В Интернете бесперебойная оплата эффективно снижает процент отказов от транзакций. Существуют различные причины высокого процента отказов при транзакциях на сайте. У онлайн-покупателей и потребителей обычно очень ограниченное количество времени, чтобы просмотреть сайт и покинуть его. Если процесс оформления заказа будет громоздким, они вскоре откажутся от него. Поэтому вам необходимо убедиться, что страница оформления заказа чистая и удобная для навигации, чтобы онлайн-платежи проходили гладко. :- www.deekpay.com

По статистике, около 20-25% инициированных транзакций заканчиваются неудачей. Это огромная потеря возможностей для продавцов. Как же снизить процент отказов? Очевидно, что полностью контролировать его невозможно, но значительную его часть можно контролировать. Для этого необходимо понять причины отказов от транзакций.

Понимание намерений пользователя имеет решающее значение, и для этого вам необходимо обеспечить простой, удобный и интуитивно понятный опыт, который сократит количество шагов, необходимых для перехода на страницу оплаты.

Каков показатель отказов от сделок?

Если процесс оформления заказа на сайте недостаточно прост и интуитивно понятен, посетители могут закрыть страницу. Это может привести к отказу от транзакций, а значит, вы теряете доход от сделок, которые могли бы быть успешными, но в итоге не состоялись из-за сложной страницы оформления заказа.

Прежде чем обеспечить беспроблемный процесс оформления заказа, необходимо понять намерения пользователя. Допустим, пользователь заходит на ваш сайт, чтобы приобрести билет в кинотеатр с минимальными затратами. К сожалению, ваша страница оформления заказа требует от пользователя заполнения множества обязательных полей перед переходом на страницу оплаты. Это увеличивает вероятность того, что пользователь закроет ваш сайт, не совершив транзакцию, и тем самым увеличит показатель отказов.

Сколько времени требуется потребителю, чтобы завершить платеж? Всего несколько секунд. Вот несколько способов сделать процесс онлайн-платежей простым и удобным:

Использование автозаполнения Google

Большинство онлайн-покупателей используют Google Chrome или Android, а Google сохраняет их личную информацию. Вы можете воспользоваться этим преимуществом, добавив автозаполнение Google в свои формы оформления заказа. Это сделает заполнение формы легким и необременительным.

Упрощенные формы

Вы хотите, чтобы посетители легко и быстро совершали транзакции. Простая форма требует только краткой информации о пользователе и данных кредитной карты. Сложные формы могут разочаровать посетителей, которые уйдут, не завершив транзакцию. Убедитесь, что ваши формы понятны и просты в заполнении. Вы должны запрашивать только ту информацию, которая необходима для совершения онлайн-транзакции, например имя, электронную почту и данные кредитной карты.

Обеспечение безопасности шлюзов онлайн-платежей

Используйте безопасный платежный шлюз, чтобы обезопасить личную информацию ваших посетителей. Если вы сообщите своим клиентам, что платежный шлюз безопасен, они будут чувствовать себя более уверенно при совершении транзакции. Используйте PayUmoney, лучший в Индии платежный шлюз, который шифрует все хранимые данные с помощью надежного шлюза PCI DSS Level 1.

Оптимизация форм для мобильных устройств

Сегодня большинство онлайн-покупателей используют мобильные телефоны для совершения транзакций на своих любимых торговых сайтах. Предоставив формы оформления заказа для мобильных устройств, вы сможете повысить конверсию вашего сайта. Вот несколько предложений:

Выравнивайте поля формы по вертикали для удобства навигации

Сократите использование изображений для ускорения загрузки форм

Уберите несколько шагов из формы оформления заказа

Выбор больших кнопок для формы оформления заказа

Прочитайте статью в нашем блоге "Как создать успешные формы для привлечения потенциальных клиентов", чтобы узнать, как сделать простые и интуитивно понятные формы для привлечения потенциальных клиентов.

Ценообразование и варианты оплаты

Избегайте взимания с покупателей каких-либо скрытых или дополнительных платежей. Покупатели обычно отказываются от корзины, если в процессе оформления заказа они обнаруживают неожиданные сборы. Перед тем как покупатель оплатит покупку, ознакомьте его с вариантами оплаты и различными комиссиями, такими как стоимость доставки, комиссия платежного шлюза.