Atomペイメントゲートウェイ：伝統的な決済習慣を変えることから始めよう - 中国企業がインドのEコマース発展を加速させる。

国際オンラインニュース（薛元・何新宇）：2017中国新経済海外発展フォーラムと第2回中印インターネット対話会議が16日、北京で開催された。中国とインドの企業家と投資家が集まり、中国のインターネット産業の国際的な拡大とインターネット分野における中国とインドのウィンウィンの協力に焦点を当てた。E-コマース、物流、消費者フォーラムでは、中国とインドのE-コマースと物流業界の代表が、インドのE-コマース、物流、インターネット消費者分野の現状と発展を共有した。

20年以上の発展を経て、電子商取引と物流を含む中国のインターネット産業は徐々に成熟し、海外投資が可能になってきた。熾烈な競争と市場の成熟化により、中国の電子商取引・物流企業は海外展開を模索し始めている。

ナレンドラ・モディ首相は2014年の就任後、「メイク・イン・インディア」「デジタル・インディア」「スマートシティ」などの政策を積極的に推進し、中国の改革開放政策と同様の投資誘致、経済変革の促進を期待して、事業税制やサービス税制の簡素化にも着手した。また、中国の改革開放政策と同様に、投資を誘致し、インドの製造業を発展させ、経済変革を促進し、インフラを改善することを期待して、ビジネス税制とサービス税制を簡素化し始めた。

投資銀行モルガン・スタンレーのレポートによると、インドのeコマースの現在の市場規模は約250億ドルで、2020年には1,190億ドルに達し、オンライン消費者数は3億2,000万人に達すると予想されている。2015年のインド人ユーザーの平均オンライン消費額は247ドルで、2020年には464ドルに増加すると予想されている。また、インドのオンライン販売者数は2013年から2015年の間に95%増加し、2020年には2億2,000万人に達すると予想されている。

Alibaba B2Bの海外サプライヤー開発部ゼネラルマネージャーであるZhang Jun氏は基調講演で、10年前の中国と同様、インドも海外商品と海外プロモーションを切実に必要としていると述べた。アリババB2Bのプラットフォームは、インドの中小企業の輸出取引に重点を置いている。現在、アリババはインドで450万人の登録ユーザーを抱えており、同社にとって世界第2位の市場となっている。「多くの中小企業が、欧州、米国、ドバイのプラットフォームを通じて大量の注文を受けています。彼らは、毎朝最初にすることは、歯を磨いたり顔を洗ったりすることではなく、オンラインで買い手のメッセージや注文があるかどうかをチェックすることだと冗談を言う。"

Gome Internetの海外事業部責任者である孟連華氏は、今年4月にGomeがインドで初のソーシャルネットワーク共有・消費プラットフォームを立ち上げ、海外進出の第一歩を踏み出すと紹介した。"中国では、ソーシャルeコマースやソーシャル共有ビジネスは新しい言葉ではないが、インドではまだ比較的先進的なモデルかもしれない。"

新しいモデルを推進し、消費者の習慣を変えたり、新しい習慣を作り出したりすることは常に挑戦であるが、ゴメはインド市場について「比較的楽観的」である。

しかし、インドにおける中国ECの国際展開は順風満帆ではない。現地の消費者意識の遅れ、時代遅れの決済方法、ロジスティクスの遅れ、時代遅れのインターネットやハードウェア設備、不十分な倉庫設備などが、インドのeコマース産業の発展にとって重要な障害となっている。

インドのeコマース業界では、代金引換、あるいはキャッシュオンデリバリー決済が全決済の80%を占め、プラットフォーム管理コストを押し上げ、eコマースの収益性を大幅に低下させている。

2016年11月、インドのナレンドラ・モディ首相は突然、500ルピー札と1,000ルピー札の全国的な廃止を発表した。消費者は支払い習慣を変えなければならず、銀行カードや電子決済などの新しい支払い方法を徐々に受け入れている。インドで最も人気のあるモバイル決済アプリ、InstamojoのCEOであるサム・パテル氏は、カンファレンスで、Instamojoのような電子決済会社はこの恩恵を大いに受けていると述べた。"悪魔化キャンペーン "以来、毎日1万近くの中小企業が私たちの決済ソフトウェアを使い始めました。以前は、人々は現金決済を好んでいましたが、今では選択の余地がないため、デジタル決済を使い始めています。"

インド政府は、銀行サービスの範囲を拡大するため、国民の富プログラムを開始した。このプログラムの実施以来、1億1,000万人以上のインド国民がデビットカードを手にした。伝統的な銀行も、利用者のオンラインショッピングのニーズに応えるため、迅速な電子決済サービスを提供し始めている。

さらに、インド国家決済公社は昨年4月、統一決済インターフェース（UPI）を開始した。このシステムは、複数の加盟銀行を結びつけ、オンライン決済と口座管理の統一を可能にし、銀行間取引をサポートする。これらの施策により、消費者の現金依存が改められ、オンライン決済の習慣が育まれることが期待されている。

インド最大のロジスティクス企業Delhiveryの共同設立者であるパルベシュ氏は、ロジスティクス業界の成長はeコマースの発展と密接に関連しており、この2つは手を取り合う関係にあると述べた。統計によると、昨年、中国の物流業界は300億個以上の商品を扱ったが、インドは4億個に過ぎない。インドの物流産業のポテンシャルを引き出す必要がある。「私は今回で2度目の訪中だが、中国市場の急速な発展と変化を目の当たりにした。インド企業が中国から学べることは2つあると思う。1つ目は、低コストで効率的に運営し、費用対効果を実現すること、2つ目は、安定したパートナーシップを築くことだ。"

インドの学生向け分割払い・マイクロファイナンスプラットフォーム、クレイジービーの共同設立者であるワン・ホン氏は、インドで長年働いており、市場には精通していると語った。「私はインドで7年間働いており、起業経験も2年近くあります。インドと中国はよく似た国です。中国の文化、ビジネスモデル、競争戦略がどの国でも成功裏に再現できるとすれば、インドが最も可能性の高い候補だと思います。"