ベトナム市場に参入するには、以下の決済ツールを知っておく必要がある。

2025年6月、ウッド
ディークペイ
ベトナムの支払い

ベトナム市場に参入するには、以下の決済ツールを知っておく必要がある。

東南アジアにおけるEコマース市場の活況に伴い、ベトナムはグローバル企業にとって事業拡大の重要なターゲットとなっている。しかし、ベトナム市場で成功するためには、現地の適切な決済手段を選択することが重要です。この記事では、越境EC事業者が決済体験を最適化し、コンバージョン率を高めるために役立つ、ベトナムで最も人気のある決済ツールとその特徴を詳しく見ていきます。

1. 現金支払い：依然として優勢

電子決済の急速な普及にもかかわらず、ベトナムの消費者にとって現金は依然として最も一般的な取引手段のひとつである。特にEコマース分野では、多くのユーザーが代金引換に慣れている。市場に参入したばかりの加盟店にとって、代金引換のオプションを提供することは、消費者の信頼の敷居を大幅に下げ、注文達成率を高めることができる。

重要なポイント

電子商取引において代金引換が70%以上を占める
初めてのオンラインショッピングに最適
物流コストと資本回収サイクルに注意を払う必要がある。

2. 銀行振込とインターネットバンキング

クレジットカードの普及率が低い（約5%）ため、銀行振込とオンラインバンキングが重要な電子的代替手段となっている。ベトコムバンク（Vietcombank）、テックコムバンク（Techcombank）、BIDVなど多くの地方銀行がオンライン口座振替サービス（Bank Transfer）をサポートしている。さらに、ベトナムの全国銀行カード・ネットワーク・システムである「Napas」は、多くの銀行のデビットカードやATMカードを接続し、ユーザーが統一されたインターフェイスを通じてオンライン決済を行えるようにしている。

主なメリット

- カバー範囲が広く、特に中高年層に好まれる
- より高いセキュリティと詐欺リスクの低減
- 大口取引の場合

3.モバイル・ウォレット：急成長するデジタル・ファイナンス・チャネル
近年、Momo、ZaloPay、VNPAYといった現地のモバイルウォレットが急速に台頭し、その利便性の高さから多くの若いユーザーを引きつけている。 Momoは現在3000万以上の登録アカウントを持ち、VNPAYはオフラインの加盟店との提携を通じて市場で大きなシェアを獲得している。

越境EC企業は、異なる顧客層のニーズをカバーするため、少なくとも1-2社にアクセスすることが推奨される。

4.国際クレジットカードとクロスボーダー・ソリューション
Visa/Mastercardホルダーの割合は高くないが（約10%）、ハイエンドの顧客や駐在員は依然としてこの方法を利用している。 PayPalはあまり利用されていないが、一部の外国貿易B2B取引ではこのチャネルが利用されている。

ターゲットが海外からの観光客や富裕層である場合は、統合することをお勧めする。

Stripe (技術的にやさしいプラットフォーム用)
銀聯国際（中国人旅行者向け）

#に最適な組み合わせは？
ビジネスモデルに合わせて戦略を立てよう。

✅Eコマース・プラットフォーム:: 優先ドッキング MOMO+NAPAS+COD
✅SaaS サブスクリプション・サービス:: 自動引き落としを中心としたカードバインディング機能
✅高単価商品:: 分割払いオプションの追加（例：ホームクレジット）

異なるチェックアウトプロセスがコンバージョンに与える影響を必ずテストしてください！

このガイドが、大きな可能性を秘めたこの新市場を開拓する一助となれば幸いです！具体的な導入オプションに関する詳しいアドバイスについては、当社の専門チームにお問い合わせください。

5.電子財布とスーパーアプリの台頭

ベトナムのデジタル決済市場は急速な変化を遂げており、電子財布や「スーパーアプリ」が決済手段の主流となっている。これらのプラットフォームは決済機能を提供するだけでなく、ソーシャル、Eコマース、旅行、その他のライフスタイルサービスを統合しており、ユーザーの定着度を大幅に高めている。以下に主要プレーヤーを紹介する：

(1) MoMo - ベトナムの大手モバイル・ウォレット

ユーザースケールアクティブユーザー数：3000万人以上
コア機能コード支払い、送金、請求書支払い（公共料金、電話料金）、投資と金融
適用シナリオオンラインショッピング、オフライン小売店、タクシー、テイクアウトサービス
最先端::
- 幅広い加盟店をカバー（スーパーマーケットチェーンから露天商まで）
- 頻繁なプロモーション（キャッシュバックや割引クーポンなど）
- APIドッキングが容易で、越境ECに適している。

(2) ZaloPay - "ベトナム版WeChat Pay"

Zaloはベトナムで最も人気のあるソーシャル・ソフトウェア（WeChatに似ている）の一つで、ZaloPayはZaloエコシステムに深く統合されている。その特徴は以下の通り：
✔️ 強力なソーシャル・フィッション・マーケティング能力-コレクションまたはレッドパケットキャンペーンは、チャットウィンドウから直接開始することができます。
✔️ 若い利用者の割合が高い--主要ユーザー層は18～35歳の消費者である。
✔️ 高いオフライン普及率-特にホーチミン市とハノイでは、コンビニエンスストアやカフェで広く受け入れられている。

提案若いインターネットユーザーをターゲットにしている場合や、ソーシャルメディアプロモーションに依存しているブランドは、ZaloPayにアクセスすることでコンバージョン率を大幅に向上させることができます。

6.通信事業者決済のユニークな価値
ベトテル・ペイ（軍事背景）、モビフォン・ペイ、その他通信会社が立ち上げた電子財布は、地方やティア2、ティア3の都市では重要である。それらの特徴は以下の通り：

🔹 銀行口座不要 --携帯電話番号だけでトップアップとマイクロペイメントが可能
🔹 成熟した電話料金引き落としモデル --定額制サービス（ビデオ会員など）の自動更新に適しています。
🔹 政府による公益事業への拠出がギリギリ間に合った --電気／医療シナリオは代替不可能

これらのチャネルは、ダウンマーケットを伴うビジネスには不可欠である。

#7.BNPLはベトナムで成功できるか？
近年、ホームクレジット、FEクレジットなどの地場フィンテック企業が、主に家電製品やデジタル製品など単価の高いカテゴリーを対象とした分割払いサービスを開始している。しかし、注意すべき点がある。

⚠️ 厳格なリスク管理 - 通常、現地の身分証明書＋収入証明が必要。
⚠️ レートが高い - 20%~30% までの年率換算、買戻しレートに影響する可能性がある。

現在のところ、純粋なeコマース・プラットフォームよりも、実店舗を構える小売業者に適している。

#8.今後の動向：中央銀行デジタル通貨（CBDC）
2023年から、ベトナム国家銀行（SBV）はデジタル・ドンの試験運用を開始し、今後3～5年で徐々に展開する予定だ。これにより

✅ クロスボーダー決済コストの低下
✅ リアルタイム到着技術が流動性圧力を軽減
マネーロンダリング防止規制の透明性向上

長期的なレイアウトを持つ企業は、政策の動向を注視することをお勧めする。

# 実践的アドバイス：支払いマトリックスを最適化するには？

1️⃣ 優先適用範囲 → Momo+NAPAS+COD の組み合わせは、80% の基本要件に適合。
2️⃣ セグメント・シナリオ補足 → ZaloPayは若者を取り込む／Viettel Payは農村部を攻撃する
3️⃣ 国際カード・スタンバイ → 駐在員向けVisa/Mastercard
4️⃣ データ主導の意思決定をテストする → チェックアウトページごとの離脱率のA/B比較

覚えておいてほしいのは、「完璧なソリューション」は存在しないということだ！

業界特有のソリューションが必要ですか？お気軽にコメントをお寄せください！

ベトナム市場に参入するには、以下の決済ツールを知っておく必要がある。