PayUにおけるイノベーションへの道：Aarat Bhatnagarのストーリー:- www.deekpay.com

IITマドラス校のデータサイエンス専攻の学生からPayUのプロダクト・マネージャーになるまでの道のりは、非日常的な体験に満ちていた。この旅に乗り出してまだ日が浅いのですが、マニパル工科大学のメカトロニクス工学科の学部生だった私が、PayUのイノベーション・トラック・インターンシップを通じて、短期間でアシスタント・プロダクト・マネージャーになるまでをご紹介します。

メカトロニクス工学の学位を取得した私は、もともとオートメーションとロボティクスの分野で働いていました。インターンシップ先も、アイヒャー、L&T、バーラト・フォージ、JCB、ジャガー・ランドローバー、シュリダン・オートメーション、イートンなど、製造業やオートメーション企業に限られていました。これらの経験は私の学びを豊かにしてくれたが、私は今、まったく新しい分野であるフィンテックに足を踏み入れようとしている。フィンテックは、イノベーションを最優先とする急成長中の現代産業として、私の期待にぴったりです。

私はメンターの指導を受けながら、この仕事のすべてを理解し、商品を作りたいという起業家精神を奮い立たせました。まだこの仕事のニュアンスを理解するのに苦労していますが、新しい金融商品を作るチームの一員になれるという興奮から、迷うことなくこの仕事に応募しました。

選考プロセス

この求人に応募した後、ほとんどの企業は返信に数週間から数ヶ月かかるものだが、驚いたことにPayUはわずか数日で連絡をくれた。面接のプロセスを通じて、彼らが示したプロフェッショナリズムと温かい口調に感銘を受けました。書類選考の後、プロダクト・マネージャーの採用は以下のラウンドで構成された：

ケーススタディー・セッション

ケーススタディセッションは、デザイン問題、製品管理問題、見積もり問題の3つのパートに分かれている。私は創造的思考と問題解決能力を駆使して、7～8時間以内に解決策を見出すことが求められました。この課題では、さまざまな分野を分析する必要があり、そのプロセスはとても満足のいくものでした。

プロダクト・シンキング＆ディスカッション・セッション

2回の一次面接の後、私は製品部門のアソシエイト・ディレクターであり、現在は私の直属の上司であるサウラブ・クマールとの面接に臨んだ。この面接は、より洞察に満ちたディスカッションだった。私たちは、前回のケーススタディで私が行ったことを、どのように、そしてなぜ行ったのかに焦点を当てた。

リーダーシップ・セッション

リーダーシップ面接は、採用プロセスの最良の部分のひとつです。私は、インドのフォーブス・トップ100のリーダーの一人であり、PayUのプロダクト、マーチャント・エクスペリエンス、IXD、プロセス・デザイン担当シニア・ディレクターであるナヴィーン・アスレッシュの面接を受けました。解決策を見つける前に、常に顧客とユーザーの問題を理解することから始めるという彼の視点は、常に私に影響を与えてきました。彼は今も私のメンターとして、目標達成に向けて私を鼓舞してくれています。

人事リンク

最終選考では、人事部のデンジルさんと会い、私の興味について尋ねられ、会社の文化について簡単に紹介されました。その後、インターンシップのオファーと会社からささやかなプレゼントが届きました。私は人生の新しい章を始めることにとても興奮していた！

イノベーション・トラックからフルタイムのプロダクト・マネージャーへ

アイデアが徐々に現実のものになっていくのを目の当たりにし、そのプロセスを直接体験することは、職場で最も本格的なことのひとつである。プロダクトマネージャーの役割は、そのような満足感をもたらしてくれます。

最初の頃は、成功するための徹底的なトレーニングを受けました。今回は、ユーザー・リサーチやマーケット・リサーチ、デザイン思考、A/Bテストなどの概念を学び、まったく新しい経験となりました。デザインやプロセスの決定ひとつひとつが、顧客の行動を変えるほどのインパクトを持っていることに驚かされました。

トレーニングの後、私は製品のアイデアを自分のものにし、優秀なチームとゼロから作り上げる機会を得ました。私たちは完全な自律性を与えられ、リードして成果を出すことができました。在職中、この役割には測定基準への正確な集中が不可欠であることを学びました。すべてをデータでバックアップすることは、この旅から学んだ最高の教訓のひとつです。驚くことに、データ主導の思考プロセスは、製品のサブドメインに関する会社のすべての決定に導入されています。

在職中にデング熱に感染し、1週間入院したことは感動的な経験だった。病気の間、メンターや人事部が必要なサポートをすべてしてくれたのは心温まることでした。彼らの従業員思いの姿勢を見て、私は会社に最高の自分を捧げようという決意をさらに強くしました。

今思えば、あるエリアから別のエリアへの移動は思い切ったものでしたが、PayUにいたおかげでずいぶん楽になりました。マーチャント・エクスペリエンス・チームでフルタイムでいくつかのプロジェクトに携わりながら、プロダクト・マネジメントのスキルを磨き続けている今、PayUのカルチャー、柔軟性、そして親身になってくれる職場環境のおかげで、私は急速に成長できたのだと実感しています。プロダクト職に転職したことは、それだけの価値があったと自信を持って言えます。チャレンジングな道のりでしたが、同時に最も充実した経験でもありました。

この旅から学んだ最大の教訓は、リスクを冒し、恐れや疑念に負けずに学ぶことだ。

読んでくれてありがとう！

あなたの製品の旅が最高のものになることを祈っています！