WhatsApp 비즈니스 앱을 사용하여 제품을 판매하는 방법은 무엇인가요? www.deekpay.com

WhatsApp 비즈니스 앱이 출시되었습니다! 이 앱은 모든 마케터, 영업 담당자 및 크고 작은 비즈니스를 위한 세일즈 센터가 됩니다. 왜 세일즈 센터라고 부를까요? 전 세계 1억 3천만 명의 사용자를 보유하고 있고 531조 3천억 명의 사람들이 DM(다이렉트 메시징)을 통해 구매를 한다면, 이 앱은 모든 종류의 판매 가능한 상품의 허브가 될 수 밖에 없습니다! 이전 블로그 포스팅에서는 WhatsApp 비즈니스 앱의 장점과 한계에 대해 자세히 살펴보았습니다. 이번 블로그 게시물에서는 WhatsApp 비즈니스 앱을 사용하여 전체 고객층을 대상으로 제품을 판매하는 방법에 대해 집중적으로 살펴보겠습니다.

WhatsApp 비즈니스 앱은 어떻게 사용하나요?

지난 몇 달 동안 다음과 같은 메시지를 받으셨나요?

알 수 없는 번호 대신 브랜드 이름으로 메시지를 표시합니다. 예를 들어 "+91- 989898989898" 대신 "God electronics"를 표시합니다.

브랜드 이름 옆에 인증 마크가 보이시나요?

이러한 기업들이 WhatsApp에서 어떻게 전문적인 이미지를 표현하는지 알고 싶으신가요? 정답은 바로 베타 테스트입니다. WhatsApp은 안드로이드 스마트폰 사용자를 위한 비즈니스 앱을 출시하기 전에 인도에서 일부 기업을 대상으로 베타 테스트를 진행했습니다. 고객에게 전문적인 메시지를 보내려면 다음과 같이 해야 합니다:

1단계: WhatsApp 비즈니스 앱 설치

WhatsApp 비즈니스 앱은 현재 안드로이드 스마트폰 사용자만 무료로 설치할 수 있는 앱입니다.

2단계: 필요한 정보 입력

휴대폰 번호 등록 및 판매자 이름 페이지

휴대폰 번호: WhatsApp에서 앱으로 수익을 창출하려는 첫 번째 시도인 만큼, 기업에서 유선전화 번호로 등록할 수 있도록 허용하고 있습니다.

판매자 이름: 고객의 WhatsApp 채팅에 표시되는 이름입니다.

참고: 계정 인증을 위해 WhatsApp은 몇 가지 매개변수를 설정했으며 브랜드 인지도는 그 중 하나입니다. 계정 인증을 위해서는 WhatsApp 번호가 사업자 번호와 일치해야 합니다.

3단계: 프로필 맞춤 설정

비즈니스 세부 정보 및 개인화된 메시지 페이지 설정

비즈니스 세부 정보: WhatsApp 비즈니스 프로필에 진정성을 더해 고객 신뢰를 구축하세요. 비즈니스 설명, 카테고리, 영업 시간, 웹사이트 및 기타 정보를 제공하여 판매를 촉진하세요!

맞춤 메시지: 고객이 멀리 있지 않다는 느낌을 받을 수 있도록 하세요. 맞춤 메시지를 선택하여 개인화하고 고객에게 그날의 '영업' 또는 '휴무' 여부를 알릴 수 있습니다.

4단계: 전송 준비

제인스북 이미지

1분 이내에 WhatsApp 비즈니스 계정을 만들었으니 이제 고객에게 "안녕하세요!"라고 인사할 차례입니다. 이제 고객에게 "안녕하세요!"라고 인사할 시간입니다. 고객에게 제품 또는 서비스 업데이트를 전송하고, 같은 생각을 가진 사람들로 구성된 그룹을 만들고, 제품을 공유하세요. 고객이 귀사의 마케팅 전략이 성가시다고 생각하면 귀사를 차단할 권리가 있습니다.

5단계: 결제 링크 생성 및 공유

고객이 UPI 결제에 문제를 겪고 있나요? 그렇다면 WhatsApp 비즈니스 앱은 완벽한 선택이 아닙니다. 이 앱은 UPI 결제만 지원합니다. 한편으로 이 앱은 소규모 비즈니스에 많은 편의를 제공하지만, 다른 한편으로는 올바른 결제 솔루션이나 기능을 제공하지 못합니다. WhatsApp, Facebook, SMS, 이메일 등에서 결제 링크를 생성하고 공유할 수 있는 PayUnow와 같은 우수한 앱을 사용해야 합니다.

PayUnow로 WhatsApp에서 간편하게 결제 링크를 생성하고 공유하세요!

PayUnow에서는 가능합니다:

은행 계좌에서 직접 고객 결제 수락

고객은 신용/직불 카드, 인터넷 뱅킹, 지갑, UPI 등을 통해 결제할 수 있습니다.

월별 수금 한도 없음(지갑과 달리)

고객이 다른 앱을 다운로드하거나 업데이트할 필요가 없습니다(WhatsApp 비즈니스 앱과 달리).

웹사이트가 없어도 PayUnow를 사용할 수 있습니다!

PayUnow에는 더 많은 기능이 있습니다! 고객에게 최고의 결제 서비스를 제공하기 위해 지금 PayUnow의 자세한 기능과 비즈니스 혜택을 확인해 보세요.

6단계: WhatsApp 비즈니스 통계

모든 비즈니스는 영업 또는 마케팅 캠페인의 결과를 알아야 합니다. 여러분도 알아야 합니다! 고객에게 얼마나 많은 메시지를 보냈고, 얼마나 많은 메시지가 전달되고 읽혔는지 알아보세요.

WhatsApp이 시장에서 많은 수익을 올리고 있다는 것은 의심할 여지가 없지만, 이는 시작에 불과합니다. 최근 KLM 항공은 인증된 WhatsApp 비즈니스 계정을 보유한 최초의 항공사가 되었습니다. 승객들은 WhatsApp을 통해 항공권, 탑승권 등 비행 관련 서류와 항공편 업데이트를 받을 수 있습니다. 항공사는 승객과 일대일 커뮤니케이션을 위해 WhatsApp을 사용하여 승객과 강력한 관계를 구축합니다. 이를 통해 승객의 재방문율을 높이고 항공사의 매출을 증대시킬 수 있습니다!

비즈니스용 WhatsApp을 사용하는 방법은 간단한 질문이지만, 매출을 늘리려면 어떻게 해야 할까요? 다음은 이를 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 전문가 팁입니다:

WhatsApp 비즈니스 앱으로 판매하는 방법은 무엇인가요?

전문가 팁 #1: 비즈니스 홍보

WhatsApp은 많은 사용자를 보유하고 있으며 전 세계에서 '가장 많이 사용되는' 메시징 앱으로 꼽힙니다.

비즈니스 소유자나 마케터라면 이 플랫폼을 사용하여 고객에게 다가가는 것을 거부할 수 없습니다. 같은 생각을 가진 고객을 모두 선택하고 그룹을 생성한 다음(필수 사항은 아님) 신제품, 오퍼, 프로모션 코드 등에 대한 정보를 브로드캐스트하세요. 또한 제품 데모를 공유할 수도 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 앱은 동영상 콘텐츠를 지원하므로 제품 기능 동영상, 안내 GIF 등을 고객과 공유하여 보다 명확하게 설명할 수 있습니다. 비공개 커뮤니케이션 플랫폼이므로 모든 프로모션이 고객의 시간을 투자할 만한 가치가 있는지 확인하세요.

전문가 팁 2: 미리 알림 보내기

오늘날 WhatsApp은 '속보'에 있어서는 뉴스 채널이나 신문보다 앞서고 있습니다. 위에서 언급한 KLM 항공의 경우, WhatsApp을 매개체로 하여 최신 업데이트, 중요한 문서 및 현황을 전송합니다. 마찬가지로 앱을 사용하여 고객에게 결제 또는 주문 알림을 보낼 수도 있습니다.

전문가 팁 #3: 고객 관리

항상 고객을 만족시키세요. WhatsApp을 사용하여 고객과 연락을 유지하면 고객이 불만을 제기하고 소중한 피드백을 공유하거나 서비스를 평가할 수 있는 플랫폼이 제공됩니다. 이를 통해 고객은 불만을 보다 개인적인 방식으로 공유할 수 있으므로 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 불만을 제기하는 것을 방지할 수 있습니다.

WhatsApp 비즈니스에 대한 모든 유용한 정보를 통해 더 이상 "WhatsApp 비즈니스를 사용하여 제품을 판매하는 방법"에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 위의 단계와 팁을 따르기만 하면 비즈니스를 쉽게 진행할 수 있을 것입니다. 다음 블로그 포스팅으로 넘어가기 전에, WhatsApp에서 잘 운영되고 있으며 거의 항상 30분 이내에 "매진"되는 몇몇 비즈니스들을 소개해드렸습니다!

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