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**소비자 프로파일링**

데이터 리서치 센터인 eMarketer는 인도의 16~34세 젊은 소비자들의 구매 선호도에 대한 새로운 보고서를 발표했습니다. 이 보고서에 따르면 인도의 젊은 소비자들, 특히 고소득층 소비자들은 전 세계 소비자들에 비해 쇼핑할 때 제품 브랜드를 더 중요하게 여기는 것으로 나타났습니다. 놀랍게도 고소득층 인도 젊은이 중 무려 791명, 고소득층이 아닌 인도 젊은이 중 691명이 브랜드가 자신의 삶에서 매우 중요한 역할을 한다고 생각하며, 이는 전 세계 평균(각각 701명, 511명)보다 높은 수치입니다.

이 보고서에 따르면 응답자 중 731명(글로벌 비율 671명)이 브랜드를 중요하게 생각한다고 답했으며, 821명(글로벌 비율)은 브랜드 제조업체가 더 많은 제품 정보를 제공하기를 원한다고 답했습니다. 시장 확장에 관심이 있는 리테일러와 해외 브랜드 판매자는 인도 소비자의 검색을 유도하기 위해 상세한 제품 정보(예: 품목 목록)와 가격을 표시해야 합니다. 인도 소비자들은 다양한 브랜드 카테고리에서 온라인 쇼핑을 선호하며, 가장 인기 있는 상위 5개 제품 카테고리에는 휴대폰 및 전자제품, 의류 및 패션 액세서리, 식품, 미용 및 개인 관리 제품, 가정용 가구가 포함됩니다.

예를 들어, 인도 스마트폰 시장은 최근 몇 년 동안 상당한 성장을 보였는데, 이는 다양한 종류의 저렴한 스마트폰이 시장에 출시되었기 때문이며, 온라인 쇼핑의 편리함으로 인해 대부분의 인도 소비자는 가전제품과 전자제품을 온라인에서 상당한 할인가로 구매하는 것을 선호하고 있습니다.

최근 조사에 따르면 의류 및 패션 액세서리 부문은 2017년 전체 산업에서 721조3천억 원을 차지하며 가장 높은 구매 관심을 보인 분야로, 루이비통, 갭, 푸마, 타이탄 등의 브랜드는 약 5배의 성장을 경험한 것으로 나타났습니다. 이러한 성장은 보다 저렴한 브랜드 의류, 액세서리, 신발, 선물, 보석류에 기인한 것으로 보입니다. 식품 부문에서는 경제 상황과 관계없이 지난 몇 년 동안 점점 더 많은 사람들이 온라인으로 식료품을 구매하는 혁신적인 변화를 목격했습니다. 2017년 인도의 온라인 식료품 시장은 10억 달러에 가까운 매출을 기록하며 온라인 식품 쇼핑의 편리함에 대한 소비자의 수용을 분명히 보여주었습니다. 2017년 인도의 온라인 식품 산업은 전년 대비 651 TP3T 이상의 성장을 경험했습니다.

인도 중산층의 가처분 소득이 증가하고 미용 제품에 대한 수요가 증가함에 따라 미용 및 퍼스널 케어 산업은 2017년에 3조 521억 달러의 매출 성장을 달성했으며, 이 중 3조 801억 달러의 매출은 재구매 고객으로부터 발생했습니다. 시장 조사에 따르면 현재 65억 달러 규모인 인도 뷰티 시장의 총 규모는 2025년까지 200억 달러에 달할 것으로 전망됩니다. 특히 인도의 18~25세 남성은 여성보다 미용 및 케어 제품에 더 많은 지출을 하고 있습니다.

마지막으로, 온라인 홈퍼니싱 부문은 2017년에 491 TP3T의 매출 성장을 기록했으며, 도시에서의 가정용 제품에 대한 수요는 인도 홈퍼니싱 시장의 성장에 긍정적인 역할을 했습니다. 인프라와 부동산의 성장도 인도에서 홈퍼니싱 제품에 대한 수요 증가를 촉진했습니다. 또한, 해외 브랜드의 도입과 브랜드 인지도 상승은 가정용 가구의 성장을 더욱 촉진했습니다.

**배송 시 현금 결제(COD)는 여전히 소비자들이 선호하는 결제 수단입니다**.

소비자는 제품을 수령하고 확인한 후 결제하는 것이 가장 안전한 옵션이라고 생각합니다. 지난 2년 동안 카드 결제의 인기가 높아졌습니다.