인도 기업이 알아야 할 5가지 디지털 결제 트렌드: www.deekpay.com

디지털 혁신이 거의 모든 산업에 어떤 혁신을 가져왔는지 목격하셨을 것이며, 디지털 결제도 예외는 아닙니다. 비접촉식 매장 결제와 유연한 온라인 결제 옵션을 제공합니다. 이제 사람들은 최고의 결제 게이트웨이가 거래나 결제 시 원활한 경험을 제공해주기를 기대합니다. 소비자들은 기존 방식보다 유연성과 혁신을 선호합니다. 지난 몇 년 동안 교육, 의료, 물류, 소매업 등 많은 분야에서 큰 변화를 겪고 있는 것을 볼 수 있습니다. 결제 기술은 이러한 모든 주요 비즈니스 부문과 연결되어 있습니다. 판매자가 증가하는 소비자 수요를 충족하기 위해 디지털 결제 옵션을 확대함에 따라 인도의 디지털 결제 성장률은 2021년 381조 원에서 2022년 531조 원으로 증가했습니다.

디지털 거래는 기업과 소비자 모두에게 영향을 미칠 것으로 예상되는 여러 가지 결제 트렌드를 촉발시켰습니다. 이 글에서는 2022년에 기업이 주목해야 할 5가지 결제 트렌드를 소개합니다.

2022년 기업 결제 트렌드: 주목해야 할 5가지 트렌드

이제 결제 솔루션의 중요성과 인도에서 결제 솔루션이 어떻게 진화하고 있는지 알아보았으니 이제 CEO, CFO, 기업가, 이커머스 대기업, 프리랜서, 온라인 판매자, 중소기업 및 웹 개발자 등을 위한 5가지 주요 결제 트렌드를 살펴보겠습니다:

인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML)

AI는 결제 업계의 판도를 바꾸고 있습니다. 음성 인식 결제와 챗봇을 통해 사용자에게 보고서, 잔액 알림, 연중무휴 고객 서비스를 제공하는 등 혁신적인 방식으로 기술을 사용할 수 있는 기회를 제공합니다. AI와 머신러닝 기반 플랫폼은 결제 사기를 줄이고, 인사이트를 해석하며, 고객의 요구에 맞게 확장할 수 있도록 도와줍니다.

AI는 레그테크에서 중요한 역할을 합니다. 머신러닝 기반 AI 애플리케이션은 대량의 데이터를 처리하여 결제 프로세스를 최적화하고 은행과 금융 기관에 결제 보안을 제공합니다. AI 및 ML 산업은 2027년까지 174억 4천만 달러의 가치가 있을 것으로 예상되며, 연평균 17.91%씩 성장할 것으로 전망됩니다.

생체 인증

생체 인증은 2단계 결제 인증을 제공합니다. 여기에는 지문 스캔, 안면 인식, 홍채 인식과 같은 결제 방법이 포함됩니다. 이 기술을 결제 스택에 통합하면 사기가 줄어들고 결제 게이트웨이가 기업과 고객 모두에게 더 안전하고 보안이 강화됩니다.

디지털 결제 시스템에서 안전과 보안을 보장하는 고유한 방식으로 고객 간의 신뢰와 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다. 신원 도용 및 결제 사기가 증가함에 따라 생체 인증은 이러한 위험을 크게 줄이고 인도의 모든 온라인 결제 게이트웨이의 신뢰성을 보장합니다.

지금 구매 후 결제(BNPL)

기업들은 실용성 때문에 점점 더 많은 기업들이 BNPL(Buy Now Pay Later) 옵션을 결제 솔루션에 통합하고 있습니다. BNPL 옵션을 사용하면 소비자는 제품이나 서비스 비용을 분할하여 결제할 수 있으므로 더 많은 품목을 구매할 수 있습니다.

31% 소비자들은 BNPL이 신용카드를 대체할 수 있는 대안이라고 생각합니다. 다재다능한 기능으로 인해 자동차, 게임, 의료 및 숙박업과 같은 산업에서 BNPL이 사용되고 있습니다. 자동차 딜러는 금융 마찰을 줄이고 구매자가 고급 모델을 선택할 수 있도록 BNPL 옵션을 사용하며, 의료 서비스 제공업체는 환자에게 의약품 및 의료 서비스에 대한 유연한 결제 옵션을 제공하기 위해 BNPL을 사용합니다.

디지털 지갑

디지털 지갑을 사용하면 신용카드 및 직불카드 번호, 은행 계좌 정보 등 사용자의 결제 정보를 저장하여 결제 시 간편하게 액세스하면서 일상적인 거래를 수행할 수 있습니다. 디지털 지갑은 널리 사용되는 근거리 무선 통신(NFC) 기술을 지원하여 주변 장치가 서로 통신하고 데이터를 공유할 수 있습니다.

디지털 거래의 수용이 증가함에 따라 디지털 지갑의 사용은 앞으로 몇 년 동안 더욱 활성화될 것입니다. 2023년까지 전 세계 소비자 44억 명이 디지털 지갑을 사용하여 결제할 것으로 예상되며, 이 중 이커머스 결제는 521조 3천억 달러, POS 결제는 301조 3천억 달러에 달할 것으로 보입니다.2025년에는 디지털 지갑의 고유 사용자 수가 44억 명을 넘어설 것으로 연구팀은 전망했습니다.

웨어러블 결제 장치

스마트워치, 팔찌 또는 반지에 통합된 웨어러블 터치 기반 기술은 고객이 안전하고 오류 없이 제품과 서비스를 구매할 수 있는 방법입니다. 사회적 거리두기 규범은 계속되는 전염병으로 인해 조직에서 웨어러블 기술 트렌드를 주도할 것입니다. 민간 은행들도 웨어러블과 접촉식 결제 기기를 출시하고 있습니다.

종합적인 연구에 따르면 웨어러블 기술 시장은 2027년까지 1조 3,700억 달러에 달할 것으로 예상되며, 전 세계 비접촉 결제 부문은 2025년까지 180억 달러에 달할 것으로 전망됩니다.

트렌드는 계속됩니다...

디지털 거래는 결제의 미래입니다. 앞서 언급한 2022년 기업을 위한 5대 결제 트렌드는 현금 없는 경제라는 인도의 비전에서 중요한 역할을 할 것이며, 전례 없는 속도로 성장할 것입니다. 2026년까지 디지털 결제 산업은 1조 달러 규모로 성장할 것으로 예상됩니다.

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