного курса.
  • 📦 Оплата, связанная с таможней: DHL/UPS может потребовать подтверждение оплаты перед отправкой посылки.