감염병 발생 시 보안 및 비즈니스 연속성 보장하기:- www.deekpay.com
신종 전염병은 전 세계 경제와 기업, 그리고 전 세계 사람들의 삶에 전례 없는 도전을 불러왔습니다. 자택 격리, 사회적 거리 유지, 전국적인 봉쇄 조치 준수로 인해 비즈니스 운영 방식이 바뀌고 직원들에게도 압박이 가해졌습니다. 이러한 상황에서 조직은 직원들이 적절한 물류 지원을 받을 수 있도록 하고 신체적, 정서적 어려움을 극복할 수 있는 메커니즘을 마련해야 합니다.
감염병 발생 시에는 직원과 그 가족의 건강, 안전, 복지가 고용주의 최우선 순위가 되어야 합니다. 조직은 직원에게 제공되는 지원을 명확하게 전달하는 것이 중요합니다. 예를 들어, PayU에서는 직원과 그 가족이 감염병 발생에 대한 정보를 얻을 수 있는 24시간 전용 IVR 헬프 라인을 운영하고 있습니다.
또한 봉쇄 조치가 당분간 지속될 것으로 예상됨에 따라 장기적인 직원 건강 관리 전략도 시행하고 있습니다. 이제 사무실과 집이 하나의 공간인 만큼, 직원들이 전반적인 건강 증진을 위해 근무 시간을 포함하여 하루 중 2시간 동안 모든 화면을 꺼둘 수 있는 일일 '오프 타임'을 경영진과 상의하여 결정하도록 권장하고 있습니다.
정서적 웰빙은 신체적 안전만큼이나 중요합니다. 이제 그 어느 때보다 조직은 직원의 정신 건강에 투자해야 합니다. 이것이 바로 직원과 그 가족에게 심리, 재정, 법률 상담을 제공하는 직원 지원 프로그램을 시작한 이유입니다. 이 전문 상담 서비스는 직원들이 갑작스러운 생활 방식 변화에 대처할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다. 직원 지원 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
이 외에도 정신적 균형을 유지하는 방법을 공유하는 온라인 세미나 시리즈를 시작했습니다. 세미나 주제는 '고립된 시기의 정신 건강'과 '정신 건강을 유지하는 방법' 등입니다. 또한 경영진은 팀 사기를 향상시키는 방법에 대한 별도의 웨비나 시리즈에 초대될 예정입니다.
직장 내 안전에 대한 우려를 인정하고 해결하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 기업은 사업 계획을 투명하게 공개하고 코로나19의 영향에 대해 솔직해야 합니다. Facebook의 CEO와 경영진은 직원들에게 성과 평가가 계획대로 진행되고, 최근 채용된 직원에 대한 채용 제안이 철회되지 않으며, 온보딩 날짜가 지연되지 않을 것임을 약속했습니다. 또한 조기 급여 지급, 인터넷 연결 비용 환급, VPN 연결 활성화 등 여러 가지 다른 문제도 해결했습니다.
불확실한 시기에는 직원들은 리더로부터 지침과 위로, 방향을 찾습니다. PayU의 CEO와 리더십 팀은 온라인 커뮤니케이션 세션을 통해 정기적으로 직원들과 소통하며 비즈니스 업데이트를 공유하고 직원들의 질문에 답변합니다. 많은 리더들이 사내 커뮤니케이션 채널을 통해 희망의 메시지를 공유하고 직원들이 침착함과 회복력을 유지할 수 있도록 격려합니다. 전 세계 직원들이 온라인 커뮤니티 채팅에 참여하고, 문서를 공유하며, 프로젝트에 협업하는 Facebook 워크플레이스도 그러한 채널 중 하나입니다.
현재 Workplace에서 가장 인기 있는 커뮤니티 중 하나는 직원들이 다른 사람들이 예방 조치를 취하고 안전하게 지낼 수 있도록 정보, 팁, 경험을 공유하는 글로벌 COVID-19 함께 안전하고 건강하게 지내기 그룹입니다.Workplace 커뮤니티는 사기를 북돋우는 좋은 장소이며, 비공식 그룹은 사람들이 더 연결되어 있고 덜 고립되어 있다고 느끼도록 도와줍니다. 토론 주제는 자가격리 중 일화부터 감염병 확산에 대한 분노, 자가격리 중에 개발한 새로운 취미에 이르기까지 다양하지만 모두 공통의 목표, 즉 모두가 활동적이고 연결성을 유지하도록 돕는다는 공통점을 가지고 있습니다!
지금은 우리 모두에게 어려운 시기이며, 여러분과 함께 극복하기 위해 계속 노력하겠습니다. 저희와 제품, 이니셔티브에 대해 자세히 알아보고 계속 지켜봐 주세요.