인도네시아 소비자들이 선호하는 구매 결제 방법은 무엇인가요?

인도네시아 소비자들의 결제 선호도는 디지털 결제의 성장과 전통적인 습관의 영향을 받아 다양해지고 있습니다. 다음은 현재 주류 결제 수단과 그 특징을 분석한 것입니다:

  1. 전자 지갑(우위)
  • 주요 플랫폼: GoPay(고젝 에코시스템), OVO(그랩 파트너십), DANA(앤트 그룹 제휴사)
  • 사용 시나리오: 전자지갑을 통해 완료되는 전자 상거래 거래의 75% 이상은 특히 소액 및 고빈도 결제에 적합합니다.
  • 강점: 슈퍼 앱과의 긴밀한 통합(예: Gojek은 택시 + 결제 + 테이크아웃 원스톱 서비스 제공)

  1. 은행 송금
  • 실시간 총액 정산 시스템: BI-FAST(기존 RTGS 대체)는 초 단위 계정 지원
  • 만디리, BCA 및 기타 대형 은행의 인터넷 뱅킹이 251 TP3T 시장 점유율을 차지했습니다.
  • 기업 구매 및 대규모 거래에 선호되는 방법

  1. 편의점 현금 충전
  • 인도마렛/알파마트와 같은 체인점에서 제공하는 수거 서비스
  • 은행 계좌가 없는 성인(약 6,600만 명이 계좌가 없음)의 니즈 해결

  1. 신용카드 및 할부 결제

    • 낮은 보급률이지만 빠른 성장인구의 약 51%만이 신용카드를 보유하고 있지만, 고급 이커머스 및 여행 지출에서 상당한 비중을 차지합니다.
    • BNPL(지금 구매하고 나중에 지불) 발생아쿨라쿠와 크레디보 같은 플랫폼은 무이자 할부를 통해 젊은 층을 끌어들이고 있으며, 연간 3001% 이상의 성장률을 기록하고 있습니다.
    • 장면 적응: 40% 사용률, 3C 제품, 주요 가전 제품 카테고리

  2. 현금 결제(줄어들고 있지만 여전히 중요)

    • 전통적인 오프라인 시장은 여전히 현금이 지배적입니다(전체 소매 판매의 35%).
    • 물류 사기 위험을 방지하기 위해 약 15~20%를 차지하는 'COD 대금 상환' 옵션을 유지하는 O2O 서비스

  3. 새로운 트렌드와 과제

    • QRIS(QR코드 조화 표준)중앙은행이 추진하는 상호운용성 시스템으로 2천만 가맹점을 통합하여 지갑 간 코드 스위핑 결제를 지원합니다.
    • 국경 간 결제 장벽해외 카드 수락 부족(비자/마스터카드를 지원하는 TP3T 가맹점은 301개에 불과)으로 인해 Alipay+와 같은 통합 솔루션이 등장하게 되었습니다.

  4. 주요 운영 권장 사항

     그래프 TD
    
 A [인도네시아 시장 진출] --> B {월 평균 매출}
    
 B -->|<$100| C [기본 전자지갑 + 편의점 충전]
    
 B -->|>$500| D [향상된 은행 송금 + BNPL 콤보]
    
 C --> E [최소 2개 이상의 GoPay/OVO 통합 필요]
    
 D --> F [BCA 가상 계정 API에 액세스]