Easebuzz Payment Gateway : UPI (Unified Payment Interface)はインドで紹介する必要がなく、この決済方法はインドのデジタル決済の変革を単独で導いたと言えます。わずか4年で、UPIは毎月10億以上の取引に成長し、ほとんどのインド人が選択する決済方法となりました。

しかし、UPIのP2P（個人間）取引は容易であるにもかかわらず、P2M（個人間）決済プロセスはiOSデバイスではまだやや複雑で、複数のプロセスが存在し、そのすべてが十分に最適化されているわけではない。この記事では、iOSユーザーのUPI決済体験を最適化するために加盟店が採用できるソリューションのいくつかを紹介する。

Androidユーザーにとっては、アプリ内エクスペリエンスとインテント・フローがネイティブなエクスペリエンスと高いコンバージョン率を提供するのに対し、iOSユーザーは旧来のコレクト・フローから抜け出せない。 コレクト・フローはUPIのプロセスの中で最も面倒なもので、消費者は同一または異なるデバイス上で仮想支払いアドレス（英数字の文字列）を入力する必要がある。通知を受け取り、通知を選択するか、消費者向けアプリ（Google Pay、PhonePeなど）を開き、アプリ/デバイスを使ってサインインし、消費者のMPINを入力して取引を完了する。

VPAを入力する際に文字とドット（または欠落）の組み合わせに悩んだり、アプリの通知を待ったり探したり、デバイス内の複数のアプリを切り替えたりした後、バックエンドシステム間の複数のネットワーク呼び出しと相まって、トランザクションは簡単にハング状態になり、未完了の注文やカートの放棄、注文完了時間の長期化を招く！

iOSユーザーのためのシンプルで効率的なエクスペリエンス

インテント・フロー - PayU iOS SDKを使用することで、iOSユーザーはAndroidデバイスと同様のインテント体験を提供することができ、消費者は希望する決済サービス・プロバイダーのアプリに自動的にリダイレクトされます。第1層の認証にはAppleの顔認証を使用し、第2層では銀行のMPINを使用します。iOSインテントフローは、このようにターンアラウンドタイムを短縮し、以前はAndroidデバイスに限られていた効率を向上させます。当社の加盟店は、以前のCollectのみの経験と比較して、成功率が8%から10%増加したと報告しています。

アドバンスト・コレクトフロー -- 通常のコレクトフローでは、消費者がVPAを忘れたり、間違って入力したりすることが多いため、支払いリクエストの開始自体が1つの課題となっている。アドバンストコレクトフローでは、VPAの代わりに消費者の電話番号を使って支払いリクエストを開始することができる。加盟店のシステムは消費者の電話番号を自動入力し、消費者はアプリを開いて銀行のMPINを入力するよう通知を受け取るため、英数字のVPAの文字列を覚えて入力する手間を完全に省くことができる。言うまでもなく、このプロセスは通常のコレクトフローよりも6%～8%高い成功率を誇る！

しかし、6%から8%への成功率が、ユーザー入力方法の変更だけで改善されたとは、少し信じがたいように思われるかもしれない・・・確かに、トランザクションの性質は、コレクトフローにおけるプルトランザクションではなく、「プルトランザクション」から「プッシュトランザクション」、すなわち事前認証されたインテントトランザクションに変更され、コンバージョン率の改善に役立っている。実際、番号で開始されるコレクトフローでは、トランザクションの性質が「プルトランザクショ ン」から「プッシュトランザクション」、すなわち、コレクトフローにおけるプルトランザクショ ンではなく、事前認証されたインテンストランザクションに変わり、コンバージョン率の向上に役立 つ。

VPA入力の最適化 - 消費者はまだVPAを入力したいですか？ご心配なく、私たちはそのプロセスも簡単にしました。消費者がアプリ名を選択した後、VPAの2番目の部分「@text」に入力し、消費者は接頭辞を入力します。その後、トランザクションが開始される前にVPAが検証されます（メモリ・スコアが100%でない場合）。次の段階として、検証プロセスは内部で行われ、いかなる第三者も関与しないため、チェックアウトがスピードアップする。

iOSユーザーのUPI P2M取引プロセスはよりスムーズで簡単になり、その結果、コンバージョン率の向上、チェックアウトの迅速化、顧客体験の向上につながった。

インテントフローやアドバンストコレクトフローについて詳しくお知りになりたい方は、お気軽にお問い合わせください。PayUはインドの大手決済ソリューションプロバイダーです。PayUの製品やサービスについての詳細は、当社のウェブサイトをご覧ください。