중동에서 현지 결제 도구는 어떻게 사용하나요? 전체 가이드

중동 결제 시장 개요

중동은 현지화된 여러 결제 수단이 지배하는 독특한 디지털 결제 생태계를 보유하고 있습니다. 이 지역에서 이커머스가 빠르게 성장함에 따라 중동 시장으로 확장하려는 모든 비즈니스는 현지 결제 도구를 이해하고 통합하는 것이 중요합니다.

사우디아라비아, 아랍에미리트, 이집트 등 주요 중동 국가에서 현금 사용은 급격히 감소하는 반면, 디지털 지갑과 은행 송금은 크게 증가하고 있습니다. 통계에 따르면 60% 이상의 중동 소비자들이 온라인 쇼핑 시 국제 신용카드보다 현지 결제 수단을 선호한다고 합니다.

주요 중동 현지 결제 도구 소개

1. 마다(사우디아라비아)

사우디아라비아의 선도적인 직불카드 네트워크인 Mada는 사우디 내 90% 이상의 카드 사용자에게 도달합니다. Mada에 접속한다는 것은 거의 모든 사우디 온라인 소비자에게 도달할 수 있다는 것을 의미합니다.

2. 포리(이집트)

이집트의 대표적인 전자 청구서 결제 플랫폼인 Fawry는 15만 개 이상의 서비스 포인트를 보유하고 있으며 현금 입금, 모바일 지갑, 은행 송금 등 다양한 충전 방법을 지원합니다.

3. 베네핏페이(바레인)

바레인 중앙은행에서 출시한 즉시 결제 시스템인 BenefitPay는 P2P 송금과 가맹점 결제를 지원하여 이 지역에서 가장 인기 있는 모바일 지갑 앱 중 하나로 자리 잡았습니다.

4. KNET(쿠웨이트)

쿠웨이트의 국가 전자 거래 처리 시스템인 KNET은 쿠웨이트의 주요 직불카드 네트워크이자 처리 센터로, 거의 모든 현지 은행에서 사용합니다.

비즈니스를 위한 중동 지역 결제는 어떻게 이용할 수 있나요?

API 통합 방법 비교

대부분의 중동 지역 결제 서비스 제공업체는 직접 API 인터페이스 또는 타사 통합 플랫폼을 통한 두 가지 주요 통합 방법을 제공합니다. 직접 인터페이스는 일반적으로 기술 개발 주기가 더 길지만 비용이 저렴하며, 통합 플랫폼은 수수료가 부과되지만 여러 국가에서 빠르고 통합된 멀티모드 액세스를 허용합니다.

기술 구현 단계

1. 적합한 액세스 모드 선택 -비즈니스 규모 및 예상 거래량에 따라 결정됩니다.
   2.판매자 자격 취득-일부 국가에서는 현지에 등록된 법인을 요구합니다.
   3.기술 인터페이스 완성-프론트엔드 디스플레이 및 백엔드 알림 처리 포함
   4.테스트 환경 유효성 검사-프로세스가 제대로 작동하는지 확인
   5.업라인 프로덕션 환경

국경 간 결제 최적화를 위한 전략적 권장 사항

중동에서 자금을 회수하는 것은 환율 통제와 정책 차이로 인해 어려울 수 있습니다:

• 숙련된 인수자 선택:: 현지 규정을 잘 알고 있는 해외 인수자와의 협력
• 해외 계정 사용:: 두바이와 같은 금융 중심지에 특별 계좌를 설립하여 금융 흐름을 처리합니다.
• 일괄 정산 전략:: 규제 우려를 불러일으키는 대규모 일회성 이체 피하기
• 규정 준수 기록 유지:: 검토 목적으로 모든 거래 바우처의 완전한 유지 관리

중동에서 현지 결제 도구 사용 시 발생하는 일반적인 문제와 해결 방법

1. 거래가 거부된 이유는 무엇인가요?

중동 지역에서는 다음과 같은 이유로 결제가 실패할 수 있습니다:

• 은행 제한일부 국가의 은행은 해외 판매자와의 거래에 대해 추가적인 위험 관리 조치를 취하고 있습니다.
• 3D 보안 유효성 검사가 완료되지 않음3D 보안은 많은 중동 국가에서 필수입니다(예: 사우디 페이의 경우 추가 SMS 인증).
• IP/지리적 위치 제한일부 결제 방법은 현지 사용자로만 제한됩니다(예: Mada 카드의 경우 사우디 IP 또는 현지 등록 회사가 필요함).

✅ 처방전:

• 웹사이트가 현지 언어 및 통화 결제를 지원하는지 확인하세요.
• 인증 프로세스의 개선이 필요한지 구매자에게 확인합니다.
• 프록시 서버 또는 CDN을 사용하여 로컬 액세스 환경을 최적화하는 것도 고려해 보세요.

2. 지불 거절 비율을 줄이는 방법은 무엇인가요?

중동 시장에서 거부율이 높은 이유는 주로 다음과 같습니다:

• 기존 현금 결제 습관의 유산--일부 소비자는 여전히 상품을 수령한 후에 결제하는 경향이 있습니다.
• 부적절한 분쟁 해결 메커니즘--일부 지역의 은행은 판매자보다 소비자를 지원하는 경향이 더 강합니다.

✅ 처방전:
✔️ 는 명확한 반품 정책을 제공합니다(아랍어 + 영어).
✔️ 주문 확인 단계에서 SMS/WhatsApp 알림 전송
✔️ 은 '후불 결제'를 지원하는 결제 방법을 선택합니다(예: Tabby, Tamara 등 지금 구매 후 나중에 결제 서비스).

국가별 규정 및 규정 준수 요구 사항

⚠️ 중요 참고 사항: 구독 기반 결제가 포함된 전자상거래 비즈니스를 운영하는 경우 아랍에미리트에서 '무료 체험판 취소 가이드라인'을 제공해야 하며, 그렇지 않으면 벌금이 부과될 수 있습니다.

미래 트렌드: 지금 구매 후 나중에 지불(BNPL)의 부상

중동 BNPL 시장은 연평균 301% 이상 성장하고 있으며 주요 업체는 다음과 같습니다.

1. Tabby(UAE 주도)
2. Tamara(사우디아라비아 최대 BNPL 플랫폼)
3. 캐슈(쿠웨이트 신흥 서비스)

📌 비즈니스 액세스 권장 사항.
- BNPL은 단가가 높은 상품(전자제품, 명품)에 더 적합합니다.
- 특별히 디자인된 할부 마케팅 페이지의 필요성
- 연체료 조항이 이슬람 금융 원칙에 부합하는지 여부에 유의하세요.

요약: 성공적인 중동 결제 확장을 위한 5가지 핵심 사항

1️⃣Prioritise 대상 국가의 TOP 3 결제수단(Mada/Fawry/BenefitPay 등) 통합
2️⃣ 종교 및 문화적 규범을 준수합니다(예: 라마단 기간 동안 원천 징수 시간 조정).
3️⃣ 하이브리드 결제 모델(신용카드 + 전자지갑 + 배송 시 현금)을 사용합니다.
4️⃣ 현지 고객 서비스 팀에 투자(아랍어 지원은 필수)
5️⃣ 중앙은행 정책 변경(부가가치세 조정, 새로운 데이터 현지화 규정 등)에 대한 지속적인 모니터링

이러한 점을 정확히 파악하면 중동의 6천만 디지털 소비자에게 효율적으로 도달할 수 있습니다!