17 основных принципов маркетинга в электронной коммерции для увеличения продаж:- www.deekpay.com

17 основных пунктов маркетинга электронной коммерции для повышения продаж

Хотя маркетинговые инструменты всегда развивались, электронная коммерция изменила форму и структуру маркетинга. Электронная коммерция произвела революцию в глобальной бизнес-среде, перенеся магазины и их содержимое в дом потребителя, избавив его от необходимости посещать физические магазины. За последние несколько лет электронная коммерция в Индии выросла более чем на 301 TP3T, и в настоящее время в стране процветает цифровая экономика с более чем 500 миллионами пользователей. Такие платформы, как Amazon, Flipkart, Jio Mart и т. д., свидетельствуют о том, что электронная коммерция в Индии не за горами. Современные миллениалы находят платформы электронной коммерции очень простыми в использовании.

Вот несколько жизнеспособных маркетинговых стратегий 2022 для увеличения продаж и прибыльности вашего магазина электронной коммерции:

Помните, что максимальное использование социальных сетей - одна из ключевых стратегий маркетинга в электронной коммерции.

Повысьте продажи товаров: когда потребитель рассматривает возможность покупки одного из товаров в вашем интернет-магазине, убедите его купить товар более высокого класса за счет лучшей упаковки или лучшего качества. Обращайте внимание на чувствительность потребителей к изменению цен. Потребители помнят цену исходного продукта, который они собираются приобрести, поэтому новое предложение должно быть значительно лучше и больше соответствовать потребностям потребителя. Потребители должны чувствовать, что более дорогой продукт отвечает их потребностям лучше, чем тот, который они рассматривали ранее.

Интегрируйте Instagram: с 50 миллионами ежедневных пользователей Instagram является одним из самых мощных приложений для социальных сетей. Он связывает влиятельных людей, потребителей и бренды с помощью фотографий. Вы можете проводить конкурсы, чтобы привлечь аудиторию, или показывать фотографии процесса разработки вашего продукта. Добавляйте товары в посты в Instagram и давайте ссылки, чтобы потребители могли купить их в вашем магазине электронной коммерции.

Сократите количество отказов от корзины при оформлении заказа: существует множество причин, по которым покупатели отказываются от корзины при оформлении заказа. Используйте кампании по восстановлению электронной почты, чтобы убедить потребителей вернуться в магазин электронной коммерции. Вы можете предлагать скидки, бесплатную доставку или возврат денег. Например, "Забыли что-то? Эти товары все еще здесь для вас". Ретаргетируйте этих покупателей, чтобы они стали платёжеспособными клиентами при повторном посещении.

Создайте магазин на Facebook: Facebook - один из ключевых каналов социальных сетей для маркетинга в электронной коммерции. Это крупнейшая в мире социальная сеть с 2,9 миллиарда ежемесячных активных пользователей. Facebook интегрируется непосредственно с вашим аккаунтом, поэтому вам не придется отдельно управлять товарными запасами. Инструменты Facebook Audience Insights помогут вам получить представление о ваших потенциальных клиентах, собирая информацию о поле, образовании, местоположении, языке и даже о прошлых покупках. Вы можете создать бизнес-страницу в Facebook и позволить покупателям связываться с вашим магазином через Facebook Messenger.

Привлекайте подписчиков электронной почты: электронная почта приносит магазинам электронной коммерции около $24%. По электронной почте можно отправлять более персонализированные сообщения, чем через социальные сети. Ваш блог или информационный бюллетень можно отправлять клиентам по электронной почте. Электронные письма нужно отправлять клиентам регулярно и последовательно. Вы можете отправить приветственное письмо, когда к вам присоединяется новый клиент. Впоследствии вы можете отправлять промокоды, благодарственные письма и т. д., чтобы персонализировать электронные письма. Клиентам, которые не совершили покупку во время последнего визита в магазин, можно отправлять письма с напоминаниями.

Сделайте так, чтобы покупателям было легко ориентироваться на сайте вашего магазина: используйте четкие, легко читаемые шрифты на товарах вашего магазина, демонстрируйте четкое ценностное предложение, которое получают покупатели, и избегайте любых запутанных инструкций. Клиенты должны иметь возможность легко совершать покупки в вашем магазине. Дизайн страницы магазина и классификация товаров должны быть четкими и недвусмысленными.

Использование живого чата на странице: вы можете использовать живую страницу для взаимодействия с клиентами, посещающими магазин. Вы можете общаться с клиентами напрямую и оперативно решать их вопросы. WhatsApp и WeChat могут управлять торговлей и платежами в приложении. Искусственный интеллект может быть использован для более быстрого и качественного реагирования на запросы клиентов.

Кампании контент-маркетинга: Контент-маркетинг - это стратегия привлечения и удержания аудитории путем создания статей, видеороликов, подкастов и других медиа, связанных с продуктами и услугами. Кампания Coca-Cola "Поделись бутылкой" позволяет каждому персонализировать свой любимый напиток. Это классический пример маркетинговой стратегии электронной коммерции. Вы также можете использовать рекомендации и контент влиятельных лиц для привлечения трафика на страницы ваших магазинов электронной коммерции.

Персонализация: Вы можете персонализировать опыт своих клиентов, когда они посещают ваш магазин электронной коммерции, основываясь на их прошлом опыте покупок, предпочтениях и поведении. По данным McKinsey & Company, ведущего мирового производителя маркетинговых исследований, стратегия персонализации может помочь повысить продажи и рентабельность инвестиций в магазинах электронной коммерции.

Используйте пользовательский контент: когда люди видят модели покупок своих сверстников, они стараются им подражать. Иногда это даже выходит за рамки потребностей лояльных бренду покупателей. Покупатели иногда даже публикуют свои фотографии, чтобы создать последователей для товаров. По данным исследования, проведенного компанией Qualtrics, примерно 90%-95% онлайн-покупателей читают отзывы своих сверстников, прежде чем принять решение о покупке. Это повышает доверие покупателей, обеспечивает прямой контакт с ними, и ваш магазин будет занимать более высокие позиции в рейтингах поисковых систем.

Учитывайте местный рынок: интернет-магазин может мыслить как кирпичный и минометный магазин в торговом районе. Определите местную концентрацию покупателей и проведите рекламные кампании. Местные или сезонные мероприятия могут способствовать увеличению продаж. Вы можете предложить покупателям ускоренную или бесплатную доставку со складов, расположенных поблизости.

Оптимизация страниц товаров: оптимизация коэффициента конверсии помогает максимально повысить конверсию покупателей в интернете. Можно провести количественные и качественные исследования, чтобы изучить конверсию лидов в платящих клиентов.

Оптимизация мобильных страниц: мобильные телефоны - важный инструмент взаимодействия брендов со своими клиентами. Мобильные устройства - идеальный канал для охвата покупателей в городах второго и третьего уровней в Индии. Большинство индийских ритейлеров ожидают, что в ближайшие годы 90% продаж будет осуществляться через смартфоны.

Вознаградите постоянных клиентов: запустите программу начисления баллов за лояльность. Это будет мотивировать клиентов покупать в вашем магазине. Это создаст лояльность к бренду вашего магазина и даст им дополнительный стимул к покупкам. Баллы за лояльность клиентов можно обменять на подарки, покупки или увеличенные скидки на товары.

SEO-маркетинг с рекламой с оплатой за клики: это измеряет, насколько хорошо ваш сайт соответствует алгоритмам Google, и повышает его рейтинг в поисковой выдаче Google. Реклама с оплатой за клик означает, что вы платите за рекламу только тогда, когда клиент нажимает на вашу страницу. Оба способа помогают увеличить посещаемость сайта через поиск по ключевым словам.

Туры по носимым устройствам и виртуальной реальности: кампании по продвижению продуктов виртуальной реальности позволят покупателям увидеть демонстрационные образцы товаров и испытать их виртуально. Это побудит их купить товары в вашем магазине электронной коммерции. Реклама виртуальной реальности для ваших товаров премиум-класса. Это может быть дорогостоящим предложением, поэтому перед принятием решения необходимо взвесить все затраты и выгоды.

Используйте различные платформы электронной коммерции: покупатели могут предпочесть посещать популярные платформы электронной коммерции общего назначения, такие как Amazon, Flipkart и т. д., поэтому убедитесь, что ваши товары представлены на этих платформах в дополнение к вашему магазину электронной коммерции. Добавляйте скидки и предложения во время праздничного сезона, чтобы стимулировать сезонные покупки, особенно для таких товаров, как товары длительного пользования, одежда и т. д.

вынести вердикт

Кампании в социальных сетях играют ключевую роль в маркетинговой стратегии электронной коммерции, чтобы сделать ваш магазин успешным. Используя вышеперечисленные стратегии, вы сможете увеличить поток клиентов и повысить продажи. Ваш магазин вскоре получит конкурентное преимущество благодаря правильному сочетанию технологий, дизайна и маркетинговых стратегий электронной коммерции. Добавьте платежные платформы, такие как PayU, для беспрепятственной интеграции в вашу платформу электронной коммерции.

PayU - это безопасное решение для онлайн-платежей, обеспечивающее бесперебойную работу с клиентами. PayU - одна из самых безопасных систем в мире, соответствующая стандарту PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard for Services). Система также имеет 128-битное SSL-шифрование (Secure Socket Layer), что снижает вероятность фишинговых атак. Вся информация о кредитных картах клиентов хранится на защищенном компьютере. Любые возвраты, инициированные вашим магазином электронной коммерции, также быстро обрабатываются.PayU - голландский поставщик услуг для онлайн-торговцев.

Если вам нужна помощь в приобретении правильной технологии и обеспечении платежей клиентов по требованию для вашего магазина электронной коммерции, нажмите здесь.

общие проблемы

Во сколько оценивается отрасль электронной коммерции? В настоящее время отрасль электронной коммерции оценивается в $22 млрд, а к 2027 году ожидается ее рост до $200 млрд. Каковы некоторые из ключевых платформ социальных сетей для цифровых маркетинговых продуктов? Использование социальных сетей является ключевым в современном маркетинговом мире. Вот платформы социальных сетей, которые должны присутствовать при цифровом маркетинге вашей продукции:Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, WhatsApp, LinkedIn, Pinterest, Snapchat и Reddit.Из приведенного выше списка, каковы лучшие способы маркетинга в Интернете? Все вышеперечисленные методы маркетинга электронной коммерции являются лучшими. Вы можете использовать тот метод, который лучше всего подходит для вашего продукта и вписывается в ваш маркетинговый бюджет. Дорого ли использовать социальные сети для маркетинга электронной коммерции? Маркетинг в социальных сетях доступен по цене. Вы можете завести свою страницу в социальной сети на любой платформе социальных сетей бесплатно. Чтобы увеличить охват, вам, возможно, придется заплатить, но вы все равно можете выбирать, исходя из маркетинговых долларов, которые вы хотите вложить.