초보자도 이해할 수 있는 말레이시아 결제 초보자 가이드

I. 말레이시아 결제 시장 개요

동남아시아에서 세 번째로 큰 경제 규모를 자랑하는 말레이시아는 최근 몇 년간 결제 시장이 빠르게 성장하고 있습니다. 최신 데이터에 따르면 2023년 말레이시아의 전자결제 거래액은 전년 대비 301% 이상 증가했으며, 모바일 지갑 사용자 수는 2천만 명을 넘어섰습니다. 이러한 성장은 정부가 주도하는 현금 없는 사회 이니셔티브와 편리한 결제 수단에 대한 소비자들의 선호도 증가에 기인합니다.

전통과 현대가 공존하는 말레이시아의 결제 생태계에서는 소액 거래와 시골 지역에서는 여전히 현금이 중요하지만, 도시 지역에서는 현금을 사용하지 않는 경향이 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 은행 송금, 신용/직불카드, 전자지갑이 현대 결제의 세 가지 축을 이루고 있습니다.

말레이계, 중국계, 인도계 등 다양한 인종 간의 소비 습관 차이가 결제 수단 선택에도 반영되어 중국계 커뮤니티는 전자지갑과 신용카드 사용을 선호하는 반면 말레이계 커뮤니티는 FPX와 같은 은행 송금 서비스에 더 의존하고 인도계 커뮤니티는 현금 사용 비율이 더 높다는 점에 주목할 필요가 있습니다.

II. 현지 주요 결제 방법 상세 정보

1. FPX(금융 프로세스 교환)

FPX는 말레이시아에서 가장 인기 있는 온라인 은행 송금 시스템으로 PayNet에서 운영합니다. 사용자는 신용카드 정보를 입력하거나 추가 계좌를 등록할 필요 없이 은행 계좌에서 바로 온라인 결제를 완료할 수 있습니다. 현재 FPX를 지원하는 은행으로는 Maybank, CIMB, Public Bank 및 거의 모든 주요 상업 은행이 있습니다.

워크플로::

• 결제 시 결제 수단으로 FPX를 선택합니다.
• 목록에서 은행을 선택하세요.
• 시스템이 은행의 로그인 페이지로 리디렉션됩니다.
• 로그인 후 결제 금액 및 수취인 정보 확인
• SMS OTP 인증을 통한 거래 완료

장점은 높은 보안성과 즉시 결제가 가능하다는 점이며, 단점은 거래할 때마다 인터넷 뱅킹 인증 절차가 다소 번거롭다는 점입니다.

2. 그랩페이 및 터치 앤 고 전자지갑

그랩페이는 처음에는 그랩의 택시 서비스 부가 기능으로 출시되었지만, 현재는 완전한 전자지갑으로 발전했습니다. 교통수단 외에도 식음료 테이크아웃, 소매 쇼핑, 청구서 결제까지 지원하며, 다양한 쿠폰과 서비스 할인 코드로 교환할 수 있는 'GrabRewards' 포인트 시스템을 갖추고 있습니다.

터치 앤 고 e월렛은 고속도로 통행료 카드에서 진화한 슈퍼 앱으로, 원래의 교통 결제 기능은 유지하면서 주차 결제, 쇼핑몰 등으로 확장하여 운전자에게 이상적입니다. 두 앱 모두 제휴 가맹점에서 QR코드 결제 및 코드 스캔을 지원합니다.

이에 비해 그랩페이는 보다 국제화되어 싱가포르와 같은 곳에서도 사용할 수 있다는 장점이 있는 반면, 터치앤고는 대중교통 시스템과의 긴밀한 통합으로 현지에서의 수용도가 높습니다.

듀잇나우 실시간 은행 간 이체 시스템

듀잇나우는 2018년 출시된 전국민 즉시 송금 플랫폼으로 수취인의 휴대폰 번호나 신분증 번호만 입력하면 송금이 완료되는 것이 가장 큰 특징복잡한 계좌 정보를 기억할 필요가 없으며 40개 이상의 금융 기관이 시스템에 접속할 수 있습니다.

사용법.
1. 모바일 뱅킹 앱을 열고 "DuitNow" 기능을 선택합니다.
2. 수취인의 등록된 휴대폰 번호 또는 ID 번호를 입력합니다.
3. 수취인 이름을 확인합니다(시스템에서 자동으로 표시됨).
4. 금액을 입력하고 메시지를 첨부합니다(선택 사항).
5. 생체인식 또는 OTP 인증을 통해 송금을 완료합니다.

이 시스템의 한도는 일반적으로 은행의 설정에 따라 거래 당 RM50,000, 하루 RM150,000으로, 대규모 비즈니스 거래는 물론 개인 간 식사비 공유와 같은 소액 거래에도 매우 편리합니다...

크로스보더 이커머스에서 인기 있는 세 가지 국제 채널...

현지화된 솔루션도 중요하지만, 크로스보더 이커머스에는 여전히 국제 공통 도구가 필요합니다. 말레이시아에서 좋은 성과를 거둔 세 가지 옵션은 다음과 같습니다.

첫째, 알리페이는 여러 현지 기관과 제휴하여 특히 중국 쇼핑 지역과 중국인 관광객이 자주 찾는 장소에서 가맹점 범위를 확보했으며, 그 뒤를 이어 위챗페이도 대규모 중국 사용자 기반을 바탕으로 현지 가맹점 네트워크를 확장하고 있으며, 마지막으로 온라인 호텔 예약 및 고급 구매에는 여전히 전통적인 신용카드인 비자/마스터카드가 선호되고 있습니다. ...

III. 크로스보더 이커머스에서 인기 있는 국제 결제 채널

현지화된 결제 솔루션도 중요하지만, 크로스보더 이커머스에는 여전히 국제 공통 도구가 필요합니다. 다음은 말레이시아에서 잘 작동하는 세 가지 국제 결제 옵션입니다:

1. 알리페이 및 위챗페이

Alipay는 광범위한 가맹점 범위를 확보하기 위해 여러 말레이시아 현지 기관과 제휴를 맺었습니다. 특히 중국인 관광객이 자주 찾는 중국인 쇼핑 지역과 장소에서 사용률이 높습니다. 데이터에 따르면 2023년에 말레이시아에서 Alipay를 사용하는 가맹점 수는 전년 대비 451% 증가했습니다.

WeChat Pay는 또한 대규모 중국 사용자 기반을 바탕으로 현지 가맹점 네트워크를 점차 확장하고 있습니다. 위챗 페이는 WeChat 생태계와 완벽하게 통합되어 사용자가 앱을 전환할 필요 없이 결제할 수 있는 것이 특징입니다.

사용 팁::

• 중국인 여행객은 국내 계정을 직접 사용할 수 있습니다.
• 현지 거주자는 말레이시아 은행 카드를 바인딩해야 합니다.
• 일부 판매자는 독점 쿠폰을 제공합니다.

2. 비자/마스터카드 신용카드

온라인 호텔 예약과 프리미엄 지출에는 여전히 전통적인 신용 카드가 선호됩니다. BNM에 따르면 말레이시아의 신용카드 거래액은 2023년 1분기에 180억 링깃에 달했습니다.

비교 우위::
| 비자 | 마스터카드 |
|—|—|—|
| 수용 가능성 | ★★★★★ | ★★★★☆ |
| 프로모션 | ★★★★☆ | ★★★★★ |
| 환율 ~1%+환율 차액 | ~1%+환율 차액 | ~1%+환율 차액

메이뱅크 월드 마스터카드 또는 CIMB 비자 시그니처와 같이 환전 수수료가 없는 여행용 카드를 선택하는 것이 좋습니다.

3. PayPal 온라인 결제

세계 최대의 타사 결제 플랫폼 중 하나인 PayPal은 크로스보더 전자상거래에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다:

• RM200 미만의 소액 거래 수수료 4.4%+RM2
• RM200 이상의 고액 거래 수수료가 3.9%로 인하되었습니다.
• MYR로 결제하는 16개 현지 은행에서 현금 인출을 지원합니다.

특히 해외 결제를 받고 온라인으로 해외 상품을 구매하는 프리랜서에게 적합합니다.

일상생활을 위한 실용적인 시나리오 가이드...

푸드 마켓에서 쇼핑몰에 이르기까지 다양한 시나리오에 적합한 전략이 필요합니다. 다음은 일반적인 시나리오입니다.

슈퍼마켓/편의점 결제...
이온, 테스코와 같은 대형 체인은 기본적으로 지원합니다.
터치 앤 고 근접 결제(가장 빠른)
GrabPay(포인트 적립)
✓ FPX 온라인 사전 로드된 저장 가치 카드...

참고: 세븐일레븐과 같은 편의점은 전자지갑에 대해 500루피 한도가 있습니다.

식사 및 엔터테인먼트 소비...
고급 레스토랑은 일반적으로 신용카드를 받지만 2~31%의 수수료를 부과할 수 있으며, 중소형 레스토랑이 더 선호합니다.
- 듀잇나우 QR코드 전송(테이블 번호를 기억하세요)
- 전자지갑 강화(종종 식음료 프로모션으로)...

야시장과 호커 센터에서는 여전히 현금과 거스름돈, 특히 RM5/RM10 지폐가 필요합니다.

안전한 카드 사기 예방을 위한 5가지 팁...

현금 없는 생활이 확산됨에 따라 금융 사기 또한 증가하고 있습니다. 다음 규칙을 명심하세요.

1️⃣ 2단계 인증을 사용하도록 설정해야 합니다.
모든 뱅킹 앱과 전자지갑은 지문 + SMS OTP 또는 Face ID + PIN 중 최소 두 가지 인증 방법의 권장 조합을 사용하도록 설정해야 합니다.

2️⃣ 피싱 링크 주의
최신 사기는 TNG 또는 Grab으로 위장한 '계정 이상' 이메일을 발송합니다. 공무원들은 절대 이메일을 통해 비밀번호를 묻지 않는다는 사실을 기억하세요!

3️⃣ 거래 한도 설정하기
전자지갑의 일일 지출 한도를 RM1000 미만으로 설정하고 비밀 소액 결제 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다...

실제 사례: 2023년 1분기 국가 사기 대응 센터는 평균 8,750만 링깃의 손실을 입은 FPX 관련 284건을 접수했습니다...