현지 판매자를 위한 인도 페이먼트의 장점

현지 판매자를 위한 인도 페이먼트의 장점

인도 결제 플랫폼은 현지 판매자가 디지털 트렌드에 적응하고 운영 효율성을 개선하며 고객 기반을 확장하는 데 도움이 되는 다양한 이점을 제공합니다. 주요 이점을 아래에서 분석해 보겠습니다:

1. 저렴한 비용과 비용 효율성

  • 낮은 수수료기존 은행 송금이나 신용카드 거래(수수료 약 1.51원~3.3원)에 비해 UPI(예: 폰페, 구글 페이) 및 기본 지갑(Paytm)은 일반적으로 수수료가 낮으며(0.51원~11원), 일부 소액 거래는 무료이기도 합니다.
  • POS 입력 없음고가의 카드 스와이프 장비를 구입할 필요 없이 QR코드나 가상 결제 주소를 통해 결제를 받을 수 있습니다.

2. 다양한 사용자 그룹을 포괄합니다.

  • UPI의 인기인도의 UPI는 월 100억 건(2023년 데이터)을 돌파했으며, 도시에서 농촌 지역으로 보급률이 계속 증가하여 판매자는 수억 명의 디지털 결제 사용자를 확보할 수 있습니다.
  • 다중 결제 지원UPI 외에도 다양한 소비자 선호도를 충족하기 위해 전자지갑, 지금 구매 후 나중에 결제(BNPL), RuPay 카드 등을 지원합니다.

3. 편리하고 즉각적인 결제

  • (자금의) 실시간 전달IMPS 또는 UPI를 통한 수금은 거의 즉각적으로 이루어지므로 현금 흐름이 개선되며, 일부 플랫폼에서는 T+1 정산 주기를 제공합니다.
  • 간소화된 조정자동화된 거래 로깅으로 수동 조정 오류를 줄이고 판매자 앱/백오피스 관리와 통합합니다.

4. 정책 및 환경 지원

  • 제로 MDR 정책정부는 소규모 거래자(연 매출 2루피 미만)의 UPI 거래에 대한 처리 수수료를 면제하여 비용을 직접적으로 절감하고 있습니다.
  • 디지털 인디아 드라이브'디지털 인디아' 및 '메이크 인 인디아' 프로그램과 같은 정부 인센티브는 판매자가 디지털 결제를 이용하도록 장려합니다.

5. 운영 역량 강화를 위한 부가 가치 서비스

6. 운영 역량 강화를 위한 부가 가치 서비스

인도 결제 플랫폼은 기본적인 결제 수금 기능을 제공할 뿐만 아니라 다양한 부가 가치 서비스를 통해 판매자가 운영을 최적화하고 매출을 늘리며 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원합니다:

a) 임베디드 금융 서비스

  • 가맹점 뱅킹페이티엠, 바라트페 등과 같은 플랫폼은 거래 흐름 데이터를 기반으로 중소상공인에게 기존 은행보다 낮은 금리로 빠른 대출(예: BNPL 또는 운전자금 대출)을 제공합니다.
  • 보험 및 금융일부 플랫폼은 보험 상품(예: 상품 보험, 건강 보험) 또는 고수익 예금 옵션을 통합하여 판매자가 위험 및 유휴 자금을 관리할 수 있도록 지원합니다.

b) 디지털 비즈니스 도구

  • 지능형 청구서 관리세금 환급(GST 준수), 재고 추적 및 고객 분석 보고서를 자동으로 생성하여 수동 작업을 줄입니다.
  • 온라인 스토어 설정PhonePe Switch와 같은 통합 결제 플랫폼을 사용하면 마이크로 및 소규모 판매자가 무료로 온라인 상점을 생성하고 소셜 미디어 리드 생성(예: WhatsApp 주문 매칭)을 지원할 수 있습니다.

c) 마케팅 및 고객 유지 프로그램

  • 로열티 프로그램캐시백 포인트, 할인 쿠폰 등으로 재구매율을 높입니다(예: Paytm의 '캐시백' 프로모션).
  • 타겟 프로모션소비 데이터를 기반으로 한 AI 추천 시스템을 통해 판매자가 주변 사용자에게 오퍼를 푸시할 수 있도록 지원합니다(예: Google Pay의 '주변 오퍼').

7. 보안 및 사기 방지 업그레이드

인도 결제 생태계는 최근 몇 년 동안 판매자의 이익을 보호하기 위해 위험 관리 조치를 크게 강화했습니다:

  1. 이중 인증 (2FA): 모든 UPI 거래에 필요한 MPIN 또는 생체 인증입니다.
  2. 동적 QR코드 위변조 방지 정적 코드가 교체되거나 위조되는 것을 방지합니다.
  3. 알람 실시간 모니터링 비정상적인 거래는 자동으로 동결되고 판매자에게 알림이 전송됩니다.

8. 현지화된 시나리오에 맞춘 혁신

인도 시장의 특성에 맞게 설계된 솔루션입니다:

  • 오프라인 결제 네트워크가 불안정한 경우에도 트랜잭션을 완료할 수 있습니다(예: NPCI의 UPI Lite).
  • 음성/방언 지원 공급업체는 음성 어시스턴트를 통해 대금 수령을 확인할 수 있습니다.
  • 다단계 계정 관리 :: 체인점은 각 배출구를 통해 흐르는 물을 계층적으로 볼 수 있습니다.

[도전 과제 및 이를 해결하기 위한 권장 사항]

이러한 장점에도 불구하고 지역 비즈니스는 다음 사항에 유의해야 합니다.
1️⃣ 디지털 격차 → 간단한 인터페이스의 애플리케이션(예: BHIM 앱)을 선택합니다.
2️⃣ 환불 분쟁 → 이용 약관을 명확히 하고 전자 바우처를 보관합니다.
3️⃣ *단일 플랫폼에 대한 과도한 의존 → 여러 결제 수단에 대한 분산된 액세스로 위험을 줄입니다.

[미래 트렌드]

OCEN 개방형 신용 협정 및 전자 루피 CBDC 시범 운영의 진전으로 중소기업에 더 많은 저비용 자금 조달과 국경 간 무역 결제 기회가 열릴 것으로 기대됩니다.

소매업/레스토랑 등 산업별 사용 사례에 대해 더 자세히 논의하고 싶으시다면 언제든지 세부 정보를 추가해 주세요! 🇮🇳💡