Дропшиппинг для рынка Ближнего Востока, как решаются вопросы оплаты?

При ведении бизнеса Dropshipping на ближневосточном рынке платежные решения должны учитывать особенности платежных привычек местных потребителей, религиозные и культурные предпочтения, а также требования финансового регулирования. Ниже представлены ключевые стратегии и конкретные программы:

I. Основные проблемы и ответные меры

  1. Низкий уровень проникновения кредитных карт::

    • Средний уровень проникновения кредитных карт на Ближнем Востоке составляет всего 351 TP3T (в Саудовской Аравии этот показатель выше - около 551 TP3T), необходимо поддерживать альтернативные методы оплаты
    • Решение: интеграция с местными сервисами Buy Now Pay Later (BNPL), такими как Tamara (Саудовская Аравия), Tabby (ОАЭ).

  2. Требования к оплате наличными::

    • Доля наличных операций в Египте превышает 701 TP3T, в Саудовской Аравии - около 451 TP3T.
    • Программа: Доступ к системам предоплаченных карт, таким как CashU, или наложенный платеж (COD) с логистическими компаниями, такими как Aramex.

  3. Требования к соблюдению религиозных норм::

    • Запрет на проценты (Риба)
    • Необходимо выбрать платежный шлюз, совместимый с исламскими финансами, например PayHalal или совместимый с исламскими банками

II. Рекомендуемая программа комбинированных платежей

нации Требуемые способы оплаты Рекомендуемые поставщики услуг
ОАЭ Карта Mada (62%) + Apple Pay Checkout.com+Telr
аббревиатура Саудовской Аравии SADAD(91%)+STC Pay Гейдея+Моясар
Египет Fawry (85%) + Vodafone Cash Paymob+PayFort
Кувейт KNET (78%)+OmanNet Платежи с помощью крана

III. Технические моменты реализации

  1. Работа с несколькими валютами
  • Магазины Shopify должны быть настроены на ценообразование в местной валюте (SAR/AED/EGP).
  • Корпоративные аккаунты Stripe могут поддерживать 17 валют для выставления счетов на Ближнем Востоке

  1. Предотвращение мошенничества
  • Система Simah проверяет саудовские удостоверения личности
  • Система контроля рисков Forter адаптирует правила для Ближнего Востока

  1. Оптимизация оформления заказа
  • Обязательно наличие интерфейса на арабском языке
  • Упрощен процесс SMS-верификации OTP (средний показатель отказа арабских пользователей от услуг на 271 TP3T выше, чем в Европе и США)

IV. Рекомендации по контролю затрат

  1. Техники переговоров о вознаграждении за управление COD:
    Подписано соглашение с логистическим провайдером, ежемесячное количество заказов >5000 может быть спрессовано до 3%-5% (средняя рыночная цена 6%-8%)

  2. Сравнение ставок BNPL:
    Тамара взимает с трансграничных продавцов 4%+$0,3 против 3,5% у Табби.

Типичный пример: бытовой DTC-бренд из Шэньчжэня увеличил конверсию в Саудовской Аравии со 11% до 23%, а уровень отказов по COD - до 12% (в среднем по отрасли 18%) благодаря комбинации "Checkout.com+SADAD+Fawry".

V. Передовые стратегии платежных решений для дропшиппинга на Ближнем Востоке

1. локализованные варианты платежных шлюзов (с разбивкой по странам)

Платежные привычки в разных странах Ближнего Востока существенно отличаются, что требует целенаправленного доступа:

нации Основные способы оплаты Рекомендуемые поставщики услуг Ключевые данные/преимущества
Саудовская Аравия (КСА) SADAD (коэффициент использования 91%), Mada Card, STC Pay, Тамара (BNPL) Geidea, Tap Payments, Moyasar - Комиссия за обработку SADAD составляет всего 1,5%
- Тамара может увеличить цену единицы продукции клиента 30%+
Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) Apple Pay (45%), Careem Pay, Tabby (BNPL), кредитные карты Checkout.com, Telr, Network International - У Tabby высокий коэффициент конверсии для постановки
- Число пользователей Careem Pay превысило 6 миллионов человек
Египет (EGY) Fawry (85%), Vodafone Cash (мобильный кошелек), CashU Paymob, Fawry Direct Integration - Fawry охватывает 90 000+ оффлайновых торговых точек
- Нулевой риск отказа с Vodafone Cash
Кувейт и Оман KNET (Кувейт 78%), OmanNet (Оман), BenefitPay (Бахрейн)    - Платежи с помощью крана
- QPay (специализация Оман)		 - KNET поддерживает мгновенные банковские переводы

2. программа оптимизации ХПК (снижение уровня брака)

На Ближнем Востоке на наложенный платеж по-прежнему приходится 40-60%, но доля отказов может достигать 15-25%. методы оптимизации:
✅ Проверка предварительной авторизации:

  • Плагины Shopify, такие как [COD Verification], для подтверждения подлинности заказа через SMS.
  • Aramex предлагает услугу "Smart COD" с депозитом 50% для снижения рисков

✅ Переговоры о сотрудничестве в области логистики:
Соглашения с Naqel (Саудовская Аравия), Aramex и другими компаниями:

Ежемесячный объем единицы продукции <1000 → Коэффициент ХПК 8% + $2/единица  

Ежемесячный объем единицы продукции >5000 → Ставка COD 4,5% + $1/заказ

✅ Клиентский фильтр.
Добавьте напоминание на страницу оформления заказа: "При заказе наложенным платежом взимается депозит в размере 10 SAR (возвращается при получении)", чтобы отсеять недобросовестных покупателей 30%

3. Методы эксплуатации в соответствии с требованиями BNPL

Ближневосточный закон об исламском финансировании требует, чтобы рассрочка была беспроцентной:
🔹 Выбор поставщика, соответствующего требованиям:

  • Тамара (крупнейший в Саудовской Аравии, поддерживает 4 беспроцентные рассрочки)→ Официальный сайт Прямая интеграция
  • Tabby (основной поток ОАЭ, функция "попробуй, прежде чем заплатить" для категории моды)

🔹 стратегия ценообразования:
Разметка страницы товара с надписью "Оплачивайте в 4 взноса, каждый взнос составляет всего XX SAR" более эффективна, чем простое снижение цены - по оценкам, она увеличивает коэффициент конверсии на 18% (Источник: RedSeer Consulting Report)

Шесть, [боевые случаи] Оптимизация пути продавца электронных деталей в Шэньчжэне

Предыстория: Изначально мы использовали Stripe+PayPal, и процент отказов в Саудовской Аравии составлял 68% (в основном из-за отсутствия опций SADAD и COD). Скорректированная программа:

Фаза1. 

Подключен к Geidea (SADAD) + заключен контракт с Aramex Smart COD → Коэффициент конверсии ↑21%



Фаза2.

Добавьте Тамару в стейдж-шоу → AOV от $45 → $67 (+49%)



Фаза3.

Fawry позволяет обрабатывать египетские заказы → Уровень отказов по COD снизился до 9%

В результате за 6 месяцев GMV вырос на 3 40%, а рентабельность по чистой прибыли составила 29% (в среднем по отрасли ~17%).

VII. Рекомендации по предотвращению подводных камней

⚠️ Религиозная чувствительность :
Избегайте слова "процент" на любой странице оплаты. Например, опция рассрочки PayPal должна быть отключена.

⚠️ Лицензионные требования :
Правила Центрального банка ОАЭ - для получения лицензии PSP необходимо 12 месяцев подряд проводить транзакции на сумму более 2,5 млн дирхамов. Рекомендуется первоначально проводить транзакции через лицензированный шлюз, например Checkout.com.

⚠️ расчётный цикл :
Некоторые банки в Саудовской Аравии медленно проводят расчеты (WPS Payroll System устанавливает приоритет канала), поэтому рекомендуется выбирать шлюз, который проводит расчеты еженедельно, например Tap Payments, а не ежемесячно.

Рекомендации по дальнейшим действиям:
1️⃣ [инструмент тестирования] сСреда песочницыМоделирование процесса оформления заказа на арабском языке
2️⃣ [Логистический докинг] Свяжитесь с компанией Aramex, чтобы получить актуальное коммерческое предложение: [Шаблон электронной почты регионального менеджера] (
mailto:[email protected]?subject=Request for Dropshipping COD Rates&body=Hi Team...)
3️⃣ [Конкурентный анализ] Установите плагин SimilarWeb, чтобы увидеть способы оплаты, используемые конкурирующими парами