Профилирование пользователей электронных платежей и анализ поведения потребителей в Таиланде

Профилирование пользователей электронных платежей и анализ поведения потребителей в Таиланде

I. Обзор рынка электронных платежей в Таиланде

  1. объём рынка::

    • Объем цифровых платежей в Таиланде превысит $30 млрд к 2023 году
    • Проникновение мобильных платежей достигло 67% и заняло второе место в Юго-Восточной Азии
    • Среднегодовые темпы роста сохранялись на уровне 15-20%

  2. Основные платформы::

    • PromptPay (Национальная система мгновенных платежей)
    • Кошелек TrueMoney
    • Кролик LINE Pay
    • GrabPay
    • ShopeePay

II. Типичный профиль пользователя

A. Молодое городское население (18-35 лет)

  • Процент населения: Приблизительно 401 TP3T пользователей электронных платежей
  • диагностическое свойство::
    • Пользователь Heavy LINE/Instagram
    • "Ключевые получатели услуг BNPL (65%)
    • Высокочастотные пользователи TikTok для покупок и социальной электронной коммерции

B. Профессионалы среднего возраста (36-50 лет)

  • Процент населения: Примерно 35%
  • диагностическое свойство::
    • Банковский перевод PromptPay Основные пользователи
    • Первые последователи платежей с использованием QR-кодов

C. Серебристоволосые (51+)

  • Развивающиеся группы роста(Увеличение 120% за последние два года)

III. Анализ потребительского поведения пользователей электронных платежей в Таиланде

1. сценарии высокочастотного использования

  • Ежедневное небольшое потребление(самый высокий процент):
    • круглосуточный магазин(7-Eleven, FamilyMart) - TrueMoney Wallet и PromptPay лидируют!
    • Уличная еда/ночной рынок-- Уровень проникновения платежей с помощью QR-кода превышает 60%
  • Онлайн-покупки::
    • Платформы электронной коммерции, такие как Lazada/Shopee - BNPL (купи сейчас, заплати потом), быстро растут, на их долю приходится 30% транзакций.
    • Facebook/TikTok Live Streaming Bandwagon - высокое использование ShopeePay/GrabPay

2. предпочтения по оплате

способ оплаты база типичный сценарий
PromptPay (банковский перевод) Путешественники старше 30 лет Крупные переводы, оплата счетов
TrueMoney Wallet (предоплаченный кошелек) Поколение Z и фрилансеры как водители Grab P2P-переводы, пополнение телефонных счетов
Кролик LINE Pay (социальный + платеж) Активные пользователи LINE (18-35 лет) Выкуп очков Starbucks/цепных магазинов
Услуги BNPL (например, Atome, Kredivo) Молодые женщины (25-35 лет), которые "подрабатывают". Мода/электроника в рассрочку

3. сезонные пики потребления

  • 🎉 Сонгкран: расходы на путешествия выросли на 40%, наиболее активны заказы такси и отелей на Grab
  • 🛍️ Double 11/12: однодневный GMV Shopee/Lazada превысил 500 миллионов батов благодаря влиянию китайской электронной коммерции.
  • 💸 Цикл выплат: 25-е число каждого месяца ~ 5-е число следующего месяца - период пикового потребления, объем пополнения электронного кошелька увеличивается на 25%

IV. Ключевые идеи и тенденции

1️⃣ [Деньги все еще можно получить, но спад очевиден]

  • 65% потребителей говорят, что "не выходят на улицу без наличных", но 20% в сельской местности по-прежнему принимают только наличные.

2️⃣ [Super App Eco Rule]

  • Line/Grab и другие приложения-агрегаторы опережают самостоятельные банковские приложения по использованию платежных функций

3️⃣ [Инновации, управляемые политикой]

  • 🇹🇭 Центральный банк продвигает пилотный проект "цифровой бат", началось тестирование расчетов в цифровой валюте для предприятий

4️⃣ [Болевые точки в трансграничных платежах

  • 👥 Высокий спрос на трудовые переводы в Мьянме/Лаосе, но высокие комиссии (в среднем 8%) сдерживают развитие рынка

📌 Предлагаемые направления: цифровое образование для людей с серебряными волосами, оптимизация модели контроля рисков BNPL, легкие инструменты эквайринга для продавцов ночных рынков