효과적인 고객 확보 전략 6가지:- www.deekpay.com

고객 확보는 판매 촉진에 있어 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 따라서 올바른 고객 확보 전략을 개발하는 것은 온라인 판매자의 지속적인 과제입니다.

B2B 비즈니스의 경우, 일반적으로 보다 틈새적이고 전문화된 고객층을 대상으로 하기 때문에 신규 고객을 확보하는 것이 더 어렵습니다. 그렇다면 어떻게 고객을 확보할 수 있을까요? 다음은 고객 성장 계획에 통합할 수 있는 몇 가지 간단한 팁입니다:

콘텐츠 마케팅 활용

콘텐츠 마케팅은 신규 고객 확보의 핵심입니다. 오늘날의 고객은 잠재 공급업체에 연락하기 전에 많은 온라인 조사를 합니다. 따라서 콘텐츠를 통해 회사의 사고 리더십을 활용해야 합니다. 이를 통해 잠재 고객이 귀사를 찾고 일반 문의를 충성 고객으로 전환하는 데 도움이 될 것입니다. 인포그래픽, 동영상, 웨비나, 전자책 등 다양한 콘텐츠를 게시하는 것을 잊지 마세요.

추천 네트워크 사용

최고의 제품과 서비스로 고객 만족을 제공하는 것보다 더 강력한 마케팅 도구는 없습니다. 추천 네트워크와 입소문 마케팅은 상당한 비즈니스를 창출할 수 있습니다. 고객으로부터 후기를 수집하는 시스템을 구축하여 고객 관리팀이나 영업팀에서 정기적으로 활동할 수 있도록 하세요.

웹사이트 최적화

검색 엔진에서 검색 쿼리를 생성할 수 있도록 정확하고 타겟팅된 콘텐츠로 웹사이트를 최적화하세요. 고객이 검색어에 사용하는 키워드를 포함하세요. 웹사이트의 키워드와 SEO 측면을 업데이트하여 검색 및 고객 관심사와 비즈니스를 동기화하세요.

소셜 미디어 마케팅

비즈니스를 구축하고 새로운 고객을 확보하고자 한다면 브랜드 경쟁력을 구축해야 합니다. 소셜 미디어는 이러한 경쟁력을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어는 판매를 촉진할 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 타겟 고객을 결정하고 잠재 고객이 시간을 보내는 소셜 채널을 파악하세요. 이러한 플랫폼에서 적극적으로 활동하며 제품/서비스에 대한 관련 정보를 제공하세요.

상생 협력

관련 파트너와 강력한 관계를 구축하면 고객 확보 주기를 향상시킬 수 있습니다. 양측이 협력하여 잠재 고객 네트워크를 확장하는 데 도움이 됩니다. 랜딩 페이지, 이벤트 및 세미나를 공동 주최하여 공유된 리드 풀에서 신규 고객을 유치하세요.

피드백 채널의 조화

오늘날의 고객은 다양한 소셜 플랫폼에서 자신의 경험을 긍정적이든 부정적이든 표현할 수 있는 소셜 파워를 가지고 있습니다. 따라서 고객의 피드백을 수집하고 가능한 최선의 방법으로 고객과 소통하는 것이 특히 중요해졌습니다. 고객은 질문을 하고 문제를 해결할 수 있는 효과적인 커뮤니케이션 플랫폼이 필요합니다. 모든 피드백 채널을 조율하고 상호작용에 집중하세요. 효과적인 상호 작용은 고객 확보의 지속적인 주기를 만듭니다.

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