Платежные привычки на Ближнем Востоке: потребительские тенденции и поведенческий анализ
Платежные привычки и поведение потребителей на Ближнем Востоке отличаются уникальным разнообразием, на которое влияет сочетание религиозной культуры, экономической структуры и технологического развития. Ниже представлен углубленный анализ платежной экологии региона по шести параметрам:
I. Характеристики оплаты, обусловленные религиозной культурой
- Исламское финансовое соответствие:
- Строгий запрет на торговлю "риба" (процентами), что приводит к появлению финансовых продуктов, отвечающих требованиям Шариата
- Мурабаха (финансирование по принципу "затраты плюс") и сукук (исламские облигации) занимают доминирующее положение
- Активы исламского финансирования достигнут $4 трлн к 2022 году, ежегодно увеличиваясь на 14%
- Денежные средства зависят от традиций:
- Доля наличных операций в Саудовской Аравии остается на уровне 52% (данные центрального банка за 2023 год)
- Использование чеков в ОАЭ в три раза выше, чем в среднем по миру
- Система неформальных денежных переводов "Хавала" ежегодно приносит более 30 миллиардов долларов
II. Бурный рост цифровых платежей
-
Изменения в проникновении электронных кошельков:
|Страна |2020 Проникновение |2023 Проникновение |Представленные продукты|
|—|—|—|—|
|UAE|28% |61% |Careem Pay|
|Саудовская Аравия |19% |54% |STC Pay|
|Египет |6% |33% |Fawry| -
BNPL (Buy Now Pay Later) Rising:
- Tabby становится первым единорогом и преодолевает отметку в 30 000 торговых партнеров
- Тамара достигла темпов роста 400% в год в Саудовской Аравии
III. Специфика трансграничных платежей
- Спрос на денежные переводы иностранных работников:
IV. Специфика трансграничных платежей (продолжение)
-
Спрос на денежные переводы от иностранных работников::
- Доля экспатов на Ближнем Востоке превысит 40% (в среднем по странам Персидского залива), а объем денежных переводов увеличится к 2023 году120 миллиардов долларов.(данные Всемирного банка)
- Традиционные болевые точки: банковские комиссии до 10%-15%, цикл поступления 3-5 дней.
- Новые решения:
- Финтех, например, в ОАЭБиржа Аль АнсариЗапущен сервис мгновенных платежей с тарифами ниже 1%
- Блокчейн-приложение: Ripple запускает трансграничный клиринг с центральным банком Саудовской Аравии
-
Инновации в сфере трансграничных платежей, обусловленные электронной коммерцией::
- Местные платформы, такие как Noon и Namshi, поддерживают "локализованные расчеты" (автоматическая конвертация валюты + отсутствие трансграничных комиссий).
- На "наложенный платеж" по-прежнему приходится 301 т.р., но доля цифровых предоплат за два года выросла с 181 т.р. до 451 т.р. (данные RedSeer Consulting)
V. Важнейшая роль государственной политики и инфраструктуры
- Цифровизация на национальном уровне::
- Программа "Видение Саудовской Аравии 2030: Увеличение целевого показателя доли неденежных операций с 36% (2020) до 70% (2025)
- ОАЭ "безбумажная стратегия": Запуск унифицированного платежного интерфейса UPI в 2022 году, объединяющего все банки и электронные кошельки
- Нормативная песочница
Центральный банк Бахрейна выдал 15 лицензий на цифровые платежи, позволяющие тестировать криптовалютные расчеты
VI. Сегментация поведенческих различий населения
групповая идентичность | Платежные предпочтения | типичный случай |
---|---|---|
Поколение Z (35% населения) | Коэффициент использования BNPL 62% | Табби покупает электронику в рассрочку |
состоятельные люди (HNWI) | Металлические кредитные карты/виртуальные карты | Emirates NBD "Дубайская безлимитная карта" |
иностранные рабочие | Автономное пополнение наличными в агентском пункте | Пакистанские рабочие отправляют деньги домой через обменный пункт |
[Раннее предупреждение о будущих тенденциях].
- Бурный рост биометрических платежей:
Исламский банк Абу-Даби ввел в эксплуатацию банкомат с функцией распознавания вен, при этом коэффициент ошибок составил всего 0,01% - Агрегатор суперприложений:
Кувейтская компания QPay объединяет коммунальные услуги, автобусные карты, онлайн-покупки в единый портал
3.Соответствие криптовалютных судов требованиям законодательства:
Дубай выпустил рамочную программу VAST, требующую от бирж резервного капитала в размере $1 млн.