인도의 3자 결제: 인도네시아의 온라인 결제 수단 및 시장 점유율 분석: 은행 송금, ATM 이체, 인터넷 뱅킹 및 현금 결제가 대세입니다.
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인도네시아에서 온라인 결제 수단은 주로 인터넷 뱅킹, 은행 송금, 전자지갑, 현금 결제가 있으며, 인터넷 뱅킹은 27%, 은행 송금은 39%, 현금은 25%, 전자지갑은 5%의 시장 점유율을 각각 차지하며, 인도네시아 인구의 1/3이 은행 계좌를 보유하고 있고 4대 대형 은행이 90%의 점유율을 차지하고 있습니다. 그러나 인도네시아의 신용카드 보급률은 21%에 불과해 은행 송금, ATM 이체, 인터넷 뱅킹, 현금 결제가 온라인 쇼핑에서 가장 많이 사용되는 결제 옵션입니다.
1. ATM 송금: 인도네시아인의 94%는 온라인 구매 시 은행 송금을 주요 결제 수단으로 사용합니다. 소비자는 온라인에서 거래를 시작한 다음 ATM을 방문하여 결제 프로세스를 완료합니다. 인도네시아에는 온라인 결제, 청구서 결제 등을 위한 10만 대 이상의 ATM을 갖춘 Primo와 Alto 등 3개의 주요 ATM 네트워크가 있어 안정적인 결제 채널을 제공합니다.
ATM 송금 결제 프로세스에는 다음 단계가 포함됩니다:
- 소비자는 ATM 결제 방법을 선택합니다.
- 이름을 입력하고 "다음"을 클릭합니다.
- ATM 결제 페이지에 결제 코드, IDR 계좌 번호 및 송장 번호가 표시됩니다.
1. PIN 코드를 입력합니다.
2. '송금'을 선택하거나 다른 은행의 ATM을 사용하는 경우 '기타'를 선택한 다음 '송금'을 선택합니다.
3. '기타 은행 계좌'를 선택합니다.
4. 은행 코드(013)를 입력하고 대상 계좌로 16자리 결제 코드 88565를 입력한 후 '정정'을 선택합니다.
5. 정확한 거래 금액을 입력합니다. 송금액을 잘못 입력하면 결제가 실패합니다.
6. 은행 코드, 결제 코드, 거래 금액이 정확한지 확인하고 "정정"을 선택합니다.
7. 거래 완료.
2. 편의점 현금 결제: 편의점에서의 현금 결제는 인도네시아에서 가장 빠르게 성장하고 있는 결제 채널 중 하나입니다. 온라인에서 상품을 구매한 후 소비자는 여러 편의점(예: 알파 미디, 알파 또는 DAN+DAN 매장) 중 한 곳을 방문하여 카운터에서 현금 결제를 완료합니다.
고객은 사전 등록이나 로그인할 필요도 없고 은행 계좌, 신용카드, 전자지갑이 없어도 은행 송금처럼 누구나 온라인 결제를 완료할 수 있습니다. 소매점 카운터에서 현금으로 결제한 금액은 환불되지 않습니다.
편의점 현금 결제 프로세스에는 다음이 포함됩니다:
- 편의점 결제 방법을 선택하면 페이지에 결제 코드, IDR 계좌 번호 및 송장 번호가 자동으로 생성되어 표시됩니다.
1. 고객이 결제 코드를 메모하고 가장 가까운 알파미디, 알파 또는 DAN+DAN 매장을 방문합니다.
2. 계산원에게 결제 사실을 알립니다.
3. 계산원이 확실하지 않은 경우 전자 거래 단말기 지침을 열고 "메뉴 2"를 선택하거나 메뉴 옵션을 검색할 수 있습니다.
4. 계산원에게 "Shift" 및 "?" 키를 누르게 합니다. 키를 누른 다음 입력하고 "확인"을 클릭하여 계속합니다.
5. 계산원에게 "옵션 1"을 선택하도록 합니다.
6. 계산원이 결제 코드를 요청합니다. 결제 코드를 입력하면 계산원이 고객 데이터를 확인합니다. 거래 금액에 따라 계산원에게 결제 금액이 지급됩니다.
7. 영수증을 결제 증빙으로 사용합니다. 판매자에게 결제 상태에 대한 알림이 직접 전송됩니다.
8. 거래 완료.
3. 전자지갑: 전자지갑은 온라인 은행 송금, 은행 이체, 편의점 결제 등 다양한 결제 채널을 지원합니다. 전자지갑은 인도네시아 은행의 전자화폐 규정에 따라 실물 상품 구매에 직접 사용할 수 있습니다.
전자지갑 결제 프로세스에는 다음이 포함됩니다:
- 고객이 전자지갑 결제 방법을 선택하면 DOKU 전자지갑 페이지로 리디렉션됩니다.
- 판매자가 전자지갑 계정에 로그인하면 페이지가 주문 세부 정보로 리디렉션됩니다.
- 판매자는 결제 완료에 필요한 정보를 입력하고 "확인"을 클릭하여 거래를 완료합니다.
4. 인터넷 은행 송금: 이 방법은 인도네시아의 여러 주요 현지 은행(예: Bank Tbk)에서 송금하는 것을 지원합니다.
온라인 은행 송금 결제 절차에는 다음이 포함됩니다:
- 고객이 인터넷 은행 송금 결제 방법을 선택하면 페이지에 결제 코드, IDR 계좌 번호 및 송장 번호가 자동으로 생성되어 표시됩니다.
1. PIN 코드를 입력합니다.
2. "이체"를 선택합니다. 다른 은행의 ATM을 사용하는 경우 "기타"를 선택한 다음 "이체"를 선택합니다.
3. '기타 은행 계좌'를 선택합니다.
4. 은행 코드(013)를 입력하고 대상 계좌로 16자리 결제 코드 88566을 입력한 후 '정정'을 선택합니다.
5. 정확한 거래 금액을 입력합니다. 송금액을 잘못 입력하면 결제가 실패합니다.
6. 은행 코드, 결제 코드, 거래 금액이 정확한지 확인하고 "정정"을 선택합니다.
7. 거래 완료.
다른 은행을 통한 결제의 경우:
1. 사용자가 인터넷 뱅킹 계좌에 로그인합니다.
2. '이체'를 선택한 다음 '다른 은행 계좌'를 선택합니다. 대상 계좌로 은행 코드(013)를 입력합니다.
3. 거래에 대한 정확한 금액을 입력합니다.
4. 16자리 결제 코드 88565를 사용하여 목표 금액을 입력합니다.
5. 은행 코드, 결제 코드 및 거래 금액이 정확한지 확인하고 "정정"을 선택합니다.
6. 거래 완료.