인도의 3자 결제 페이티엠: 모바일 인터넷이 인도 경제를 어떻게 바꾸고 있나요? 모바일 결제가 핵심

모바일 인터넷이라는 조용한 혁명이 인도 경제를 변화시키고 있습니다. 이 매체는 더 많은 소비자를 의미 있는 방식으로 웹에 연결하고 있습니다. 신규 광대역 접속의 801 TP3T 이상이 모바일 디바이스를 통해 이루어지고 있습니다. 모바일 인터넷은 오프라인에서 온라인 공급망으로의 전환에 가치를 더하고 효율성을 개선하며 소비자에게 더 많은 선택권을 제공합니다. 디지털 상거래는 곧 새로운 역할을 하게 될 것입니다. 오늘날 상거래는 결제를 주도합니다. 미래에는 결제가 상거래를 주도할 것입니다.

현재 디지털 결제는 POS 단말기가 주를 이루고 있지만, 이러한 단말기는 비용이 많이 들고 비효율적입니다. 인도의 소매 지출 중 601조 3,000억 달러 이상이 소규모 사업체에서 발생하며, 이들이 간단한 방식으로 디지털 결제를 수락할 수 있다면 판도를 바꿀 수 있는 영향력을 발휘할 수 있습니다. 모바일 결제의 성공은 기존 인프라와 리테일 플레이어를 활용해야만 달성할 수 있는 네트워크 효과를 창출하는 데 달려 있습니다. 모바일 결제 생태계의 참여자들은 대중 시장에 대비하기 위해 특정 문제를 선제적으로 해결해야 합니다.

디지털 생태계는 소비자, 판매자, 서비스 제공업체에 혜택을 가져다줄 수 있습니다. 은행, 지갑, 단말기를 포함한 완전한 가치 사슬을 구축하는 전략은 근본적으로 결함이 있습니다. 예를 들어 자동차를 만들 계획이라면 주유소와 도로를 건설할 계획은 없습니다. 주요 서비스 제공업체와의 전략적 파트너십을 통해 모바일 상거래에 필요한 편의성과 신뢰성을 제공하고 온라인 거래의 채택을 촉진할 수 있습니다.

점점 더 많은 인도 소비자들이 모바일 지갑을 사용함에 따라 현금의 지배력은 점차 감소할 것입니다. 현금과 모바일 결제 간의 경쟁에서 핵심 요소는 모바일 결제가 제공하는 할인 혜택이 아니라 향상된 소비자 경험입니다. 인센티브 없이도 제품을 반복적으로 사용하도록 유도하는 경험을 사람들은 선호합니다. 소비자들은 억지로 유도하는 것보다 자연스러운 전환을 더 좋아합니다.