Mint誌との独占インタビューで、PayUのグローバルCEOであるローラン・ル・モアル氏は、インドでデータベースのプラットフォームとデジタルエコシステムを構築し、幅広いステークホルダーと提携して決済、クレジット、デジタル主導の金融サービスを提供する同社の計画について語った。また、ローランはPayUのグローバルな事業展開、デジタルサービスの普及、Lazypayについても語っている。:- www.deekpay.com

「私たちはエコシステムを構築しています。エコシステムとは、私たちの文脈では、決済、クレジット、デジタル主導の金融サービスを意味します。このシステムは、これら3つの分野における消費者と加盟店のニーズを満たすために、さまざまな形で協力するプロバイダーのグループから構成されています。私たちは銀行や他の金融機関、フィンテック、その他のパートナーと緊密に協力し、このエコシステムを構築しています。ローラン・ル・モールは、PayUの今後の計画について尋ねられた際、「私たちは、そのすべてを調整しているだけです」と答えた。

「プラットフォームを作るには、最初からオープンでなければならない。言うは易く行うは難し。しかし、それが私たちのクレジット・プラットフォームに対する考え方です。インドの大手ウォレットであれば、喜んでクレジット・プラットフォームになります。エコシステムを構築する際には、消費者を中心に考える必要もあります。消費者は、ウォレット、銀行、投資信託のアプリなど、さまざまなニーズに対応する決済プロバイダーを持っています。各プロバイダーに対して、消費者はそれぞれ違った顔を見せる。さまざまなプロバイダーと協力することで、多くの消費者、加盟店、そのデータを持つ私たちのプラットフォームへのアクセスを提供し、またその逆も可能です。私たちは、彼らのデータにもアクセスできるので、消費者に関する特定の視点を提供し、全体像を把握することができます。消費者と消費者のニーズやウォンツを知れば知るほど、消費者のニーズに合った商品を改良したり、新しい商品を開発したりすることができる。このデータがあれば、消費者向けに商品をカスタマイズし、イノベーションを加速することができる。これは金融包摂の推進にもつながる。データは、銀行がそのリスクを管理できないためにサービスを提供できない人々に、クレジットや金融サービスを提供するリスクを取ることができる。そのための1つの方法は、さまざまなプロバイダーとのパートナーシップに小規模な投資を行うことです。エコシステムを加速させるために、私たちは今それを始めています」と付け加えた。

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