現金社会からデジタル化へ:ベトナムにおける決済改革の5年間の変遷
ベトナムの決済システムは過去5年間に急速なデジタル変革を遂げ、現金依存度の高い社会からデジタル決済主導の経済へと徐々にシフトしている。この進化は、世界のフィンテック動向とベトナム独自の市場適応性の両方を反映している。以下では、この変革を5つの側面から分析する:
- 政策主導のインフラ整備
- ベトナム国家銀行(SBV)が実施するキャッシュレス決済開発プログラム(2016-2020)は、重要な制度的枠組みを確立した。
- QRコード決済の相互運用性標準(Napas)の開始により、決済のサイロ化が進む
- e-KYC規範が口座開設をより効率的に 300%
- 非現金取引量は年平均85%の伸び(SBV2021データ)
- 地域に根ざしたイノベーション・モデルの出現
- MoMoウォレット、「ハイパーローカリゼーション」戦略で600万MSMEに浸透
- ZaloPayはソーシャル・プラットフォームに依存してユーザー分裂を達成、月間アクティビティは3000万人を超える
- GrabPayが旅行シーンを金融ポータルに変え、タクシー決済で35%のシェアを獲得
- 農村市場におけるカエル跳び
- 農村市場におけるカエル跳び
- エージェント・バンキング・モデル(Banking Agent)の急速な展開により、ベトナムの農村部におけるデジタル決済の普及率は、2018年の12%から2022年には67%に跳ね上がった(世界銀行のデータ)。郵便局やキオスクは金融サービスのノードとなり、ラストマイルの課題を解決している。
- 音声決済技術の人気:識字率の低い中高年層をターゲットに、ViettelPayなどが方言による音声確認を導入し、取引量が大幅に伸びている(2021年には前年比2,30%)。
- 農業サプライチェーン・ファイナンスのデジタル化例えば、TPBankはコーヒー協同組合と協力し、ブロックチェーンのトレーサビリティによって受払いの自動決済を実現し、中間ロスを最大でTP3T削減した。
- クロスボーダー決済の地域統合
- ASEANクイック・レスポンス・コード標準ドッキング:ベトナムはタイ、マレーシアと相互接続してQRコードを実現、国境を越えたスキャン取引は2022年までに4億7000万米ドルに達する(Napas統計)。
- 中国の技術輸出の諸刃の剣効果:中国とベトナムの国境貿易を通じたWeChat Pay/Alipayの浸透(ランソン省の国境貿易決済の42%)、しかし現地のプラットフォームはより低いレートで市場を争っている。
- 社会的行動パターンの深い変化
- 現金と電子マネーの二分化現象:70%の世帯は、少数民族が住む西平原でも現金と電子マネーの両方を使用しており(UNDP調査)、過渡的な特徴を反映している。
- 変化をリードするZ世代:18