고유 판매 포인트(USP)를 식별하는 방법: www.deekpay.com
고유 판매 포인트(USP)는 온라인 비즈니스를 다른 경쟁업체와 차별화하는 핵심 가치 제안입니다. 인터넷의 힘으로 소비자들은 다양한 시장 부문에 걸쳐 수백만 개의 브랜드에 노출되어 있습니다. 따라서 온라인 비즈니스를 차별화하는 것이 매우 중요해졌습니다.
USP를 파악하고 홍보할 수 있다면 고객 확보 프로세스가 훨씬 더 원활해질 것입니다. USP를 정의해 보겠습니다:
USP는 비즈니스가 나타내는 가치를 의미합니다;
이것이 바로 여러분의 비즈니스를 다른 비즈니스와 차별화하는 요소입니다;
제품/서비스에 대한 구체적인 가치 제안을 정의합니다;
이는 여러분이 어떤 사람인지 상징하는 것입니다.
온라인 비즈니스의 고유한 판매 포인트를 결정하는 데 있어 만능 솔루션은 존재하지 않습니다. 하지만 USP를 결정할 때 시장 세그먼트 전반에 적용되는 몇 가지 핵심 요소는 존재합니다.
PayU 지식 플랫폼에서는 고유한 판매 포인트를 식별하는 데 도움이 되는 몇 가지 최고의 방법을 나열했습니다:
시장 리더에 대한 심층 연구
시장과 세그먼트를 더 깊이 파고들면 비즈니스를 차별화할 수 있는 더 나은 포지셔닝을 할 수 있습니다. USP를 더 잘 이해하려면 차별화를 실현하는 선도 기업을 분석하세요. 이러한 기업이 반드시 여러분의 산업이나 시장 세그먼트에 속해 있을 필요는 없습니다. 여기서 목표는 최고의 USP의 특성을 관찰하는 것입니다.
예를 들어, 무료 결제 게이트웨이와 여러 기기에 걸친 다양한 결제 솔루션으로 PayU는 인도 결제 생태계에서 두각을 나타내고 있습니다.
제품 또는 서비스의 이점을 고려하세요.
항상 제품이나 서비스가 고객에게 어떤 이점을 제공할 수 있는지 답변하세요. 이는 기능보다는 혜택을 파악하는 것입니다. 기능이 고객에게 혜택을 제공한다면 그것이 바로 핵심 USP라는 점을 기억하세요.
예를 들어 PayU 판매자 앱은 온라인으로 청구서를 전송하고 대금을 수금하여 수천 명의 판매자가 현금 없이 거래할 수 있도록 지원합니다. 이 앱은 결제 프로세스를 간소화하고 쉽고 안전하며 원활한 결제를 가능하게 합니다. 판매자가 몇 초 만에 청구서를 전송하고 결제를 수금할 수 있다는 것이 이 앱의 USP입니다.
4P의 법칙
제품, 가격, 장소, 프로모션은 마케팅의 4P를 구성하며, 이러한 요소가 아이덴티티의 요소를 결정합니다. 4P를 파악하는 목적은 고객과 판매자 모두의 니즈를 만족시키기 위한 것입니다. 4P가 제대로 연구되고 공식화되면 고객의 구매 라이프사이클 전반에 걸쳐 핵심 요소가 됩니다.
감정적으로 자신을 묶다
좋은 USP는 일반적으로 타겟 고객과 정서적 유대감을 형성합니다. 고객이 제품이나 서비스를 구매하는 이유를 파악하는 것이 USP 결정의 핵심입니다. 고객에게 다음과 같은 질문을 던져야 합니다:
판매 중인 제품이 실제로 도움이 된다고 믿나요?
제품/서비스에 대한 열정이 있나요?
고객이 귀사의 제품/서비스를 사용함으로써 스타일, 지위 등 특정 태도를 표현하나요?
이러한 모든 감정은 USP의 핵심 요소가 될 수 있습니다.
경쟁사 분석
USP를 다른 사람들과 차별화하려면 경쟁사를 분석해야 합니다. 경쟁사의 마케팅, 브랜딩, 커뮤니케이션 및 유통 전략을 연구하세요. 더 깊이 파고들면 시장에서 더 나은 포지셔닝을 할 수 있습니다. USP는 항상 고유하므로 직면한 경쟁 업체와 차별화됩니다. 예를 들어, 무료 결제 게이트웨이는 PayU에 좋은 USP일 수 있지만 많은 결제 대행사가 동일한 USP를 가지고 있다면 더 이상 유리하지 않습니다. 비슷하지 않고 고유한 판매 포인트를 선택하세요.
USP를 파악하는 것은 시간이 지나고 시장 트렌드에 따라 변화하는 지속적인 프로세스입니다. 시장 트렌드와 제품 라인이 업데이트됨에 따라 USP도 진화할 수 있습니다. 잘 계획된 마케팅 및 배포 채널을 통해 잠재 고객에게 USP를 알리는 것을 잊지 마세요.
"PayU 블로그는 인도 최초의 중소기업 전용 지식 플랫폼이라는 점에서 특별합니다." 또한 "성장을 이끄는 5가지 고객 경험 역량"에 대한 블로그 게시물도 읽어보세요. 계속 지켜봐 주세요!