Как Shopify добавляет ближневосточные способы оплаты?
Добавление ближневосточных способов оплаты в Shopify требует сочетания популярных местных платежных инструментов и вариантов кредитных карт, вот подробные шаги и рекомендации:
I. Основные способы оплаты на Ближнем Востоке
-
Кредитные/дебетовые карты
- Visa/Mastercard применяется повсеместно, в некоторых странах требуется поддержка местных эмитентов карт (например, в Саудовской Аравии - SABB, в ОАЭ - Emirates NBD).
- Рекомендуется включитьСертификация 3D Secureсоответствовать требованиям контроля рисков на Ближнем Востоке.
-
Локализованные электронные кошельки
- Мада (Саудовская Аравия): Доступ через партнерский шлюз, например Checkout.com или PayFort.
- Фаури (Египет): Необходим платежный шлюз, поддерживающий этот метод.
- BenefitPay (Бахрейн), KNET (Кувейт) и другие.
-
Купи сейчас, заплати потом (BNPL)
- Tabby (ОАЭ/Саудовская Аравия), Tamara (Саудовская Аравия): с помощью плагинов или сторонней интеграции.
-
Банковский перевод/наличный платеж
- В некоторых странах до сих пор используется наложенный платеж (COD), который можно обрабатывать вручную через Shopify.
II. Этапы конфигурирования
(1) Настройки внутреннего интерфейса Shopify
- входить
Настройки > Платежи
. - Выберите:
- Сторонние поставщики: например, Checkout.com, PayFort, Telr и другие шлюзы, поддерживающие Ближний Восток.
- возможно
Прямая активация поддерживаемых опций: Apple Pay/Google Pay (доступно в некоторых регионах).
(2) Рекомендуемые платежные шлюзы
- Checkout.com: Освещение Mada, Apple Pay и мультивалютного биллинга.
- PayFort: Часть компании Amazon, которая поддерживает мейнстрим в странах Персидского залива.
- Телр:: Подходит для малого и среднего бизнеса, поддерживает арабский язык интерфейса.
(3) Настройка КОД
- существовать
Поставщики платежей
Включите "Ручные способы оплаты" внизу, под надписью "Наложенный платеж".
III. Меры предосторожности
-
соответствие требованиям
Обеспечьте соблюдение местных норм и правил:- Регистрация НДС (например, в Саудовской Аравии требуется налоговая ставка 15%).
- Обработка данных кредитных карт в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.
-
Валюта и язык
Валюту магазина рекомендуется использовать в местной валюте (AED/SAR), а для снижения процента отказов от покупки предусмотрен интерфейс на арабском языке. -
Тестовые транзакции
Протестируйте весь процесс в среде "песочницы", чтобы убедиться, что Mada/Fawry и т. д. могут нормально прыгать. -
Логистика с COD
Если вы предлагаете доставку наложенным платежом, вам необходимо уточнить правила возврата и договориться с логистической компанией о разделении платы за обработку товара.
IV. Расширенные рекомендации
- 📌 УстановкаПлатежные шлюзы Ближнего ВостокаПлагины классов упрощают интеграцию.
- 📌 Анализируйте распространенные способы оплаты, используемые конкурентами (Примерами опционов, с которыми часто сотрудничает Noon/Aramex, являются).
После завершения настройки соответствующий логотип может быть отображен на странице оформления заказа для повышения доверия. Если у вас возникнут технические проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки выбранного шлюза для помощи в стыковке API.
V. Передовые стратегии, направленные на глубокую оптимизацию платежного опыта на Ближнем Востоке
После завершения настройки основных методов оплаты вы можете еще больше повысить коэффициент конверсии и успешности платежей для пользователей с Ближнего Востока, используя следующие методы:
1. оптимизация процесса оформления заказа на местном уровне
✅ Сокращение объема работ на месторождении: Ближневосточные пользователи предпочитают чистые процессы, предполагает:
- Включите функцию Shopify "Ускоренная проверка" (например, оплату в 1 клик с помощью Shop Pay или Local Wallet).
- Скрывайте несущественные поля (например, название компании) и заполняйте страну/регион по умолчанию для целевого рынка Ближнего Востока.
✅ Поддержка арабского языка::
- Использование многоязычных плагинов (таких какLangify) предоставляет арабскую страницу оформления заказа.
- принимать к сведению: Убедитесь, что страницы перехода на шлюз (например, PayFort) также поддерживают арабский язык, чтобы избежать потери пользователей.
✅ Отображение цен в местной валюте::
- Настройки бэкэнда Shopify для местных валют (SAR/AED и т.д.), чтобы избежать колебаний из-за динамических обменных курсов.
2. Детальная разработка для повышения доверия
🔐 Вывеска со знаками безопасности: Выделите следующее на странице оформления заказа, чтобы снизить количество отказов от покупки:
- Значок шифрования SSL, знак соответствия PCI DSS.
- Официальные логотипы местных платежных систем, таких как Mada/BenefitPay.
📞 Видимость обслуживания клиентов: Пользователи на Ближнем Востоке обычно подтверждают вручную, поэтому рекомендуется добавить его:
- Плавающие кнопки WhatsApp (высокое проникновение в Саудовской Аравии/ОАЭ).
- Круглосуточная арабская служба поддержки клиентов (по телефону или в чате).
3. оптимизация стратегии COD и возврата (для заказов с наложенным платежом)
🚚 Сотрудничество в области логистики:
- Выберите известную местную логистическую компанию (например, Aramex, Naqel Express), плата за обработку груза должна быть заранее обговорена в прозрачной таблице тарифов (обычно 3%-5%).
- Образцы оговорок: "Заказы наложенным платежом облагаются дополнительным сбором за обработку в размере 10 SAR" и предложите покупателю подтвердить заказ перед его оформлением на видном месте в корзине.
🔄 Политика возврата:
В связи с высоким уровнем выбытия ХПК (до 30%) рекомендуется принять меры по снижению потерь:
✔️ Частичная предоплата (через онлайн-платеж 20% + окончательный платеж COD).
На сайте ✔️ есть четкая маркировка с правилами, например, "не возвращать после вскрытия", чтобы свести к минимуму злоупотребления.
4 . Методы маркетинга BNPL (купи сейчас, заплати потом)
💡 Продвижение Tabby/Tamara на рынке Ближнего Востока с помощью акций для увеличения цены за единицу продукции :)
- Баннер с надписью "Рассрочка 0%" и расчетом суммы ежемесячного платежа (например, "4 рассрочки, всего 75 дирхамов в месяц").
- противопоказание (медицина) :: Избегайте прямого сравнения процентных ставок (проценты риба запрещены в исламских финансах) и делайте акцент на "беспроцентном продлении".
VI. Выявление общих проблем❓
|Проблемы |Вероятные причины |Решения
|—|—|—|
|Mada Payment Failure|Not Enabled 3D Secure/SIM Binding Problems |Contact Gateway to Force Enable 3DS2.0 Authentication|.
|Высокий процент отказов по кредитным картам| Строгая проверка адреса в AVS приводит к несоответствию почтового индекса Саудовской Аравии | Настройте правила AVS на свободный режим в бэкенде шлюза|
|Споры по заказу |Не информирование заранее о дополнительных расходах приводит к спорам |Логистический лицевой лист печатает данные о стоимости и требует проверки во время подписания квитанции|
VII. Мониторинг данных и постоянное совершенствование 📊
Следующие показатели регулярно проверяются и оптимизируются для этой цели:
1️⃣ Рейтинг коэффициентов успешности по способам оплаты → Ресурсы направлены на каналы с высокой конверсией;
2️⃣cod фактический процент регистрации по сравнению с процентом отказов → скорректируйте процент предварительной продажи или региональные ограничения;
3️⃣BNPL Процент использования → Планируйте эксклюзивные акции с рассрочкой платежа.
Другие примеры технического взаимодействия см. в разделеДокументация для разработчиков Telr Или привлеките агента для выполнения сложных требований, таких как SFDA/FATCA Саудовской Аравии 🏛️.