중동 사람들은 어떻게 온라인 쇼핑을 하고 결제를 완료하나요?

중동의 온라인 쇼핑 및 결제 방식은 종교 문화, 금융 인프라, 모바일 인터넷 보급률의 영향을 많이 받아 현지화되어 있습니다. 다음은 전문적인 분석입니다:

I. 주요 결제 방법

1. 신용/직불 카드(유럽과 미국보다 보급률이 낮습니다):

• 국제 카드: 주로 비자/마스터카드
• 현지 카드: 사우디 SPAN, UAE KNET 및 기타 네트워크

2. 현금 결제(여전히 중요):

• 배달 시 현금 결제(COD) 35-60%까지 가능
• 편의점 현금 충전(예: 아랍에미리트의 Careem Pay)

3. 전자 지갑:

• STC Pay(사우디 텔레콤 소유)
• 빔 월렛(UAE)

중동 온라인 결제 방법 상세 정보(계속)

4. 현지화된 전자지갑 및 모바일 결제

중동은 신용카드 보급률이 낮고 온라인 결제의 보안에 대한 일부 소비자의 회의적인 시각으로 인해 현지 전자지갑이 빠르게 성장하고 있습니다:

• STC Pay(사우디아라비아) - 사우디 텔레콤에서 출시한 이 앱은 휴대폰 번호 전송, 코드 결제 및 온라인 쇼핑을 지원합니다.
• 마다 카드(사우디아라비아) - 정부 보조금 지급 및 일상적인 지출에 널리 사용되는 국가 지원 직불 카드 네트워크입니다.
• 빔 월렛(UAE) - NFC 근거리 무선 결제, 청구서 결제 및 전자상거래 결제를 지원합니다.
• 포리(이집트) - 사용자가 오프라인 매장이나 앱을 통해 이커머스 주문에 대해 선결제할 수 있도록 허용합니다.

5. 지금 구매, 나중에 결제(BNPL) 서비스의 부상

무이자 할부는 이슬람 금융의 '무이자' 원칙으로 인해 중동에서 매우 인기가 높습니다:

• 타마라(사우디아라비아 및 아랍에미리트) - 정오, 남시 등 이커머스 업체와 제휴하여 무이자 할부 3회를 제공합니다.
• Tabby(아랍에미리트 리드) - Shopify는 6,000개 이상의 판매자와 파트너 관계를 맺고 있으며, 14일 결제 지연 또는 4회 분할에 대한 0% 이자를 제공합니다.

6. 은행 송금 및 자동 이체

일부 플랫폼은 실시간 현지 은행 송금을 지원합니다:

• 사우디 아라비아: 모든 주요 은행에 대한 SADAD 시스템 액세스
• UAE: BenefitPay, Apple Pay + 현지 은행 통합

주요 과제 🚨

1. 📉 높은 COD 거부율 → 물류 비용 급증(Noon과 같은 플랫폼의 COD 할증료)
2. 💳 신용 카드 사기 위험 → 3D 보안 강제 인증으로 마찰 증가
3. ☪️ 종교적 준수 → 이슬람 금융 규정(예: 무이자 할부)을 충족해야 합니다.

2024년 트렌드 전망

✅ 더 많은 크로스보더 플랫폼이 Mada/SADAD에 액세스하여 전환 증대
✅ BNPL 보급률, 시장 규모 1조4천억 달러 돌파(특히 Sha&A)
✅ 결제를 위한 슈퍼 앱 통합(예: 택시에서 Pay+Shop으로 확장하는 Careem)

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