지갑에서 인출되었는데 은행 계좌에 잔액이 표시되지 않더라도 걱정할 필요가 없습니다! www.deekpay.com

지갑에서 인출이 발생했는데 은행 계좌에 금액이 늘지 않나요? 걱정하실 필요가 없습니다! 일반적으로 Paytm 지갑을 통해 모든 은행 계좌로 즉시 이체할 수 있습니다. 대부분의 경우 자금은 수취인의 은행 계좌로 즉시 이체되며, '은행으로 이체' 거래의 99.91%는 몇 초 내에 성공적으로 완료됩니다. 하지만 여전히 보류 중인 거래가 몇 건 있습니다. 이는 일반적으로 지갑에서 자금이 인출되고 수취인의 은행에 자금을 추가하라는 알림이 전송된 후 지정된 시간 내에 성공 여부를 확인받지 못하거나 네트워크 문제(부하/변동/중단)로 인해 은행에서 정확한 상태를 검색할 수 없을 때 발생합니다. 99.99% 거래는 72시간 이내에 처리됩니다.

이런 일이 발생하면 은행으로부터 최종 상태를 받아 확인하는 것이 최우선입니다. 이 시나리오의 프로세스는 다음과 같습니다.99.9%는 다음 영업일에 성공 또는 실패 할 수 있으며 Paytm 지갑 원장에서 상태를 확인할 수 있습니다. 실패한 거래의 경우, 자금은 즉시 Paytm 지갑으로 반환됩니다. 영업일 기준 3일 이내에 최종 성공/실패 확인이 불가능한 경우(0.01% 미만 거래의 경우), 은행에 미리 알려드리며 오랜 시간 기다렸으니 수취인의 은행 계좌로 자금을 이체하거나 송금인의 Paytm 지갑으로 반환해달라고 안내해드립니다.

수취 은행이 당사의 지침을 받으면 처리 시간(대부분의 은행은 영업일 기준 1~2일이 소요되지만 일부 은행은 최대 3일까지 소요될 수 있음)을 조정한 후 수취인의 은행 계좌로 자금이 이체되거나 Paytm 지갑으로 반환됩니다. IMPS를 통해 Paytm Payments 은행 예금 계좌에서 다른 은행 계좌로 이체된 자금도 위에서 설명한 것과 동일한 조정 과정을 거치게 됩니다.

모든 경우에 회원님의 자금은 안전하며, 장애 발생 시 회원님께 반환될 것임을 보장합니다.