온라인 비즈니스를 강화하는 소셜 미디어 분석: www.deekpay.com

2014년 나렌드라 모디의 캠페인은 의심할 여지 없이 인도의 소셜 미디어 마케팅 사례 중 가장 주목할 만하고 호평을 받은 캠페인이었습니다. 그는 페이스북에서 1,200만 명 이상의 커뮤니티 회원과 350만 명 이상의 트위터 팔로워를 보유하고 있었습니다. 소셜 미디어 분석의 획기적인 발전은 소셜 미디어가 상상을 초월할 정도로 강력하다는 것을 보여줍니다!

소셜 미디어는 단순히 글로벌 뉴스나 최신 트렌드를 게시, 배포, 소비하는 플랫폼 그 이상입니다. 콘텐츠를 분석하고 이해하는 것은 오디언스를 이해하는 것만큼이나 중요하며, 이는 핵심 목표(인지도 향상, 팔로워 또는 좋아요 수 증가, 자선 활동 2배 증가, 더 많은 고객 유치, 입소문을 내는 동영상 또는 이미지 제작 등)를 최적화하는 데 필수적인 요소입니다.

다음 인포그래픽은 소셜 미디어에 대한 흥미로운 분석과 오늘날 소셜 미디어를 진지하게 받아들이고 투자해야 하는 이유를 보여줍니다.

많은 조직, 비즈니스 및 서비스가 소셜 미디어를 통해 큰 인정을 받고 힘을 얻었습니다. 예를 들어, 라이프부이의 '5세 이상 어린이 살리기' 소셜 미디어 캠페인은 농촌 어린이들의 생명 연장이라는 대의에 많은 관심을 불러일으키고 수백만 명의 사람들을 끌어모았습니다. 이제 여러분이 알아야 할 소셜 미디어 분석의 주요 구성 요소에 대해 자세히 알아보겠습니다.

소셜 미디어 분석의 구성 요소

펀치

Facebook이 처음 출시되었을 때와 프로필에서 가장 신경 쓰였던 부분이 무엇인지 기억하세요:

사진의 '좋아요' 수

'친구' 목록이 너무 많나요?

PayUmoney 인스타그램 계정

내 비즈니스에 팬과 팔로워를 끌어들이는 것은 커뮤니티 구축의 첫 번째 단계입니다. 이 단계를 거치면 사람들을 더 잘 알게 되고, 이를 바탕으로 게시물이나 상호 작용 및 커뮤니케이션을 미세 조정할 수 있습니다. 팔로워 수와 좋아요 수는 측정해야 할 중요한 지표이지만 이는 첫 번째 단계에 불과합니다.

사람들을 아는 것만으로는 충분하지 않으며, 그들이 어디에서 왔고 어떤 사람인지도 알아야 합니다. 지리적 위치와 인구통계학적 정보도 도달 범위를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. 위의 모디 총리의 사례를 보면, 그는 소셜 미디어를 효과적으로 활용하여 대도시의 젊은이들에게 다가갈 수 있었습니다. 하지만 인도 내륙에 다가가기 위해 그는 바라나시 같은 곳을 직접 방문하여 지역 주민들과 소통했습니다.

상호 작용

참여는 팔로워 또는 좋아요를 유지하는 방법에 관한 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

좋아요/하트/즐겨찾기

해설

탭 (창의) (컴퓨팅)

Facebook 비즈니스 페이지 인사이트

참여도는 기본적으로 콘텐츠를 수락하고 동의하는 정확한 사용자 수를 의미합니다. 게시물을 게시한 후 몇 분 만에 수백 개의 좋아요를 받는 경우도 있지만, 어떤 게시물은 전혀 눈에 띄지 않을 수도 있습니다. 콘텐츠와 반응 패턴을 주시하는 것은 필수입니다.

증식

확산은 실제로 소셜 미디어 콘텐츠의 바이러스성을 의미합니다. 여기에는 리트윗 및 공유 횟수가 포함됩니다. 이 측정지표는 얼마나 많은 사람들이 내 메시지를 수신하고 콘텐츠를 공유함으로써 내 비즈니스와 더 많은 상호 작용을 하고 있는지를 보여줍니다.

변환

마지막으로, 관련 오디언스에게 다가가 적절하게 상호작용하고 콘텐츠를 공유하도록 유도한 후 실제로 서비스나 제품을 구매하는 사람의 수입니다. 전환은 오디언스가 소셜 미디어 채널에 게시한 콘텐츠를 흡수하는 상호 작용과 밀접한 관련이 있습니다.

상위 5가지 소셜 미디어 분석 도구:

소셜 미디어 프로필을 분석하는 과정을 간소화하기 위해 주목해야 할 몇 가지 유용한 도구를 소개합니다:

HootSuite

스프라우트 소셜

트윗 데크

크라우드 부스터

소셜 흐름

이러한 도구는 소셜 미디어 실적을 추적하는 데 사용될 뿐만 아니라 다양한 채널에서 콘텐츠를 만들고, 예약하고, 배포하는 데에도 도움이 됩니다. 자세한 내용은 공식 웹사이트를 방문하세요.

소셜 미디어는 지지자들과 좋은 네트워크를 구축할 수 있는 플랫폼이며, 소셜 미디어 분석은 이 목표의 성공률을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 온라인 인지도를 확장하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 PayUmoney 블로그를 참조하세요.