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# セキュア・デジタル・ペイメント：モバイル・バンキング体験の安全性をいかに確保するか ｜ ライフハッカー［日本版

デジタル決済への急速な移行に伴い、この決済形態は、その簡便性、安全性、口座間の送金のしやすさから支持されている。加盟店にとっても、デジタル決済の受け入れは大幅に増加している。デジタル決済を受け入れるだけでなく、ビジネスのさまざまな側面をデジタル化している。デジタル化により、加盟店は与信、請求書発行、元帳・口座管理、帳簿管理などを進め、ビジネスのさらなる成長を促進している。当行は、消費者や加盟店に対し、セキュリティと安心感を確保しつつ、これらのサービスをフルに活用できる新世代のデジタル・バンキング・サービスを提供しています。普通預金口座、デビットカード、ATMカード、Paytmウォレットなど、幅広い商品をユーザーに提供しています。しかし、世界中でサイバー犯罪が増加する中、ユーザーも詐欺の被害に遭わないために必要な対策を講じる必要があります。ここでは、ユーザーの皆様が守ることのできる、製品別のセキュリティのヒントをご紹介します。

普通預金口座 : PIN、パスコード、M-PIN、PIN、CVV、OTPは、たとえPaytm Payments Bankであっても、どこかの銀行を名乗る者であっても、誰とも共有しないでください。インスタント・アラート（SMSやEメール）にサインアップして銀行口座の取引を監視し、銀行口座の明細書をよく見て異常を発見してください。また、認証のために口座情報の提供を求めたり、無料ギフトやボーナスを送ってきたりするような、「うますぎる」取引にも注意してください。魅力的な手数料と引き換えに、あるいは好意から、他人があなたの銀行口座を使って資金を受け取ったり送金したりしないようにしましょう。

デビットカード：カード番号、CVV、カードの有効期限、ATM暗証番号、OTPは、たとえカードの有効期限切れなど緊急の理由があったとしても、誰にも教えないでください。4桁のATM暗証番号は、カード本体を含め、どこにもメモせず、記憶しておくこと。ATMで何か異常（キーパッドやカードリーダーのスロットが厚すぎる、後から追加されたように見えるなど）に気づいたら、取引をキャンセルしてATMから離れる。

Paytm Wallet : パスワード、パスコード、OTPは、たとえウォレットの有効化、再有効化、限度額のアップグレード、KYC、無料キャッシュバック、その他の緊急の理由があったとしても、誰にも教えないでください。当社がそのような情報を求めることは決してありません。知っている人にのみ送金してください。送金を開始する前に、受取人の情報を慎重に確認してください。強固でユニークなパスワードを設定し、PINまたはパターンロックで携帯電話を保護する必要があります。ウォレットのパスワードが漏洩したと感じたら、直ちに変更してください。

インターネットバンキング：パスワード、パスコード、M-PIN、PIN、CVV、OTPは他人と共有しないでください。 個人情報や財務情報を入力する際は、常に安全なブラウザ接続（https://）を使用してください。

その他のセキュリティのヒント： PAN、Aadhar、その他のKYC情報を保護し、企業、ウェブサイト、モバイルアプリがあなたの情報をどのように使用しているかを知る。KYCのコピーには必ず日付を記入して使用し、余分な情報は消しましょう。あなたの身元や財務情報が記載された紙（コピー、写真、請求書、給与明細書など）で、あなたになりすますために使用される可能性のあるものはすべて破棄してください。

詐欺の報告方法: 詐欺の被害に遭われた場合は、当社までご報告ください。銀行口座またはウォレットでの不正取引を報告するには、ヘルプデスクまたはPaytmアプリの24時間サポートからご連絡ください。IVRヘルプデスク番号は1800120130で、24時間カスタマーサポートへのお問い合わせは0120-4456-456までお電話ください。

サイバー犯罪の防止：モバイル決済やバンキングサービスの増加に伴い、サイバー犯罪も増加しています。詐欺師やサイバー犯罪者の罠にはまらないためには、セキュリティに関するヒントを守ることが大切です。当行では幅広いバンキング・サービスや商品を提供しているため、金融の安全性を確保するために役立つヒントをいくつかご紹介します。