중동 전자상거래 플랫폼은 어떤 결제 수단을 지원하나요?

중동의 이커머스 플랫폼은 국가와 사용자 선호도에 따라 다양한 결제 수단을 제공합니다. 다음은 주요 결제 수단과 그 특징입니다:

1. 신용/직불 카드

  • 비자마스터카드특히 아랍에미리트와 사우디아라비아와 같은 선진 시장에서 널리 사용되고 있습니다.
  • 마다 카드(사우디 전용): 대부분의 온라인 거래를 지원하는 사우디 현지 직불 카드 네트워크입니다.
  • 기타 로컬 카드아랍에미리트의NOL(교통카드 연장 결제) 등입니다.

2. 디지털 지갑

  • 애플 페이/구글 페이젊은 사용자와 고소득층에게 인기가 있습니다.
  • STC Pay(사우디 아라비아),빔 월렛(UAE): 휴대폰 충전 및 소액 결제를 지원하는 현지화된 지갑입니다.

3. COD(대금 상환)

  • 특히 이집트나 요르단과 같이 현금이 지배적인 시장에서는 최대 30%-60%를 차지합니다. 그러나 반품률이 높기 때문에 비용 관리에 주의를 기울여야 합니다.

4. 은행 송금

  • Fawry(이집트): 온라인 주문에 대한 결제는 오프라인 매장이나 ATM을 통해 이루어집니다.
  • 베네핏페이(바레인), KNET(쿠웨이트): 은행 계좌 직접 이체.

5. 구매하기 전에 원하는 것을 결제하세요 (BNPL)

빠르게 성장하는 서비스입니다:

  • 태비(걸프만 국가 포함)
    후불 결제
    단가가 높은 상품 할부 수요에 적합

⚠️ 참고:

  • 종교 규정 준수일부 플랫폼은 이슬람 금융 규정(이자 금지)의 적용을 받습니다.
  • 통화 결제환차손을 방지하기 위해 여러 통화(예: AED/SAR)를 지원하는 것이 좋습니다.
  • 거부 위험신용 카드 사기율이 높은 경우 Checkout.com과 같은 사기 방지 시스템에 액세스하는 것이 좋습니다.

예를 들어 Noon 플랫폼은 Tabby 할부 및 COD 옵션을 모두 제공하며, Souq는 Amazon에 인수된 후 해외 신용 카드와 연계하는 데 주력하고 있습니다. 대상 국가에 맞게 결제 방식을 조정하는 것이 핵심 전략입니다.

중동의 이커머스 결제 방법에 대한 심층 분석(계속)

6. 현지화된 결제 프로그램(주요 성장 포인트)

중동 국가는 현지 결제 수단에 대한 의존도가 높기 때문에 접근성에 집중해야 합니다:

  • 사우디 아라비아의 약어::
    • Mada(필수): 사우디아라비아에서 운영되는 모든 전자상거래 회사는 이를 지원해야 합니다.
    • 사다드 결제대규모 거래에 적합한 정부 주도 청구서 결제 시스템입니다.
  • UAE::
    • PayBy(중앙은행이 지원하는 즉시 결제) - 현금의 새로운 대안으로 떠오르는 결제 수단입니다.
    • Careem Pay(사용자 고착성이 높은 온라인 자동차 대기업 소유의 지갑).
  • 이집트현금 경제가 지배적이지만 디지털화가 가속화되고 있습니다:
    • Fawry(9만 개 이상의 오프라인 매장을 커버하며 701조 3,000억 달러의 전자 결제를 처리합니다).
    • 보다폰 캐시(모바일 지갑, 통신사 보급률에 따라 다름).

7. 중동에서 펼쳐진 BNPL의 특별한 플레이

지금 구매하고 나중에 결제하는 중동 지역(연간 성장률 40%+)에서 폭발적으로 증가하지만 현지화 조정은 지켜봐야 합니다....

  • 무이자 할부이슬람 금융은 이자를 금지하기 때문에 Tabby와 같은 플랫폼은 '이자 0%'를 광고하고 판매자 수수료로 수익을 창출합니다.
  • 샤리아 규정 준수 인증:: 이슬람 금융 기관의 규정 준수 보증을 받으면 신뢰도를 높일 수 있습니다(예: 알 라지 은행 감사).
  • 사회적 분열 촉진예를 들어, "친구를 할부로 초대하면 두 사람 모두 쿠폰을 받을 수 있습니다."라는 문구는 걸프 지역의 가족 문화가 가진 소통이 활발한 특성에 부합합니다.

8. COD 최적화 전략(수익률 감소)

COD(대금 상환)는 높지만 비용 문제가 심각합니다.

  1. 사전 승인 메커니즘무작위 취소를 줄이기 위해 주문 시 금액의 일부(예: 10%)를 동결합니다.
  2. COD + 할인:: "온라인 선결제 시 5% 할인", 점차 전자 결제 습관을 기르세요.
  3. 물류 협력 딥 바인딩자본 회수 주기를 단축하기 위해 Naqel(사우디 우체국) 등 현지 물류 회사와 COD 수금 계약을 체결했습니다.

9. 국경 간 결제의 숨겨진 지뢰밭

지역 간 판매와 관련된 경우.

  • 🌍️ 외환 관리: 이란, 레바논 및 기타 국가에서 달러 결제를 제한하려면 공식 환율 채널을 이용해야 합니다.
  • 📦세관 관련 결제: DHL/UPS는 소포를 출고하기 전에 결제 증명을 요구할 수 있습니다.