주문 전환율을 높이려면 어떻게 해야 하나요? 베트남에서 현지 결제를 사용하세요!

주문 전환율을 높이려면 어떻게 해야 하나요? 베트남에서 현지 결제를 사용하세요!

6월, 월, 2025
딕페이
베트남 결제

주문 전환을 개선하기 위한 핵심은 특히 베트남 시장에서 결제 프로세스의 현지화된 경험을 최적화하는 것입니다. 다음은 베트남의 특성을 반영하여 결제 관점에서 전환율을 개선하기 위한 구체적인 전략입니다:

주요 결제 수단에 대한 전체 지원

반드시 연결해야 하는 베트남의 '전자지갑 트리오': MoMo(시장 점유율 521%), ZaloPay(231%), ViettelPay(181%)
은행 직접 연결: VietinBank, VPBank 및 기타 상위 5개 은행 게이트웨이에 우선 액세스 가능
현금 결제: COD 옵션을 유지하되 지능형 위험 관리 설정($30 미만 주문에 대해 오픈하는 것이 좋습니다)

로컬라이제이션 UI/UX 최적화 팁

결제 페이지에는 기본적으로 베트남 동(VND)이 표시되므로 동적 환산으로 인한 환율 의심을 피할 수 있습니다.
신용카드 옵션 앞에 MoMo 지갑 아이콘을 배치합니다(전환율을 71% 높이는 것으로 측정됨).
호치민시 사용자를 위해 별도로 최적화한 ZaloPay SDK 로딩 속도

계층형 수수료 전략

# 스마트 취급 수수료 배분 알고리즘 예시

def calculate_fee(주문_금액).

    주문_금액 < 10: # < $10 주문 플랫폼에서 수수료 지급

        반환 0 

    elif 주문_금액 <50: #10 - $50 부분 배분

        반환 주문 금액 * 0.015 -0.1  

    기타: # 대형 고객이 자비로 전체 비용 지불

        반환 주문 금액 * 0.02

사기 방지 및 신뢰 구축

사기 방지 및 신뢰 구축
- 베트남의 특화된 위험 관리 규정::
  - "동일한 기기에서 은행 카드를 자주 변경하는 경우"(베트남에서 흔히 사용되는 협박 수법)에 대한 수동 감사 트리거
  - 하노이 IP 주소지만 배송지 주소가 호치민시인 주문은 인증 수준을 높입니다(지방 간 사기 발생률이 높음).
- 신뢰 마크 표시::
  - 결제 페이지에 '현지 사업자 등록 번호'를 표시합니다(베트남 산업정보기술부에서 요구).
  - '은행급 SSL 암호화' 방패 아이콘 추가(베트남어 설명을 보려면 클릭)

COD(인도 시 현금 결제) 최적화 전략

// COD 지능형 추천 알고리즘

함수 recommendCOD(order) {

  const riskFactors = {

    '새 사용자': 0.3, 

    '야간 주문(오후 22~6시)': 0.4,

    '외딴 지역': 0.7

  };

  

  위험 점수 = 객체.키(위험 요소)

    .filter(factor => order[factor])

    .reduce((합계, 요인) => 합계 + 위험 요인[요인], 0);

  

  반환 위험 점수 <1 ? "COD 옵션 표시" : "부트스트랩 선불예치금 20%";

}

결제 실패 스마트 복구
| 실패 이유 | 로컬라이제이션 솔루션 | 로컬라이제이션 솔루션
|——————–|—————————————-|
| 잔액 부족 | MoMo의 "코인 충전" 페이지로 자동 이동합니다.
| "카드 한도" | Vietcombank의 스윕 할부 추천 |
| "OTP 시간 초과" | Viettel 사업자 전용 SMS 채널 재전송 |
데이터 기반 A/B 테스트 초점
테스트 방향의 예입니다:
✅ '은행 송금'을 '인터넷 뱅킹'으로 명칭 변경(베트남의 사용자 인식 차이)
✅ 현금 결제 버튼이 빨간색에서 녹색으로 변경되었습니다(문화적 색채 심리).
정책 준수 제출 체크리스트
미리 준비해야 합니다:
🔹 NBV에서 발급한 NBV 결제 라이선스 사본
🔹 VNTA에서 요구하는 거래 로그 저장 솔루션(최소 12개월)

칸반 권장 사항을 모니터링하는 9가지 주요 지표:
1️⃣ MoPay 성공률 그래프(시간대별)
2️⃣ COD 거부율 히트 맵(카운티 수준으로 세분화)
3️⃣ OTP 입력 시간 분포 통계

특별 참고: 2024년 2분기부터 베트남 중앙은행은 모든 해외 송금 영수증에 '외환 출처 설명' 필드를 추가로 요구하므로 결제 페이지에서 해당 필드를 미리 예약해 두는 것이 좋습니다.

답글 남기기 응답 취소