「デジタル・インディア」はもはや夢物語ではなく、現実のものとなっている。企業、報道機関、政府機関、NGO、中小企業など、今日、誰もがデジタルの世界で活躍している。オンライン・マーケティングとデジタル・マーケティングの違いについてはすでに述べた。この2つのニュアンスは異なるものの、オンライン・マーケティングは広大なデジタル・マーケティング・ミックスの一部に過ぎず、それ自体は統合マーケティング・コミュニケーション(IMC)(IMC > デジタル・マーケティング > オンライン・マーケティング)の一部である。説明したように、オンライン、SMS、オンラインバナーや広告、SEO(検索エンジン最適化)などが含まれる:- www.deekpay.com

「デジタル・インディア」はもはや夢物語ではなく、現実のものとなっている。企業、報道機関、政府機関、NGO、中小企業など、今日、誰もがデジタルの世界で活躍している。オンライン・マーケティングとデジタル・マーケティングの違いについてはすでに述べた。この2つのニュアンスは異なるものの、オンライン・マーケティングは広大なデジタル・マーケティング・ミックスの一部に過ぎず、それ自体は統合マーケティング・コミュニケーション(IMC)(IMC > デジタル・マーケティング > オンライン・マーケティング)の一部である。説明したように、オンライン、SMS、オンラインバナーや広告、SEO(検索エンジン最適化)などが含まれる。

オンライン・マーケティングとデジタル・マーケティングの基本的な違いを理解するために、オンライン・ビジネスの様々なマーケティング戦略についてお読みください。

デジタル・マーケティング戦略:簡単な説明

前述したように、デジタル・マーケティングはオンライン・マーケティング活動全般をカバーします。デジタルマーケティングは、両方のマーケティング戦略を幅広くカバーします:

デジタルマーケティング戦略

SEM

検索エンジンマーケティングは、理想的には広告の有料フォームの完全な範囲をカバーしています。SEMが検索エンジンでどのように機能し、どのようにあなたのオンラインビジネスに最適に機能するかを理解するために、小さな演習を行うことができます。

例:任意の検索エンジン(Google、Yahooなど)を使用して、検索したい内容を入力し、「検索」をクリックします。以下のように表示されます:

最初と最後の3つか4つの結果には、その下に「広告」と書かれている。これは、これらが高度にSEMインテリジェントであることを意味します。マーケティング担当者は、検索エンジンに広告を表示します:

視認性の向上:ページの上部にあるため、目に留まりやすく、クリックされやすい。

クリック数の増加:知名度が高いということは、クリック数が多いということです。人々は、それが最初のページにあり、一番上にあるということは、信頼できる情報源だということだと考えるが(それは事実かもしれない)、ここでの「広告」という部分を理解していない。

ブランド価値の向上:サーファーは検索エンジンの最初の2ページを重要視しており、SEMで管理された検索はより多くクリックされるため、信頼性とブランド認知度が向上する。

マーケティング担当者は、検索エンジンの検索結果の最初のページで非常に目立つ広告掲載を得るために、トラフィックの多い検索語や主要な検索語に関連する概念に入札する。

*SEMは、SEO、CPC、ディスプレイ広告のプレースメントなどを含む、より広い概念である。しかし、このブログでは、それぞれのコンセプトをよりよく示すために、別々のポイントとして言及している。

広告表示位置

このタイプのデジタル広告は、主にウェブサイト上で見られます。表示される広告には主に2つのタイプがあります:

リターゲティング広告:例えば、サイトAで商品を見た後、サイトを閉じてサイトBやCに飛ぶと、以前サイトAで見た商品がサイトBやCでフラッシュ表示される。基本的に、サイトAはあなたが興味のある商品を売ろうとしています。これはリターゲティングと呼ばれます。Aはあなたに買ってもらいたいので、ウェブ上のどこに行ってもあなたを追いかけます。

インフォマーシャル:あなたが見たことがないかもしれない広告です。それらはあなたにとって新しいものであり、広告の基本的な機能を果たします - あなたは視聴者の間で製品やブランドの認知度を作成します。

ディスプレイ広告のポジションの主な貢献者は以下の通り:

インプレッション:広告を一度でも見た人の数を指す。つまり、ページ上に5つの広告がある場合、誰かがページを訪れるたびに計算されるインプレッションは5となります。

eRPM:1,000インプレッションあたりの収益。この用語は、1,000ビューあたりいくら稼ぐことができるかを通知し、それはウェブサイトのトラフィックの収益化を計算する標準化された方法です。

しょうひしゃせいぎょそうち

クリック単価またはPPC(Pay Per Click)とは、ディスプレイや検索エンジンの広告がクリックされたときに、ウェブサイトに一定の金額を支払うことを意味します。例えば、あなたの広告が5クリックされ、各クリックが5ルピーの価値がある場合、あなたはウェブサイトに5 * 5 = 25ルピーを借りています。CPCを計算する別の方法は、視聴者がadvert.CPMを多かれ少なかれeRPMに似ているかどうかをクリックするかどうかに関係なく、1,000インプレッションを考慮に千(CPM)あたりです。

デジタルPR

デジタル広報やオンライン広報は、決して難解なものではない。PRのプロが伝統的なメディア(新聞、イベント、トークショーなど)で行うことを、デジタルPRのプロはオンラインで行う。電子雑誌、電子新聞、ブログ、ポッドキャストなど、さまざまなバージョンがある。PRは非常に強力で効果的なツールであることが証明されており、オフラインでもオンラインでも有用である。デジタルPRの主な利点は、従来のPRよりも測定可能性が高いことです。UTMリンクやSEOツールを使ってインサイトを得ることができる。理解したいデータを正確に抽出することができる。また、ドメインオーソリティ(DA)とオーガニックな機会の評価にも重点を置いている。

ソーシャルメディア・マーケティング

この言葉は私たちにとって非常に馴染み深いものだ。簡単に言えば、ソーシャルメディアマーケティングはデジタルマーケティングの最も重要な部分である。Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTubeなどを通じてトラフィックやターゲットオーディエンスを迎え入れるプロセスを指す。ソーシャルメディアマーケティングは、その人気、高いリーチ、より大きな可視性により、今日のマーケティング担当者に非常に好まれています。この要素は、デジタルマーケティングプランに不可欠です。ソーシャルメディアコンテンツは、SEMとSEOによって大きく左右されます。

アフィリエイト・マーケティング

アフィリエイトとは、他の人の商品を宣伝することで報酬を得る方法です。アフィリエイト・マーケティングとは、自分が気に入った商品を見つけ、それを他の人に宣伝し、販売ごとに利益の一部を得ることです。効果的で費用対効果が高いため、非常に人気のある戦略です。

コンテンツマーケティング

これは、これらの目標を達成するのに役立つツールの1つです。費用対効果の高い戦略であるだけでなく、デジタルマーケティングの非常に重要な側面でもある。ソーシャルメディア、広告、告知、Eメール、ブログ、検索エンジンなど、見ていればいたるところで目にすることができる。それはストーリーテリングの技術だ。デジタルは、ブログやYouTubeだけにとどまらず、OTT(オーバー・ザ・トップ・コンテンツ)へと拡大している。OTTとは、インターネット接続を利用したマルチ・システム・オペレーター(MSO)を通じて、音声、映像、その他のメディアなど、幅広いコンテンツを配信することである。例えば、Hotstarの番組をテレビ、ラップトップ/デスクトップ、あるいは携帯電話で見ることができる。OTTによって、コンテンツが広く配信され、消費されるようになる。

インフルエンサーマーケティング

世界がよりソーシャルになった今日、マーケティング担当者は、最適なチャネル、時間、場所でオーディエンスにリーチしたいと考えている。最近のレポートによると、現在18億人以上がソーシャルメディアを積極的に利用しているという。マーケティング担当者は、インフルエンサーマーケティングを利用して、主にミレニアル世代を中心とするこれらの人々にリーチしたいと考えている。多くの場合、マーケティング担当者はソーシャルメディアのインフルエンサーと協力し、特定のプロジェクトや期間(フォロワーの間での影響力や印象に応じて)、ブランドや製品のプロモーションを行う。

バイラル・マーケティング

ビデオであれ、ストーリーであれ、写真であれ、興味深く、効果的で、現実的なコンテンツはすべてバイラルである。それは主にソーシャルメディアをターゲットにしている。FacebookのニュースフィードにモーダルやGIFがなく、「いいね!」やコメントがない日をご存知ですか?ソーシャルメディアチャンネルでは非常に効果的です。

リファラル・マーケティング

その名前がすべてを物語っている。紹介のことである!あなたの顧客があなたのビジネスを10人に紹介し、その10人がさらに20人に紹介する。この紹介の効果と口コミの力は、あなたが顧客に素晴らしいサービスと製品を提供しているときにのみ起こります。

CRM

顧客関係管理は、デジタル・マーケティング戦略だけでなく、他の側面においても重要である。それは、危機や災害時に顧客との関係を修復することだ。例えば、顧客に製品を販売したが、ニーズに合わなかったり、不良品であることが判明したとする。そこでCRMの出番となる。アップグレードした製品を安く提供したり、キャッシュバックを導入したりすることができるかもしれません。顧客との良好な関係を維持することは、ビジネスを維持・拡大するために重要です。

モバイルマーケティング

アプリ内広告や商品やサービスのプロモーションも含まれます。また、デジタルモバイルゲームをプロモーションに利用することもできます。モバイルは私たちの生活にとって非常に重要なものとなっている。金持ちであろうと貧乏人であろうと、田舎であろうと都会であろうと、エンターテイメントや情報のために実行可能なデータパッケージを活用することは超新星である。今日のマーケティング担当者は、ポケットに簡単に入るこの小さなスクリーンを通して、顧客にアプローチするあらゆる手段を模索している。モバイルは、人々が望むものを即座に実現する力と自信である。

オーガニック・デジタル・マーケティング戦略

SEO

検索エンジン最適化はSEMの一部であるが、唯一の違いは、SEOはオーガニックであるということである。検索エンジンは常に、ウェブサイトに大量のトラフィックを誘導するための主要なプラットフォームである。Googleのアルゴリズムの変更に伴い、ウェブサイトを最適化する際には特に注意が必要です。正しいSEOテクニックを導入することは、Googleフレンドリーなウェブサイトを作るための最良の方法です。SERP(検索エンジン結果ページ)のランキングを維持するのに役立ちます。

優れたコンテンツ+的を絞ったアウトリーチ+価値提案=リンク

ソーシャルメディア・マーケティング

そう、有料のデジタルマーケティング戦略の一環としても挙げられる。ソーシャルメディアマーケティングは、必ずしも100%のペイドかオーガニックかとは限らない。この2つの組み合わせはビジネスにとって有益であり、有料のものはより深く、より多くをターゲットとし、オーガニックなものは信頼性を向上させる。

コンテンツマーケティング

同様に、コンテンツ・マーケティングでは、ブログの下書きやタイムリーなソーシャルメディア・コンテンツの投稿に自分でお金を払う必要はない。前述したように、コンテンツマーケティングはあらゆるマーケティングにおいて非常に重要な役割を果たします。テキストであれ、画像であれ、動画であれ、人々はあなたのコンテンツを目にし、そのコンテンツによって意思決定プロセスをより深く理解することができるのです。

バイラル・マーケティング

バイラル・マーケティングのすべての形態が有料であったり、宣伝であったりするわけではない。代理店は、ビデオやその他のコンテンツをソーシャルメディア上で伝染的に広めるために懸命に働く。その過程で、彼らは代理店やソーシャルメディア・チャンネルに大金を支払うことになる。オーガニック・バイラル・マーケティングの典型的な例は、ALSアイス・バケツ・チャレンジだ。コンテンツの要点は非常に簡潔なので、資金を投入する必要はない。実際、この崇高な活動は何百万もの慈善寄付を集めた。

リファラル・マーケティング

もしあなたがビジネスをしているなら、アドボケイトになり、あなたの友人や家族の輪にあなたのビジネスを伝え、製品について話し、テスターを提供することもできる。これらはすべて無料だ。口コミ効果はあなたから始まり、最終的には何百万人もの人々に届く。これもすべて無料だ。有償・無償を問わず、リファラル・マーケティングの最重要ポイントは同じである。

CRM

顧客との関係を維持するために、キャッシュバックや値下げ商品を提供する必要はありません。ソーシャルメディアやウェブサイト上で、あなたのビジネスが認知されることは、顧客にとって非常に歓迎され、喜ばれることです。認知されることは、お金を使うことよりも重要です。

デジタル・マーケティング戦略の立案

ターゲット識別

デジタルマーケティングプランを作成する目的を明確にしましょう。なぜそれを作ったのか?誰のために作るのか?それはあなたのビジネスにどんな見返りをもたらすのか?また、顧客は何を求めているのか?これらの質問に答えることで、マーケティング戦略はより強力で適切なものになり、デジタルプラットフォームで実際に何を達成したいのかが分かれば、最終報告書と比較して成功の測定は容易になる。

探索

強力なデジタルマーケティング計画を立てるには、多くのリサーチが必要です。ターゲットオーディエンス(TA)を理解することは重要である。しかし、あなたのリサーチはこれに限定されるべきではありません:

ターゲットオーディエンス:以下のカテゴリーをもとに、何を、誰に、どのように最適なオーディエンスを絞り込むか。

オンライン・マーケットプレイス:視聴者はどのサイトを閲覧しているか?閲覧時間は?競合他社はどのようなデジタルコンテンツをユーザーに販売しているか?人々はどのようなオンラインコンテンツを消費しているのか?何を共有しているのか?オンライントレンドは何か?ギャップはどこにあるのか?

キーワード検索 : SEOはオンライン・デジタルマーケティングの最も重要な部分です。市場で最も頻繁に使用されているキーワードは何でしょうか?そのリストの中から、検索エンジン最適化を最大限に行うために、あなたのビジネスに最も適したキーワードはどれでしょうか?

創造性を解き放つ

今こそチームと一緒に、ターゲットオーディエンスの目を引き、注目を集めるような素晴らしいデジタルマーケティングのアイデアを考える時です。キャンペーンを作成する際に考慮すべき点は以下の通りです:

キャンペーンテーマ(中心的なアイデア):キャンペーンで何を伝えたいのか?キャンペーンを見たターゲットにどのような反応や行動をしてもらいたいか?

キャッチフレーズ:キャンペーン内容を1行で説明します。例:コカ・コーラ - 幸せを解き放つ。

キャンペーン期間:ここでキャンペーン期間を決める必要があります。ターゲットオーディエンスにどれくらいの期間見てもらいたいか?キャンペーンを成功させるにはどれくらいの期間が必要か?

クリエイティビティ:百聞は一見に如かず!あなたのアイデアはキャンペーンの顔です。弱くてはいけません。クリエイティブ/イメージは、視聴者が最初に目にし、次に進むか、キャンペーンを深く掘り下げるかを決めるものです。クリエイティブはどのように作られるのか、クリエイティブに最適なフォント、色、テクスチャー、コピーは何か。オーディエンスにとって視覚的に魅力的なものは何か?どのようなクリエイティブにすれば、ユーザーはキャンペーンをクリックし、アクションを起こすのか?キャンペーン全体の手触りや見た目によって、ユーザーはどのようにページに留まったり、キャンペーンを長時間フォローしたりするのか?

期間:すべてのキャンペーンには期間があります。通常、デジタルマーケティングキャンペーンは3ヶ月、6ヶ月、1年、または特定の機会に実施することができます。実際の期間を延長するか短縮するかは、アナリティクスのデータとキャンペーンの結果次第です。例えば、夏のキャンペーン、ディワリキャンペーン、あるいは独立記念日キャンペーンを計画することができます。この場合、キャンペーンが始まる前から、知名度と認知度の高いキャンペーンを作成し、立ち上げるようにする必要があります。夏のキャンペーンを計画しているのであれば、ディワリやクリスマスにキャンペーンを開始しても意味がない。事前に十分な計画を立て、準備を整えておくことで、いざというときにゼロからイベントを作るのではなく、実行に移すことができるのだ。

デジタルチャネルミックス:何をどのようにしたいのかが明確になったら、次はどこなのか?デジタルマーケティングは非常に幅広い分野で、多くの選択肢が重なり合っています。有料のデジタルメディアだけを使うのか、それともオーガニックのデジタルメディアだけを使うのか、Googleの検索広告かウェブバナーか。コンテンツマーケティングだけを使うのか、リファラルマーケティングやインフルエンサーマーケティングと組み合わせるのか。キャンペーンに最適な配置と組み合わせを選択する必要がある。

コンテンツの管理:デジタルの世界でも、コンテンツは王様だ!どんな業界もキャンペーンも、コンテンツなしには成り立ちません。コンテンツはテキストの形でも、動画や画像の形でもいい。しかし、視聴者をどこかへ、彼らが根深い関心を持っている場所へ導く必要がある。例えば、あなたのオーディエンスが「オンラインビジネスに最適なマーケティング戦略」を検索しているのであれば、あなたのリンクをクリックした後、ブログ、動画、統計、比較チャート、インフォグラフィックなど、どこかにたどり着くはずです。あなたのキャンペーンは、検索に対して品質と価値を提供しなければなりません。

流す

ソーシャルメディアかSMSか?モバイルマーケティングかオンラインマーケティングか?適切なオーディエンスにリーチするためには、デジタルマーケティングのコンテンツや戦略をどこで配信するかが重要です。どのチャンネルを使うかを決めたら、配信は1-2-3のように簡単です!デジタルマーケティングのおかげで、従来のメディアスペース(新聞、雑誌、テレビなど)を購入するよりも、好みのメディアスペースを購入する方が短時間で済みます。

分析済み

どのタイプのキャンペーン戦略やアイデアが最も効果的かを知る必要がある。どこを改善する必要があるのか?どうすればより多くのオーディエンスをキャンペーンに惹きつけることができるのか?どうすれば成果の数字が上がるのか?目的を達成できたかどうかもチェックしましょう。あなたのメッセージは意図した通りにオーディエンスに伝わっているのか?などなど。デジタルマーケティング戦略とその市場への影響を分析することは、あなたの日課の一部であるべきです!

デジタルマーケティング予算

デジタル・マーケティング・キャンペーンに指定された予算はない。最終的にはあなたの分析次第です。しかし、1つのチャネルやオンラインメディアにすべての予算を賭けないことをお勧めします。Eメール、SMS、ソーシャルメディア、YouTube、オンラインPRなど、様々なチャネルに資金を配分・投資しましょう。

配分を決める前に知っておかなければならないことがある:

どのデジタルプラットフォームが視聴者とコンバージョンの面でリードしているか。以下はそのインサイトである。

成功した他のデジタルマーケティング・キャンペーンやプログラムを、以下に基づいて分析する:

アピール:引用された活動が、ユーモラスな切り口で成功しているのか、論理的または実用的な切り口で成功しているのか。基本的には、どの要素や活動が最も聴衆にアピールするかを見極める必要がある。

エモーショナル:人々は、エモーショナルで軽快な母子のビデオでP&G製品を好むのだろうか?それとも、女性の真のエンパワーメント、穏やかな自己愛、祝福を演出するDoveのリアル・ビューティー・テストの広告?

ユーザビリティ:このような感情的で魅力的な要素やその他のクリエイティブな要素を活用することで、実際に何が視聴者にその特定の商品を買おうと決意させるのか、あるいは例えば、ALSアイス・バケツ・チャレンジに積極的に参加し、ある活動を支援しようと決意させるのか。彼らが目にしたものを支持する決断を下すのは、どれほど簡単なことなのだろうか?

オピニオン:人々はデジタル・プラットフォームで実際に何を見ているのか?この質問は重要である。というのも、今日、大小を問わず、ほとんどすべてのブランドが、ソーシャルメディア、ウェブサイト、検索エンジン、その他のデジタルメディアにおいて、何らかの形でメディア・プレゼンスを持っているからである。

予算は何十万、何億という高額なものから、数千円という低額なものまであり、資金を投入するのは常にあなたの自由です。本当に重要なのは、あなたのビジネスに適したチャンネルの組み合わせを選択し、満足のいく結果が得られるまでそれを推進することです。

FICCIレポート2016の統計によると、インドは15.51 TP3Tの成長が見込まれており、これは同国が大規模な消費者基盤を持つ世界で最も急成長している広告市場であることを示している。さらに、最も信頼できる情報源によると、インドのデジタル広告費は12.7%しか成長していないが、2015年から2020年までの年平均成長率(CAGR)は33.5%で、最も急成長しているメディアである。afaqs.com)。

これらの統計は、単に成長率だけを示しているのではなく、デジタル広告とコンテンツが増加傾向にあり、ビジネスを次のレベルへと引き上げていることを明確に示している。

柔軟性と変化は、デジタル・マーケティング・キャンペーンを所有し、作成するための鍵である。上記の情報を考慮すると、デジタルマーケティングを成功させるには、時間と創造性、そして作業計画が必要です。しかし、それだけの努力をする価値はある!

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