インドネシアの消費者が好んで使う支払い方法は何か？

インドネシアの消費者の支払い嗜好は多様化しており、主にデジタル決済の拡大と伝統的な習慣の影響を受けている。以下は、現在主流の支払い方法とその特徴についての分析である：

  1. 電子財布（優位性）
  • 主要プラットフォーム：GoPay（Gojekエコシステム）、OVO（Grabパートナーシップ）、DANA（Ant Groupアソシエイト）
  • 利用シナリオ：75%を超える電子商取引が電子財布を通じて行われており、特に少額・高頻度の決済に適している。
  • 強み：スーパーアプリとの深い連携（例：Gojekはタクシー＋決済＋持ち帰りのワンストップサービスを提供）

  1. 銀行振込
  • リアルタイム・グロスセトルメントシステム：BI-FAST（旧RTGSに代わる）は、秒単位の決済をサポートする。
  • マンディリ、BCA、その他大手銀行のインターネットバンキングがTP3T市場シェア251を占める
  • 企業購入や大口取引に適した方法

  1. コンビニ・キャッシュ・チャージ
  • インドマート/アルファマートなどのチェーン店による回収サービス
  • 銀行口座を持たない成人（約6600万人）のニーズへの対応

  1. クレジットカードと分割払い

    • 普及率は低いが急成長クレジットカードを持っている人は人口の5%に過ぎないが、ハイエンドのeコマースや旅行支出では大きな割合を占めている。
    • BNPL（今すぐ支払う）の発生アクラクやクレディボのようなプラットフォームは、無利子の分割払いを通じて若年層を惹きつけており、年間成長率は300%を超えている。
    • シーン適応3C製品における40%使用率（主要家電カテゴリー

  2. 現金支払い（縮小しているが、依然として重要）

    • 伝統的なオフライン市場は依然として現金が主流（小売総売上高の35%）
    • O2Oサービスは「代金引換」オプションを維持し、約15-20%を占める（物流詐欺のリスクを防ぐため）

  3. 新たなトレンドと課題

    • QRIS（QRコード整合規格）中央銀行が推進する相互運用システムは、2,000万の加盟店を統合し、クロスウォレット・コードスイープ決済をサポート。
    • 国境を越えた決済の障壁外国のカードが使えない（Visa/Mastercardに対応しているのは301のTP3T加盟店のみ）ため、Alipay+のようなアグリゲーション・ソリューションが上陸した。

  4. 主な業務上の提言

     グラフTD
    
 A［インドネシア市場参入］→B｛月平均売上高｝。
    
 B -->|<$100| C [メイン電子財布＋コンビニ上乗せ]。
    
 B -->|>$500| D [銀行振込＋BNPLコンボ]強化版
    
 C --> E [GoPayとOVOの統合が最低2つ必要].
    
 D --> F [BCAバーチャルアカウントAPIへのアクセス］