Shopify/독립 사이트에 베트남 결제를 추가하는 방법은 무엇인가요?
Shopify 또는 독립 사이트에 베트남 결제를 추가하려면 대상 고객층과 비즈니스 요구 사항에 따라 적합한 결제 방법을 선택해야 합니다. 다음은 자세한 단계별 가이드입니다:
I. 베트남의 주요 결제 방법
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로컬 전자지갑
- 모모페이베트남에서 가장 널리 사용되는 전자지갑으로 코드 스캔 및 온라인 결제를 지원합니다.
- ZaloPayZalo 소셜 플랫폼에 기반한 대규모 사용자 기반.
- ViettelPay통신사 Viettel 소속으로 시골 지역 사용자에게 적합합니다.
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은행 송금
- VNPAY와 같은 게이트웨이를 통해 베트남 현지 은행(예: Vietcombank, Techcombank)에 연결합니다.
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국제 신용/직불 카드
- 비자/마스터카드/JCB(베트남은 카드 사용률이 낮습니다. 참고).
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배송 시 현금 결제(COD)
- 대금 상환은 전자상거래의 최대 70%를 차지하며 신뢰 임계값이 높은 시장에 적합합니다.
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해외 결제 프로그램
- 페이팔(일부 고급 사용자), 알리페이/위챗페이(중국 관광객 또는 중국인용).
II. Shopify와 베트남 결제 통합을 위한 단계
(A) 타사 결제 게이트웨이를 통한 경우
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- 여러 베트남 은행과 전자지갑을 지원합니다.
- Shopify에서 통합을 중계하려면 [Checkout X] 또는 [Hokodo] 등의 타사 플러그인이 필요합니다.
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OnePay
신용카드 및 QR코드 결제의 경우 API 인터페이스를 개발하거나 다음과 같은 미들웨어를 개발해야 합니다.프라이머. -
모모 공식 협력
모모 커머스 팀에 문의하여 판매자 계정을 개설하고 사용자 지정 코드를 통해 결제 페이지를 임베드하세요.
(B) Shopify 앱 마켓플레이스 플러그인
- [스트라이프] + [현지 결제 방법]: 활성화 후 동남아시아 현지 옵션(선택 사항).
- [2Checkout](현재 Verifone): 베트남 은행 카드를 지원하지만 수수료가 높습니다.
- [에어왈렉스] 또는 [라피드]: 종합적인 다중 국가 로컬라이제이션 솔루션.
(C) COD 설정
Shopify 백엔드에서 "수동 결제 방법"을 사용하도록 설정하고 이름을 "배송 시 현금 결제(COD)"로 지정합니다.
III. 독립 방송국을 위한 솔루션
- 직접 API 인터페이스::
VNPAY/Momo와 같은 기술 팀과 협력하여 맞춤형 통합을 개발하세요. - 옴니채널 애그리게이션 플랫폼:
활용패들 / 결제월및 신흥 시장을 지원하는 기타 서비스 제공업체.
3.오픈 소스 시스템 적응:
우커머스/마젠토의 경우 다음과 같은 플러그인을 설치합니다.[VNPGate]어쩌면[WooCommerce용 모모].
IV. 주의 사항
1️⃣ 규정 준수베트남 중앙은행의 규정을 준수해야 합니다(예: 외환 결제는 공인 기관을 통해 이루어져야 함).
2️⃣ 사용자 경험: 인기 있는 지역 옵션의 표시 우선순위 지정(표시 순서가 전환율에 미치는 영향 테스트).
3️⃣ 요금 최적화다른 채널 비용 비교(예: 모모는 일반적으로 신용카드보다 1~21% 저렴합니다).
4️⃣ 물류 조정COD를 제공하는 경우 Giao Hang Nhanh/GrabExpress와 같은 물류 제공업체에 수거 프로세스를 확인해야 합니다.
5️⃣️ 대체 프로그램: 해외 사용자가 주문 분실을 방지할 수 있도록 PayPal을 추가합니다.
접속 완료 후 [Hotjar] 등의 도구를 사용하여 페이지 이탈 지점을 분석하고, A/B 테스트를 통해 결제 버튼 위치 카피를 최적화하는 것이 좋습니다(예: "Thanh Toán Qua Momo"는 영어 버튼보다 클릭률이 37% 더 높음).
V. 베트남에서 결제 경험을 심층적으로 최적화하기 위한 고급 전략
1. 현지화된 결제 인터페이스 디자인
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언어 및 통화::
- 결제 페이지에 기본적으로 베트남어가 표시되는지 확인합니다(Shopify의 다국어 플러그인(예: [LangShop] 사용 또는 수동 번역).
- 사용자가 의심할 수 있는 동적 전환을 방지하기 위해 통화는 VND(베트남 동)을 우선적으로 표시합니다.
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시각적 적응::
결제 페이지에 현지 결제 수단 아이콘(예: Momo의 녹색 로고 또는 VNPAY의 은행 목록)을 추가하여 신뢰를 높일 수 있습니다.
2. COD 프로세스 최적화
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사전 승인 확인::
거부율을 줄이기 위해 주문 및 주소 확인을 위해 SMS/Zalo를 통해 고객에게 알림을 보내세요(자동 알림을 보낼 수 있는 [텔레사인] 등의 도구 사용 가능). -
물류 협력::
COD 수거를 지원하고 반품률이 낮은 물류 공급업체를 선택합니다(권장).GHN어쩌면비엣텔 포스트), 웹사이트에 COD 서비스 지역과 취급 수수료를 명확하게 표시합니다.
3. 전자 지갑의 프로모션 연계
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독점 할인::
모모/잘로페이와 협력하여 '10% 첫 월렛 바인딩 할인' 캠페인을 시작하여 프로모션 코드를 통해 전자결제 사용을 안내했습니다. -
사회적 분열::
ZaloPay에서는 베트남 사용자의 사회적 특성을 활용하여 재구매율을 높이기 위해 '친구에게 공유' 기능을 설정할 수 있습니다.
VI. 기술 도킹의 일반적인 문제 해결
이슈 | 처방전 |
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Shopify에서 "결제 방법을 사용할 수 없습니다"라고 표시됨 | 게이트웨이가 베트남 IP를 제한하는지 확인하거나 [설정 > 결제]에서 국가/지역을 수동으로 활성화하세요. |
모모 거래가 실패했지만 요금이 청구되었습니다. | 모모 판매자 지원팀에 문의하여 명세서 API를 받고 자동 환불 콜백 URL을 구성하세요. |
VNPAY가 오류 코드 "11"을 반환합니다. | 일반적으로 서명 확인 실패이며, 판매자 키(판매자 키)와 해시 알고리즘(SHA256)을 확인해야 합니다. |
VII. 데이터 모니터링 및 반복
1️⃣ 전환 퍼널 분석(CFA):
Google 애널리틱스로 이벤트 추적을 설정하여 '결제 방법 선택'에서 '결제 성공'으로의 이탈을 모니터링합니다.
2️⃣ A/B 테스트:
다양한 레이아웃(예: 모모를 상단에 배치하는 경우와 은행 송금을 상단에 배치하는 경우)이 전환율에 미치는 영향을 비교합니다.
3️⃣ 사기 예방 및 제어:
AI 위험 제어 도구 사용(예SEON) 특히 새로 등록한 사용자의 대량 주문에 대해 고위험 COD 주문을 필터링합니다.
VIII. 대체 옵션 목록
메인 채널 감사가 차단된 경우:
- DOKU 월렛:: 인도네시아에서 시작되었지만 동남아시아를 커버하고 베트남의 일부 은행을 지원하는 애그리게이터 게이트웨이입니다.
- Senpay가상 상품에 적합한 게임 및 소액 결제를 전문으로 하는 현지 서비스 제공업체입니다.
- 셀리:: 독립 스테이션을 위해 사전 구축된 베트남어 결제 링크를 제공합니다(개발 필요 없음).
다음 단계를 위한 권장 사항
✅ 우선순위 1 테스트 계좌를 개설하려면 MOMO/VNPAY 상업팀에 문의하세요(일반적으로 사업자 등록증과 현지 에이전트의 도움이 필요함).
✅ 우선순위 2 샌드박스 환경에서 전체 거래 프로세스, 특히 환불 시나리오를 시뮬레이션합니다.
✅ 우선순위 3 출시 후 처음 2주간은 이중 언어 고객 서비스가 실시간으로 결제를 처리할 수 있도록 준비합니다(Zalo 온라인 고객 서비스가 이메일보다 효율적입니다).