태국 결제 관련 자주 묻는 질문 및 솔루션

자주 묻는 질문 개요

1. 국제 카드 결제 실패

• 면책비자/마스터카드와 같은 국제 카드는 거부됩니다.
• 근거::
  • 카드 발급사 위험 관리 차단
  • 해외 결제 기능 없음
  • CVV 코드 입력 오류

2. 현지 결제 방법 문제

• 프롬프트페이 사용 문제::
  QR 코드를 스캔할 수 없거나 송금에 실패했습니다.

• 트루머니 월렛 제한 사항::
  계정 인증의 어려움과 낮은 충전 한도

3. KYC/AML 규정 준수 요건

• 번거로운 인증
  외국인 관광객이 현지 신분증을 제시하기 어려운 경우

솔루션

A. 판매자용 판매자 조언 프로그램.

1. 멀티채널 통합

   그래프 LR.
   
   결제 게이트웨이 --> |선호하는|PromptPay.
   
   결제 게이트웨이 --> |서브선택|신용 카드. 
   
   결제 게이트웨이 --> |보완적|현금 온 딜리버리.
   
   

2. 기술 도킹 최적화

   • API는 태국 현지화 매개변수(예: 세금 ID 필드)를 지원해야 합니다.
   • 태국 은행 표준(BOT 표준)에 따른 QR코드 생성

3. 사기 방지.

   # 태국 거래에 대한 사기 확인 로직 샘플 
   
   
   
       트랜잭션['금액']>50000이고 사용자['kyc_verified']가 아닌 경우: 
   
           flag_as_risky()
   
       ELIF IP_COUNTY ! = 청구_국가.  
   
           require_otp()  
   
   
   
   

4.환불 절차

5.환율 및 수수료의 투명성

6.고객 서비스 지원 준비

7.정기적인 규정 준수 검토

8.대체 현금 수금 옵션

9.사용자 교육 자료 제작

10.테스트 환경 설정(샌드박스 테스트)

태국에서 결제 관련 자주 묻는 질문 및 솔루션(계속)

B. 소비자 소비자 솔루션

1. 국제 카드 사용 팁

• 미리 준비하기::
  • 여행 전에 카드 발급사에 해외 거래 신고하기
  • 카드가 3D 보안 인증을 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
• 대안::
  서로 다른 은행의 신용카드를 2개 이상 백업용으로 휴대하세요.

2. 현지 결제 사용 최적화

• 프롬프트페이 등록 가이드::

  1. 태국 은행 앱 바인딩 휴대폰 번호(태국 SIM 카드 필요)
  2. ATM 셀프 등록(영어 인터페이스 조작)

• 전자 지갑 충전 팁::
  7-11 편의점을 통한 현금 충전이 가장 안정적입니다(현금 입금 수수료: 10THB).

C. 기술적 문제 해결 프로세스

시퀀스 다이어그램

    사용자->>+결제 게이트웨이: 거래 제출 

    결제 게이트웨이->>+구매자: 요청 전달 

    획득자->>+발행자: 권한 확인 

    alt 승인됨 

        발급자-->>사용자: 성공 알림  

    그렇지 않으면 거부됨  

        발급자-->>게이트웨이: 오류 코드 매핑  

        게이트웨이->>판매자 대시보드: 현지화된 이유 표시(TH/EN)  

    끝 

일반적인 오류 코드의 대응 표입니다:

D. 규정 준수 최신 규정 준수 요건(2024년 업데이트)

1. 새로운 e-KYC 규정::

   • 외국인은 여권 + TM6 입국 카드로 인증 완료 가능(여행자 계정만 해당)

2. 해외 송금에 대한 제한 사항::

   # 외국인의 일일 송금 한도 계산.
   
   
   
       user_type == 'tourist'.
   
           최대 금액 = 50,000 THB/일 
   
       엘리프 비자 유형 == '일_허가'.  
   
           최대 금액 = 200,000 THB/일    
   
       else.
   
           필요_물리적_은행_방문()
   
   

태국은행(BOT)의 공식 웹사이트에서 정기적으로 다음과 같은 정보를 확인하는 것이 좋습니다.결제 시스템 공지.

더 자세한 시나리오별 솔루션이 필요하신가요? 구체적인 문제 유형을 알려주세요.