베트남 시장에 진출하려면 다음과 같은 결제 도구를 알아야 합니다.

동남아시아의 이커머스 시장이 급성장하면서 베트남은 글로벌 기업이 비즈니스를 확장하는 데 중요한 타깃이 되었습니다. 하지만 베트남 시장에서 성공하려면 현지에 적합한 결제 수단을 선택하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 해외 판매자가 결제 환경을 최적화하고 전환율을 높일 수 있도록 베트남에서 가장 인기 있는 결제 도구와 그 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 현금 결제: 여전히 지배적

전자 결제의 급속한 성장에도 불구하고 베트남 소비자들에게 현금은 여전히 가장 일반적인 거래 수단 중 하나입니다. 특히 이커머스 분야에서는 많은 사용자가 COD(대금 상환)에 익숙합니다. 시장에 처음 진출한 판매자의 경우 COD 옵션을 제공하면 소비자 신뢰의 문턱을 크게 낮추고 주문 처리율을 높일 수 있습니다.

핵심 포인트:

• 이커머스 거래에서 COD가 차지하는 비중은 70% 이상입니다.
• 온라인 쇼핑이 처음인 고객에게 이상적
• 물류 비용과 자본 회수 주기에 주의해야 합니다.

2. 은행 송금 및 인터넷 뱅킹

신용카드 보급률(약 51%에 불과)이 낮기 때문에 은행 송금과 온라인 뱅킹이 중요한 전자적 대안이 되었습니다. 비엣콤은행, 테크콤은행, BIDV 등 많은 현지 은행에서 온라인 자동 이체 서비스(은행 송금)를 지원합니다. 또한 베트남의 국가 은행 카드 네트워크 시스템인 "Napas"는 여러 은행의 직불 카드와 ATM 카드를 연결하여 사용자가 통합된 인터페이스를 통해 온라인 결제를 할 수 있도록 지원합니다.

주요 혜택.

- 특히 중장년층과 노년층이 선호하는 넓은 커버리지
- 보안 강화 및 사기 위험 감소
- 대규모 거래의 경우

3.모바일 지갑: 가장 빠르게 성장하는 디지털 금융 채널
최근 모모, 잘로페이, VN페이와 같은 현지 모바일 지갑이 편의성을 앞세워 젊은 사용자들을 중심으로 빠르게 성장하고 있습니다. 모모는 현재 3천만 개 이상의 등록 계정을 보유하고 있으며, VN페이는 오프라인 가맹점과의 파트너십을 통해 시장에서 상당한 점유율을 확보하고 있습니다.

인기 모바일 지갑 추천.
|이름 | 기능 | 시나리오
|—|—|—|
|모모 |스캐너/QR 코드 수집 지원, 충전식 전화 요금 또는 공과금 납부 |소셜 엔터테인먼트 지출
|인기 메시징 앱 Zalo에 통합된 ZaloPay, 다양한 프로모션, 소액 고빈도 구매, 소액 고빈도 구매, 소액 고빈도 구매.
|에어페이/비엣텔 페이 |통신 사업자 배경, 농촌 지역에서의 높은 수용도 |전화 충전 및 일일 요금 결제 |모바일 결제

크로스보더 이커머스 기업은 다양한 고객 세그먼트의 요구 사항을 충족하기 위해 최소 1~2개 이상의 서비스를 이용할 것을 권장합니다.

4.국제 신용 카드 및 해외 솔루션
비자/마스터카드 소지자의 비율은 높지 않지만(약 10%), 고급 고객과 외국인은 여전히 이 방법을 사용합니다. PayPal은 널리 사용되지는 않지만 일부 해외 무역 B2B 거래에는 이 채널이 포함됩니다.

타겟 고객이 해외 관광객이나 부유층으로 구성된 경우 통합하는 것이 좋습니다.

• 스트라이프(기술 친화적인 플랫폼용)
• 유니온페이 인터내셔널(중국인 여행자)

#에 가장 적합한 조합을 선택하는 방법은 무엇인가요?
비즈니스 모델에 맞게 전략을 조정하세요.

✅전자상거래 플랫폼:: 우선 도킹 MOMO+NAPAS+COD
✅SaaS 구독 서비스:: 자동 이체에 중점을 둔 카드 바인딩 기능
✅단가가 높은 제품:: 할부 옵션 추가(예: 홈 크레딧)

다양한 결제 프로세스가 전환에 미치는 영향을 테스트해 보세요!

이 가이드가 잠재력이 큰 이 새로운 시장을 개척하는 데 도움이 되길 바랍니다! 구체적인 구현 옵션에 대한 추가 조언이 필요한 경우 전담 팀에 문의하여 맞춤형 조언을 받으세요.

5. 전자 지갑과 슈퍼 앱의 부상

베트남의 디지털 결제 시장은 전자지갑과 '슈퍼 앱'이 주류 결제 수단으로 자리 잡으면서 빠르게 변화하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 결제 기능을 제공할 뿐만 아니라 소셜, 이커머스, 여행 및 기타 라이프스타일 서비스를 통합하여 사용자 고착성을 크게 향상시킵니다. 다음은 주요 업체 중 일부입니다:

(1) MoMo - 베트남의 선도적인 모바일 지갑

• 사용자 규모3,000만 명 이상의 활성 사용자
• 핵심 기능코드 결제, 송금, 청구서 결제(공과금, 전화 요금), 투자 및 금융
• 적용 가능한 시나리오온라인 쇼핑, 오프라인 소매점, 택시 및 테이크아웃 서비스
• 최첨단::
  • 광범위한 판매자 범위(슈퍼마켓 체인부터 노점상까지)
  • 잦은 프로모션(예: 캐시백 및 할인 쿠폰)
  • API 도킹 친화적이며 크로스보더 이커머스에 적합

(2) ZaloPay - "베트남판 위챗페이"

Zalo는 베트남에서 가장 인기 있는 소셜 소프트웨어 중 하나이며(위챗과 유사), ZaloPay는 Zalo 생태계에 깊숙이 통합되어 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
✔️ 강력한 소셜 핵분열 마케팅 역량-채팅 창을 통해 바로 수집 또는 레드 패킷 캠페인을 시작할 수 있습니다.
✔️ 젊은 사용자 비율 높음--18~35세 소비자가 주요 사용자 그룹을 차지합니다.
✔️ 높은 오프라인 보급률-호치민과 하노이를 중심으로 편의점/카페에서 널리 사용 가능합니다.

제안젊은 인터넷 사용자나 소셜 미디어 프로모션에 의존하는 브랜드를 타겟팅하는 경우 ZaloPay에 액세스하면 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

6.통신사 결제의 고유한 가치
베트남텔 페이(군대 배경), 모비폰 페이 및 통신 회사에서 출시한 기타 전자 지갑은 농촌 지역과 2단계 및 3단계 도시에서 중요합니다. 이러한 전자 지갑의 특징은 다음과 같습니다:

🔹 은행 계좌가 필요하지 않습니다. -휴대폰 번호만으로 충전 및 소액 결제 가능
🔹 휴대폰 요금 자동 이체 모델 --구독 기반 서비스(예: 동영상 멤버십)의 자동 갱신에 적합합니다.
🔹 적시에 정부 공과금 납부 --전기/의료 시나리오는 대체 불가능합니다.

이러한 채널은 비즈니스가 침체된 시장과 관련된 경우 필수적입니다.

#7.BNPL(지금 구매하고 나중에 지불)이 베트남에서 성공을 재현할 수 있을까요?
최근 몇 년 동안 홈 크레딧, FE 크레딧 및 기타 현지 핀테크 회사들은 주로 가전 및 디지털 제품과 같은 단가가 높은 카테고리를 대상으로 할부 서비스를 출시했습니다. 하지만 주의해야 할 점이 있습니다.

⚠️ 엄격한 위험 관리 - 일반적으로 현지 신분증 + 소득 증명 필요
⚠️ 금리는 더 높습니다 - 최대 20%~30%까지 연환산, 환매율에 영향을 줄 수 있습니다.

현재로서는 순수 이커머스 플랫폼보다는 오프라인 소매업체에 더 적합합니다.

#8.미래 트렌드: 중앙은행 디지털 화폐(CBDC)
2023년부터 베트남 중앙은행(SBV)은 향후 3~5년 내에 점진적으로 도입될 것으로 예상되는 디지털 동(Digital Dong)을 시범 운영할 예정입니다. 이렇게 되면

✅ 국경 간 결제 비용 절감
✅실시간 도착 기술로 유동성 압박 감소
✅ 자금 세탁 방지 규정의 투명성 강화

장기적인 레이아웃을 가진 기업은 정책 동향을 주시하는 것이 좋습니다.

# 실용적인 조언: 결제 매트릭스를 최적화하는 방법은 무엇인가요?

1️⃣ 우선 적용 범위 → Momo+NAPAS+COD 조합이 80% 기본 요구 사항 충족
2️⃣ 세분화된 시나리오 보충 자료 → 청년층을 사로잡은 ZaloPay / 농촌 지역을 공략하는 Viettel Pay
3️⃣ 국제 카드 대기 해외 고객용 비자/마스터카드 → 해외 고객용 비자/마스터카드
4️⃣ 데이터 기반 의사 결정 테스트 → 다양한 결제 페이지의 이탈률 A/B 비교

기억하세요: "완벽한 솔루션"은 없으며, 비즈니스에 가장 적합한 결제 조합을 찾기 위한 지속적인 반복만이 존재합니다!

산업별 솔루션이 필요하신가요? 언제든지 댓글을 남겨서 여러분의 도전 과제에 대해 논의하세요!