Easebuzz 결제 게이트웨이: UPI(통합 결제 인터페이스)는 인도에서 소개할 필요가 없으며, 이 결제 수단만으로도 인도에서 디지털 결제의 변화를 주도했다고 할 수 있습니다. 불과 4년 만에 UPI는 월 10억 건 이상의 거래로 성장했으며 대부분의 인도인이 선택하는 결제 수단으로 자리 잡았습니다.

그러나 UPI의 P2P(개인 대 개인) 거래는 간편함에도 불구하고 P2M(개인 대 판매자) 결제 프로세스는 iOS 기기에서 여전히 다소 복잡하며, 여러 프로세스가 존재하고 모든 프로세스가 충분히 최적화되어 있지는 않습니다. 이 문서에서는 판매자가 iOS 사용자의 UPI 결제 환경을 최적화하기 위해 채택할 수 있는 몇 가지 솔루션을 살펴보겠습니다.

Android 사용자의 경우 인앱 환경과 인텐트 플로우가 네이티브 환경과 높은 전환율을 제공하는 반면, iOS 사용자는 기존의 수집 플로우를 사용해야 합니다. 수집 플로우는 소비자가 동일하거나 다른 기기에서 가상 결제 주소(영숫자 문자열)를 입력해야 하는 모든 UPI 프로세스 중 가장 번거로운 프로세스입니다. 알림을 수신하고, 알림을 선택하거나 소비자 앱(예: Google Pay, PhonePe 등)을 열고, 앱/기기를 사용하여 로그인한 다음 소비자 MPIN을 입력하여 거래를 완료해야 합니다.

VPA 입력, 앱 알림 대기 또는 확인, 디바이스 내 여러 앱 간 전환, 백엔드 시스템 간의 여러 네트워크 호출로 인해 거래가 중단된 상태로 방치되어 미완료 주문이나 장바구니 이탈이 발생하거나 주문 완료 시간이 길어질 수 있습니다!

iOS 사용자를 위한 간편하고 효율적인 경험

인텐트 플로우 - PayU iOS SDK를 사용하면 iOS 사용자에게 안드로이드 기기와 유사한 인텐트 환경을 제공하여 소비자가 선호하는 결제 서비스 제공업체 앱으로 자동 리디렉션될 수 있습니다. 첫 번째 인증 계층은 Apple 안면 인식을 사용하고 두 번째 계층은 은행의 MPIN을 사용할 수 있습니다. 따라서 iOS 인텐트 플로우는 처리 시간을 단축하고 이전에는 Android 기기에만 제한되었던 효율성을 높입니다. 판매자는 이전 수집 전용 환경에 비해 성공률이 81%에서 101%까지 증가했다고 보고합니다.

고급 수금 흐름 - 일반 수금 흐름에서는 소비자가 VPA를 잊어버리거나 잘못 입력하는 경우가 많아 결제 요청 자체를 시작하는 데 어려움이 있습니다. 고급 수금 흐름에서는 VPA 대신 소비자의 전화 번호를 통해 결제 요청을 시작할 수 있습니다. 판매자의 시스템에서 소비자의 전화번호를 자동으로 입력하면 앱을 열고 은행의 MPIN을 입력하라는 알림이 표시되므로 영숫자 VPA를 기억하고 입력해야 하는 번거로움이 완전히 사라집니다. 말할 필요도 없이 이 프로세스의 성공률은 일반 수집 흐름보다 61%에서 81%까지 높습니다!

하지만 사용자 입력 방식이 변경되었다고 해서 6%에서 8%로 성공률이 향상되었다고 보기는 다소 어려워 보입니다. ...... 실제로 수집 흐름에서 트랜잭션의 성격이 '풀 트랜잭션'에서 '푸시 트랜잭션', 즉 사전 인증된 Intent 트랜잭션으로 변경되어 전환율 향상에 도움을 주게 되었습니다. 실제로 숫자로 시작된 수집 흐름에서 트랜잭션의 성격이 수집 흐름의 풀 트랜잭션이 아닌 사전 인증된 의도 트랜잭션인 "풀 트랜잭션"에서 "푸시 트랜잭션"으로 변경되므로 전환율을 개선하는 데 도움이 됩니다.

VPA 입력 최적화 - 소비자가 여전히 VPA를 입력하고 싶으신가요? 걱정하지 마세요. 그 과정도 더 쉽게 만들었으니까요. 소비자가 앱 이름을 선택한 후 VPA의 두 번째 부분인 '@텍스트'를 채우고 소비자가 접두사를 입력하면 됩니다. 그 후 트랜잭션이 시작되기 전에 VPA의 유효성이 검사됩니다(메모리 점수가 100%가 아닌 경우). 한 단계 더 나아가, 유효성 검사 프로세스는 내부적으로 수행되며 제3자의 개입이 없으므로 결제 속도가 빨라집니다.

iOS 사용자를 위한 UPI P2M 거래 프로세스가 더욱 원활하고 간편해져 전환율이 높아지고 결제 속도가 빨라지며 고객 경험이 향상됩니다.

의도 흐름 또는 고급 수집 흐름에 대해 자세히 알고 싶으시면 언제든지 문의해 주세요. 통합에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. PayU는 인도의 선도적인 결제 솔루션 제공업체입니다. 제품 및 서비스에 대해 자세히 알아보려면 웹사이트를 방문하세요.